L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Aucun problème à la livraison, le produit correspond à ce qui était attendu.
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Bonne reactivité et rapidité de livraison, produits conformes
L
Lénaïg L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Site très facile à consulter malgré l'abondance d'informations. Les prix sont corrects, les indications de montages pertinentes. Manque peut-être un tableau d'équivalence plus précis entre les puissances des lampes à filament traditionnelles et celle des leds, mais la valeur est quand même donnée. La livraison est faite dans des délais raisonnables et - de toutes façons - à l'intérieur des périodes définies.
P
Priscillia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Bon site , idéal de pouvoir visualiser avant de commander
J
Joris D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Erreur de livraison sur le kit de connection à poussoir au lieu de visser. Sinon ok
G
Giancarlo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Site assez bien présenté.
O
Oumarou B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Rien à redire. Site clair et accessible. Communication efficace et amusante.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Le colis n'a pas encore été ouvert - l'envoi et réception de ce colis s'est fait rapidement.
G
grégory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
achat conforme à la description et livraison très rapide. Merci
J
Jerome J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très bien. Bon suivie expédition rapide je recommande
J
Jean Michel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Colis livré dans les jours et en bonne état merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Serait parfait sans une lenteur excessive du chargement des pages.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
J'ai appelé avant et après la commande (kit bande led avec batterie) et la personne m'a répondu et m'a renseigné avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Navigation pas toujours intuitive mais globalement correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
navigation super facile,
produits/prix plus que correct,
livraison au top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Correspond au produit affiché
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
les qualités : clarté, fluidité et richesse des illustrations
les défauts : je n'en vois pas :!)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
réponses du site beaucoup trop lentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
on trouve ce que l'on cherche et même ce à quoi on n'avait pas pensé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Site fluide et bien fait traitement très rapide de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Navigation simple
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Je n'ai pas encore reçu la commande. Ces éléments (diffuseur et profilés) étaient une partie d'une commande plus vaste dont l'envoi a été retardé à cause d'un retard subit dans votre approvisionnement. J'avais appelé le service qui m'a expliqué cela. En principe ils ont été expédiés en express (dès réception chez vous) pour rattrapé le retard que j'ai subit.
Mon appréciation est simple : vous subissez des retards indépendant de votre volonté (retard de livraison de votre fournisseur pour le réassort). Donc pas de repproches particulier de ma part d'autant que mon échange avec le SAV a été satisfaisant (expédition express). Cela sous réserve – bien sûr – de les recevoir effectivement rapidement : pas encore reçu mais c'est censé être imminent (pour demain).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Disponibilité du service client et réponse rapide aux questions. Choix et prix intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Conseils très complets sur le site concernant les LED pour salle de bain. Par contre, lors de la navigation, il n'est pas spécifié si les guirlandes proposées conviennent ou non aux salles de bain.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. L'indice d'étanchéité est spécifié sur chaque fiche produit.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe LumiPop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J’ai commandé chez vous un kit ruban led avec interrupteur mais il manquait la prise pour branchement sur le secteur pourtant visible dans le descriptif .Cordialement.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Il s'agit certainement d'une erreur qui peut être réparée en nous contactant mais il est certainement plus simple de mettre un avis négatif sur un site.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L'équipe LumiPop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Excellents produits et service clientèle très performant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
bonjour sur ce type de connecteur est il possible d'avoir avec des câbles plus épais ou gros ? soit le fils rouge noir ou la gaine protectrice merci
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur,
Pour toute demande d'information, merci de nous contacter au 02 38 49 34 95 ou par mail.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe LumiPop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Navigation assez facile.
Rien à dire sur le suivi et l'expédition, tout a été fait dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très appréciable le contact téléphonique direct et la qualité des conseils prodigués.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Assez facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Livraison Rapide et conforme.
Un bémol: les connecteurs d'angle sont peu fiable et la connexion électrique est très aléatoire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Oubli dans la commande mais bonne réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
aucun souci de delai ni de livraison - tout ok ;
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