Français 
A
Note : 5 sur 5
Topp
Avis clients de Led-Flexible
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 046 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout jusqu'à la livraison a été satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide et efficace, par contre j'ai eu deux boitiers piles sur 4 qui sont deffectueux.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Bannier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Ceci étant dit, nous n'avons reçu ni mail ni appel concernant vos problèmes de boitiers piles.
Afin que nous puissions vous les échanger, vous pouvez contacter le service client au 02 38 49 34 95 du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Ceci étant dit, nous n'avons reçu ni mail ni appel concernant vos problèmes de boitiers piles.
Afin que nous puissions vous les échanger, vous pouvez contacter le service client au 02 38 49 34 95 du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue le LENDEMAIN ! Très satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Plateforme d'achat en ligne nickel! Servcie de livraison sans incident. Commande en accord avec mes souhaits. En somme, service parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Génial continuer comme cela
A
Note : 5 sur 5
Article reçu dans les temps, conforme et bon emballage. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapidité... Suivi .. Prix.. Parfait !!!!
A
Note : 5 sur 5
commande et livraison sans problème. Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Satisfait, pas de pb particulier, le seul hic pour moi c'est que je préférè un règlement par chèque ayant été par trois fois B...., malheureusement par chèque je suis dans l'obligation d'attendre plus longtemps et mondial relay n'est pas Bip-Bip....
A
Note : 5 sur 5
Tout conforme ! Et super rapide ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, commande facile, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Des réponses aux questions et un suivi de commande parfait et soucieux des problèmes !! merci aux techniciens quentin et Mattieu
A
Note : 5 sur 5
Très très bon produit
A
Note : 5 sur 5
efficace, clair et envoie des plus rapides.Parfait
A
Note : 5 sur 5
aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Conforme à l annonce et expédiés rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bon produit conforme a la commande
Juste un délais un peu plus long que prévu faute a mondialrelay.
Juste un délais un peu plus long que prévu faute a mondialrelay.
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme à la commande ras
A
Note : 4 sur 5
Très bien et on trouve tout .
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
c est de bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est correct mais la livraison trop tardive (apparemment Mondial relay serait en cause). Ma commande est donc arrivée trop tard (environ 3 semaines entre la commande et la livraison).
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Madame Gilbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Vous avez passé commande le 25 avril avec un règlement par chèque. Nous avons reçu votre règlement le 03 Mai. Conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le 04 Mai via Mondial Relay (transporteur que vous avez choisi). Comme vous pourrez le voir sur le site de suivi de Mondial Relay, votre colis a bien été pris en charge le 04 Mai. La société Mondial Relay a connu des problèmes informatiques dans le courant du mois de Mai. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses en lieu et place de ce transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Vous avez passé commande le 25 avril avec un règlement par chèque. Nous avons reçu votre règlement le 03 Mai. Conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le 04 Mai via Mondial Relay (transporteur que vous avez choisi). Comme vous pourrez le voir sur le site de suivi de Mondial Relay, votre colis a bien été pris en charge le 04 Mai. La société Mondial Relay a connu des problèmes informatiques dans le courant du mois de Mai. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses en lieu et place de ce transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est arriver en 2 fois suite a une petite erreur qui fut très vite corriger par le service client.
Tous les kits bande led corresponde bien à notre demande.
Merci a tous l’équipes.
Tous les kits bande led corresponde bien à notre demande.
Merci a tous l’équipes.
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien expliqué nickel.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
expedition rapide
A
Note : 2 sur 5
Délais non respecté.
J'ai commandé 3 produits , seulement 2 sur 3 ne dont pas ceux que j'ai commandé. ..
J'ai commandé 3 produits , seulement 2 sur 3 ne dont pas ceux que j'ai commandé. ..
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Tosello,
Lorsque vous nous avez contacté car La Poste ne respectait pas ses délais de livraison, nous les avons contacté afin qu'ils nous expliquent la raison de ce retard et qu'ils trouvent une solution à ce problème.
Concernant l'erreur dans votre commande, nous vous avons expédié, le jour même, les produits manquants à votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Lorsque vous nous avez contacté car La Poste ne respectait pas ses délais de livraison, nous les avons contacté afin qu'ils nous expliquent la raison de ce retard et qu'ils trouvent une solution à ce problème.
Concernant l'erreur dans votre commande, nous vous avons expédié, le jour même, les produits manquants à votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 5 sur 5
Bien
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Very professional
A
Note : 5 sur 5
Matériel correspondant à la description du produit. Et malgré le colissimo perdu, livré dans les temps merci beaucoup au service client site très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, navigation aisée
A
Note : 3 sur 5
Au niveau commande pas de soucis, mais je pense qu'il y a une sérieuse réflexion à envisager de changer de système de livraison . colis détourné, interrogation sur la localisation du colis ? bref NON
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Aprile,
Comme nous l'avons vu avec vous hier par téléphone, le transporteur Mondial Relay rencontre des retards dans les livraisons de colis en ce moment à cause des jours fériés.
Comme indiqué sur le site lors de la validation de la commande, vous avez le choix entre 3 transporteurs avec leur délais de livraison, Mondial Relay étant le transporteur qui affiche les délais de livraison les plus longs. Vous avez également le choix avec le transporteur GLS qui livre en 24/48 heures et Colissimo qui livre en 48 heures.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Comme nous l'avons vu avec vous hier par téléphone, le transporteur Mondial Relay rencontre des retards dans les livraisons de colis en ce moment à cause des jours fériés.
Comme indiqué sur le site lors de la validation de la commande, vous avez le choix entre 3 transporteurs avec leur délais de livraison, Mondial Relay étant le transporteur qui affiche les délais de livraison les plus longs. Vous avez également le choix avec le transporteur GLS qui livre en 24/48 heures et Colissimo qui livre en 48 heures.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 5 sur 5
trés bien trés sérieux et livraison rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tres clair
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, bonne réactivité SAV en cas de problème.