L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Bien reçue mes profilés !pas encore posé ! juste j'avais demandé le diffuseur transparent et j'ai reçue du blanc ! je ne comprends pas malgrés les frais de port a notre charge que ce soit livré en point relais !
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Hetman,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Concernant le diffuseur, vous avez commandé des diffuseurs transparents et non givrés, les diffuseurs transparents sont munis de film plastique blanc afin de les protéger des rayures : il vous suffit donc de les retirer.
Concernant le transport, c'est vous-même qui avez choisi le transporteur lors de votre commande. Vous avez le choix entre 3 transporteurs : Colissimo, Mondial Relay avec une livraison en point relais et GLS. Lors de votre commande vous avez opté pour une livraison Mondial Relay et avez choisi le point relais qui vous convenait. En aucun nous ne choisissons le mode de livraison à votre place.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Très heureux d'avoir découvert ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Tres sympa , site a l'ecoute et de bon conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
produit conforme à la commande, livraison rapide et suivi sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Tres bons produits a des prix raisonnables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Très pratique lorsque l'on a pas d'électricité à portée de réalisation.
On aurait envie d'en mettre partout,seul le prix arrête.
Exellent produit à conseiller aux amis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Très bonne réactivité, malgré un produit plus en stock. Un appel de leur par dès le lendemain de ma commande a permis avec leurs conseils professionnels de choisir un produit similaire tout à fait adapté à mon utilisation spécifique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
parfait rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Aucun problème avec le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Site très bien fait ! Livraison bien emballee ét rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Très bien, frais de port un peu élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
SAV au top mais produit manquant dans la commande et un boitier à piles défectueux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
J'ai facilement trouvé ce que je cherchais. La livraison était rapide! Vraiment bien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Pas de problème, matériel conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Livraison rapide site fiable ce n'est pas ma première commande à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Matériel toujours pas reçu.
Il ne faut pas être pressé, probablement ma première et dernière commande sur le site (dommage le site est bien fait).
J'espère que le matériel sera de qualité...
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Dufournet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Votre commande a été expédiée le 21 Octobre soit moins de 24 heures après sa validation. Vous avez opté pour une livraison en point relais qui est plus longue que la livraison par transporteur ou Colissimo. D'après le suivi de votre colis, celui-ci est en attente de retrait au point relais que vous avez choisi.
Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Site très correcte mais un peut difficile a trouver sur Google, domage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
bon !!! voilà voilà
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Matériel bien reçu et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Parfait livraison rapide et conforme - comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Site bien détaillé. Produits reçus correspondant à la commande. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Sérieux et réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
très rapide c est bon ça
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Faut contact avec l'interrupteur j'enlève un ne étoile dommage
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Lorenzetti,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre boutique. Tous nos produits sont garantis 1 an, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h afin que nous trouvions une solution à votre problème.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Fiable et professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Le site est bien fait, mais le problème est dans les prestataires pour la livraison.
Colissimo est une catastrophe 3 fois sur 4 j'ai des problèmes.
Cette commande ne m'a pas été livré chez moi alors que j'y étais toute la journée !
Passez par des dépôts en boutique à proximité, c'est beaucoup plus efficace !
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Autheman,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre boutique.
Lorsque vous validez votre commande, vous avez le choix entre 4 transporteurs :
- Mondial Relay pour une livraison en point relais (c'est vous qui choisissez le point relais qui vous convient le mieux)
- GLS pour une livraison par transporteur avec remise contre signature
- Colissimo pour une livraison à l'adresse de votre choix. Dans le cas où vous seriez absent, le colis est déposé au bureau de Poste le plus proche
- Lettre Suivie pour une livraison en boite aux lettres
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Produit parfait conforme a l'affichage du site internet
Livraisons rapide par la poste sous 2 jours
Je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Produits emballé avec soins et conforme à ma commande.
Délai de livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Bon choix de produits de qualité.
Dommage que les frais d'envoi soit si cher, il faut faire un effort sur cette partie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Mondial relais a merder, pais merci aux services clients de led-flexible.com pour leurs gebtillesse et leurs attention, 5 etoiles !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Le top de l'éclairage Led...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
tip top service impécable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Livraison rapide rien à dire
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 