Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
Avis clients de Led-Flexible
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 046 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Disponibilité du service client et réponse rapide aux questions. Choix et prix intéressants.
A
Note : 4 sur 5
Conseils très complets sur le site concernant les LED pour salle de bain. Par contre, lors de la navigation, il n'est pas spécifié si les guirlandes proposées conviennent ou non aux salles de bain.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. L'indice d'étanchéité est spécifié sur chaque fiche produit.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe LumiPop
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. L'indice d'étanchéité est spécifié sur chaque fiche produit.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe LumiPop
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide
A
Note : 3 sur 5
Site très bien
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits et service clientèle très performant
A
Note : 4 sur 5
bonjour sur ce type de connecteur est il possible d'avoir avec des câbles plus épais ou gros ? soit le fils rouge noir ou la gaine protectrice merci
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur,
Pour toute demande d'information, merci de nous contacter au 02 38 49 34 95 ou par mail.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe LumiPop
Pour toute demande d'information, merci de nous contacter au 02 38 49 34 95 ou par mail.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe LumiPop
A
Note : 4 sur 5
Navigation assez facile.
Rien à dire sur le suivi et l'expédition, tout a été fait dans les temps
Rien à dire sur le suivi et l'expédition, tout a été fait dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Le site rame un peu.
Traitement des commandes et expédition plutôt rapide.
Installation de 13M de ruban LED faite ce week-end, ça rend super.
Traitement des commandes et expédition plutôt rapide.
Installation de 13M de ruban LED faite ce week-end, ça rend super.
A
Note : 4 sur 5
Très appréciable le contact téléphonique direct et la qualité des conseils prodigués.
A
Note : 4 sur 5
Assez facile
A
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide et conforme.
Un bémol: les connecteurs d'angle sont peu fiable et la connexion électrique est très aléatoire
Un bémol: les connecteurs d'angle sont peu fiable et la connexion électrique est très aléatoire
A
Note : 4 sur 5
Oubli dans la commande mais bonne réactivité
A
Note : 4 sur 5
aucun souci de delai ni de livraison - tout ok ;
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de la marchandise achetée, et surtout du SAV qui a réagi très rapidement et professionnellement à un raté des préparateurs de commande (oubli d'une partie de la commande)
A
Note : 3 sur 5
Aucun souci sur le site
A
Note : 4 sur 5
Très très satisfaite de mon cadre lumineux, il est conforme à mes attentes. Le rendu est top !!!
Envoi rapide
Je recommande Lumipop
Envoi rapide
Je recommande Lumipop
A
Note : 4 sur 5
J'ai aimé
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux aucun problème
A
Note : 4 sur 5
A la première réception, le voltage sur la bande LED n'était pas le bon mais à part ça les éléments marchent bien et sont simple à utiliser.
A
Note : 4 sur 5
conforme a la description . ruban led de bonne qualité .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Vous recevez un peu trop de mail au sujet d'une commande, pas très ecolo... mais équipe sympa et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement et prix concurrentiel
A
Note : 4 sur 5
Une rupture de soudure sur un connecteur et les télécommandes perfecgibles
A
Note : 4 sur 5
Service client au top ! Le changement d'un ruban led sans fils terminal d'un côté alors qu'il est prévu des 2 cotés... a été changé très aisément
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
Contact téléphonique
Mériterait 5*.....mais 15 jours de retard pour la livraison....j’aurai préféré payer un supplément et avoir mon colis dans ma boîte aux lettres....
Contact téléphonique
Mériterait 5*.....mais 15 jours de retard pour la livraison....j’aurai préféré payer un supplément et avoir mon colis dans ma boîte aux lettres....
A
Note : 4 sur 5
Une fois résolu le malentendu concernant une adresse courriel qui n'était plus utilisée mais toujours visible sur leur site, et donc des courriels restés sans réponse, le service après-vente fut à la hauteur de la qualité du service de vente.
A
Note : 4 sur 5
Le site est convivial (comme les commentaires d'envoi de l'équipe) et intuitif.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
prise en charge de la commande très rapide par contre + de 10 jours pour la réception
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Concernant la livraison, les transporteurs sont tous surchargés en cette période de confinement combinée à celle de Noël.
Belle journée !
L'équipe LumiPop
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Concernant la livraison, les transporteurs sont tous surchargés en cette période de confinement combinée à celle de Noël.
Belle journée !
L'équipe LumiPop
A
Note : 4 sur 5
Il faut prendre soin de lire les informations techniques avant de passer commande
A
Note : 4 sur 5
Les étoiles se passent de commentaires.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Jai pas recu mon colis
Enrevoir
Jai pas recu mon colis
Enrevoir
A
Note : 4 sur 5
Vraiment très beau arrivé très rapidement (comme der le dimanche reçu le vendredi) rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapite
A
Note : 4 sur 5
Parfait identique à la description
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, bien fait et on trouve facilement ce qu'on veut. La préparation et l'envoi de la commande sont ponctués de mails d'informations originaux et super sympas. La livraison est rapide et bien suivie. Bref, il n'y aurait rien à redire et j'aurais mis la 5ème étoile si le ruban commandé en 2,5 mètres n'avait pas mesuré en réalité 2,42 (il fait 2,5 mètres si on inclut les fils rouge/noir de connexion). Malheureusement, pour mon projet, je comptais sur 2,5 mètres de leds et ces quelques centimètres manquants m'ont fait cruellement défaut.
J'espère que ce genre de problème puisse être résolu car j'aurais plaisir à commander à nouveau sur ce site.
J'espère que ce genre de problème puisse être résolu car j'aurais plaisir à commander à nouveau sur ce site.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Concernant votre problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV au 02 38 49 34 95 car la bande led doit bien faire 2,5m et non 2,42m.
Vous souhaitant une belle journée.
L'équipe LumiPop
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Concernant votre problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV au 02 38 49 34 95 car la bande led doit bien faire 2,5m et non 2,42m.
Vous souhaitant une belle journée.
L'équipe LumiPop
A
Note : 4 sur 5
Le site met parfois du temps à charger :) Je ne sais pas si c'est ma connexion, ou le site qui est surchargé ou encore autre chose mais j'ai dû souvent attendre au moins 5 min avant de pouvoir cliquer sur un bouton :)