Avis clients de Lecopot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 291 avis publiés
5 2 865 87% 4 363 11% 3 43 1% 2 10 0% 1 10 0%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant des fabrications soignées et des matériaux durables, comme les toilettes sèches et les composteurs qui restent en excellent état même après plusieurs années. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des commandes arrivant dans des délais respectés et souvent plus rapidement que prévu.

Avis 3 et 4 étoiles

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L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très bons produits et livraison rapide. Je recommande
B
Bobo J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Rapidité d'envoi des commandes. Articles dans les prix bas du marché mais toujours trop onéreux pour ce que c'est !
Réponse de Lecopot
Lancez-vous dans le monde de l’entrepreneuriat, vous verrez, c'est super facile à gérer de nos jours. Rien n'est chère, en plus. ;)
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Produit commandé reçu rapidement et conforme. Seul bémol, le prix ! Cher peut-être car on n'a pas le choix, aucune autre marque ne vend des éléments de toilettes sèches au détail, donc on est coincé !
Réponse de Lecopot
Chère Pascale.
Nous aurions pu fabriquer en Asie, se fournir en bois exotique importé, employer de la main d’œuvre délocalisée, et payer nos impôts dans un paradis fiscal…

Mais il y a déjà beaucoup de monde sur ce créneau…. ;)

Alors on a préféré respecter nos valeurs, produire local, en circuit court, embaucher local et payer nos impôts en France, ce qui a un coût.
T
Thibaut I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bon produit ; belles finitions
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Livraison rapide et conforme à la commande. Produit de bonne qualité, j'ai pris le seau avec la bavette. Cette dernière est simple à poser. Le prix est un peu élevé, c'est pourquoi je ne mets pas 5*
Réponse de Lecopot
Merci pour votre commentaire. La durabilité de nos produits a malheureusement un coût. Nous en sommes conscients.
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Article conforme à notre attente
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison rapide, matériel en bon état, cependant il manque un élément dans le kit de montage. Il s'agit des quatre support à clouter sous le caisson de la toilette.
Réponse de Lecopot
Bonjour Yvan, comme convenu ce jour, nous vous faisons partir les pièces manquantes dés aujourd'hui. Avec toutes nos excuses pour cet oubli.


M
MICHAEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
produits de très bonne facture mais un peu trop cher
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Une gamme riche et bien pensée !
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon produit. Entièrement satisfaite. Livraison très rapide. Je recommande.
D
dany A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
délai rapide (3 jours) - très bon suivi de la commande par le transporteur très aimable - très bon produit - merci
R
Raphaël T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Les articles commandés (abattant, bavette, livre,...) sont arrivés emballés dans des cartons bien solides donc aucune casse de ce côté là, bravo l'équipe. En revanche le carton du nettoyant EM Cleaner aux microorganismes n'était pas emballé et n'a pas résisté aux chocs du trajet. Sinon bravo pour ce que vous produisez et pour vos valeurs!
Réponse de Lecopot
Bonjour Raphaël, merci pour vos retours. On fait notre possible concernant la délicatesse de certains livreurs et autres incidents de voyage pour que tout arrive à bon port. Le principal, c'est que le produit soit intact et que vous soyez satisfait de nos produits et services.
E
Etienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Belle qualité de réalisation
S
Sabrina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Parfait. Un détail, nos parterres ne sont pas toujours à niveau ou gondolent un peu ( vieille bâtisse ou mauvaise chappe). Bref, le toilette brangueboule un peu...de ce fait .
Réponse de Lecopot
Ah oui, mais là, on ne peut que vous conseillez de mettre des cales en bois pour stabiliser l'ensemble, car on ne prévoit pas de fabriquer nos toilettes de guingois. ;)
E
Estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Super
E
Elodie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Produits au top ,jolie travail, et surtout fait en France.
M
marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Rien à redire les posters sont là petite note qui fait plaisir
Réponse de Lecopot
Tant mieux, mais pas assez pour une note 5 étoiles ? Dommage.!
F
FRANCOISE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bon suivi pour la commande qui est enfin arrivée. Contact facile.
J
Jeffrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
c'était parfait : site , réponse rapide, fabrication rapide et livraison sans problème
S
Stan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
J'ai bien tout reçu. Je suis content de mes produits.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Le mac gyver est bien conçu, mais notice de montage pas très claire. Colis livré rapidement.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Je suis contente du produit. Par contre, j'ai acheté un produit décrit comme en stock. Or, après paiement, on m'informe d'un délai de 6 à 8 semaines... pas cool, ça!
Réponse de Lecopot
Je vous propose de contacter notre service commercial afin de trouver, avec vous, une solution,. En ce qui concerne les délais annoncés après commande
Ils sont récapitulés:

- sur la page d'accueil du magasin
- sur la fiche produit.
- sur l'onglet livraison.
bien cordialement.
Y
yannick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
bien
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bons produits. Information claire du service client. Je regrette juste qu'avec un règlement par CB on soit débité instantanément même si les articles commandés ont un délai de livraison retardé de plusieurs semaines.
Réponse de Lecopot
Bonjour Olivier, merci pour votre achat. Gardez à l'esprit que nous sommes une petite structure artisanale et que nous feront toujours le maximum pour vous livrer le plus rapidement possible.
G
Guy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Mes commandes sont conformes à mes attentes. Livraison rapide et bien suivis.
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Produits très intéressants - Suivi de commande sérieux - Vérification de la qualité et emballage soignés. Recommandé en zone rurale pour la qualité de l'environnement et l'incidence sur les nappes phréatiques.
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Matériel conforme et livré rapidement. Prix élevé
M
Maxime H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Très beau produit. Délai de livraison non prévisible : peut-être l’indiquer dans les mails de communication.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bel objet destiné à notre maison de campagne , nous ne l'avons pas encore testé mais çà ne saurait tarder ! Il semble très confortable !
B
Béatrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
L'objet est très bien, y très facile à utiliser, mais j'ai trouvé que c''était cher par rapport au prix pratiqué par le fabricant... particulièrement en ce qui concerne la version jetable.
L
LAUNAY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Ma commande a été prise en compte mais livrée avec un délai de 3 semaines ... J'ai pu téléphoner et recevoir un message pour m'informer de ce contretemps. Livraison: RAS. la sciure est très très fine, à mon sens un peu trop fine pour des toilettes sèches.
A
Aurélie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Produits conformes à la commande
P
patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Livraison rapide et produit de qualite
J
Jean Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bon produit
J
JEAN C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Délais expédition beaucoup trop long!!!! Je suis handicapé. Matériel pas monté. JEAN CAMUS
Réponse de Lecopot
Bonjour Jean,

Je vous remercie pour votre retour.
Nous sommes désolés pour les délais de fabrication qui se sont allongés depuis le début de l'année. Victimes de notre succès et des arrêts Covid.
Votre toilette Magaïveur a été livrée prête à monter, comme indiqué sur la fiche produit, car c'est notre modèle en kit à monter soi-même. Tous nos autres modèles sont livrés montés. Vous auriez peut-être du nous appeler avant de passer commande pour vérifier que le produit correspondait bien à votre attente ...
Je vous souhaite une bonne journée.
P
PHILIPPE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Sastisfait
A
Anne-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
La livraison s'est faite en 2 fois. J'avais commandé un kit pour faire ses toilettes sèches soi-même et dans le premier colis il manquait la lunette et l'abattant. Celui-ci m'a été envoyé très rapidement et tout est rentré dans l'ordre.
P
Pascale N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Les produits sont super j'en suis à mon deuxième achat de toilette sèches de cette marque malheureusement ma commande est arrivé légèrement abîmée lors du transport et j'ai dû régler le problème moi-même
Réponse de Lecopot
Bonjour Pascale.
Je vous remercie pour votre retour et suis désolé que vous ayez eu un soucis avec la livraison.
Comme nous le répétons souvent et l'indiquons dans nos CGV, nous ne sommes pas responsables du transport. Il est de la responsabilité du client réceptionnaire de vérifier que sa commande est en bon état lors de la livraison. Je sais que c'est contraignant mais les transporteurs ne nous laissent pas le choix. Belle journée à vous.
A
Arthur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bien
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Prêt à l’emploi et notice +++

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