Français 
A
Note : 4 sur 5
Très très satisfaite de mon cadre lumineux, il est conforme à mes attentes. Le rendu est top !!!
Envoi rapide
Je recommande Lumipop
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Je recommande Lumipop
Avis clients de Led-Flexible
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 046 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai aimé
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux aucun problème
A
Note : 4 sur 5
A la première réception, le voltage sur la bande LED n'était pas le bon mais à part ça les éléments marchent bien et sont simple à utiliser.
A
Note : 4 sur 5
conforme a la description . ruban led de bonne qualité .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Vous recevez un peu trop de mail au sujet d'une commande, pas très ecolo... mais équipe sympa et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement et prix concurrentiel
A
Note : 4 sur 5
Une rupture de soudure sur un connecteur et les télécommandes perfecgibles
A
Note : 4 sur 5
Service client au top ! Le changement d'un ruban led sans fils terminal d'un côté alors qu'il est prévu des 2 cotés... a été changé très aisément
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
Contact téléphonique
Mériterait 5*.....mais 15 jours de retard pour la livraison....j’aurai préféré payer un supplément et avoir mon colis dans ma boîte aux lettres....
Contact téléphonique
Mériterait 5*.....mais 15 jours de retard pour la livraison....j’aurai préféré payer un supplément et avoir mon colis dans ma boîte aux lettres....
A
Note : 4 sur 5
Une fois résolu le malentendu concernant une adresse courriel qui n'était plus utilisée mais toujours visible sur leur site, et donc des courriels restés sans réponse, le service après-vente fut à la hauteur de la qualité du service de vente.
A
Note : 4 sur 5
Le site est convivial (comme les commentaires d'envoi de l'équipe) et intuitif.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Il faut prendre soin de lire les informations techniques avant de passer commande
A
Note : 4 sur 5
Les étoiles se passent de commentaires.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Jai pas recu mon colis
Enrevoir
Jai pas recu mon colis
Enrevoir
A
Note : 4 sur 5
Vraiment très beau arrivé très rapidement (comme der le dimanche reçu le vendredi) rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapite
A
Note : 4 sur 5
Parfait identique à la description
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, bien fait et on trouve facilement ce qu'on veut. La préparation et l'envoi de la commande sont ponctués de mails d'informations originaux et super sympas. La livraison est rapide et bien suivie. Bref, il n'y aurait rien à redire et j'aurais mis la 5ème étoile si le ruban commandé en 2,5 mètres n'avait pas mesuré en réalité 2,42 (il fait 2,5 mètres si on inclut les fils rouge/noir de connexion). Malheureusement, pour mon projet, je comptais sur 2,5 mètres de leds et ces quelques centimètres manquants m'ont fait cruellement défaut.
J'espère que ce genre de problème puisse être résolu car j'aurais plaisir à commander à nouveau sur ce site.
J'espère que ce genre de problème puisse être résolu car j'aurais plaisir à commander à nouveau sur ce site.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Concernant votre problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV au 02 38 49 34 95 car la bande led doit bien faire 2,5m et non 2,42m.
Vous souhaitant une belle journée.
L'équipe LumiPop
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Concernant votre problème, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV au 02 38 49 34 95 car la bande led doit bien faire 2,5m et non 2,42m.
Vous souhaitant une belle journée.
L'équipe LumiPop
A
Note : 4 sur 5
Le site met parfois du temps à charger :) Je ne sais pas si c'est ma connexion, ou le site qui est surchargé ou encore autre chose mais j'ai dû souvent attendre au moins 5 min avant de pouvoir cliquer sur un bouton :)
A
Note : 4 sur 5
ok bien
A
Note : 4 sur 5
conforme. Vigilance sur les délais et suivi des expéditions
A
Note : 4 sur 5
la communication par messagerie est bonne, réponse dans la journée et engagements tenus.
Pour moi Led-flexible est un bon siteL
Pour moi Led-flexible est un bon siteL
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la rapidité de réception et de la qualité de l'emballage. Les bandes Led bleues ont un rendu au delà de mes espérances. Je recommanderais certainement sur ce site !
A
Note : 2 sur 5
Produit de bonne qualité et livraison rapide mais erreur dans ma commande (couleur leds), impossible de changer car le produit est déjà installé
Réponse de Led-Flexible
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre démarche. Un appel ou un mail aurait suffit pour que nous vous échangions le produit s'il s'agissait d'une erreur que le produit ai était posé ou pas. N'ayant eu aucun contact avec vous, nous ne comprenons votre réflexion sur le fait qu'il soit impossible de changer votre produit. Le site Avis Vérifiés vous permet de noter une entreprise avec des éléments factuels et non sur des hypothèses que vous émettez seul sans même avoir daigné prendre contact avec la société en question. Si nous avons fait une erreur lors de la préparation de votre commande, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Vous pouvez joindre notre SAV au 02 38 49 34 95 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 19h.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Nous ne comprenons pas votre démarche. Un appel ou un mail aurait suffit pour que nous vous échangions le produit s'il s'agissait d'une erreur que le produit ai était posé ou pas. N'ayant eu aucun contact avec vous, nous ne comprenons votre réflexion sur le fait qu'il soit impossible de changer votre produit. Le site Avis Vérifiés vous permet de noter une entreprise avec des éléments factuels et non sur des hypothèses que vous émettez seul sans même avoir daigné prendre contact avec la société en question. Si nous avons fait une erreur lors de la préparation de votre commande, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Vous pouvez joindre notre SAV au 02 38 49 34 95 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 19h.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 4 sur 5
materiel conforme et pratique à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Rien à ajouter
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le minimum pour les frais de port offert soit si élevé.
A
Note : 4 sur 5
Grand choix d’articles sur le site. Très bien conseillé. Bonne réactivité.
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite de mon achat. Les leds donnent une bonne luminosite.
A
Note : 4 sur 5
Excellent, Commandé le lundi soir livré le mercredi matin
A
Note : 4 sur 5
Site. Sérieux
A
Note : 4 sur 5
site bien agencé
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité et service.
A
Note : 4 sur 5
RAS.