Avis clients de Lecopot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 291 avis publiés
5 2 865 87% 4 363 11% 3 43 1% 2 10 0% 1 10 0%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant des fabrications soignées et des matériaux durables, comme les toilettes sèches et les composteurs qui restent en excellent état même après plusieurs années. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des commandes arrivant dans des délais respectés et souvent plus rapidement que prévu.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
La livraison n'a pas bien été effectué, c'est dommage
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très clair, bien expliqué. La commande arrive vite avec en cadeau des superbes affiches que j'installerai dans l'espace " petit coin secret".
G
GAEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très bien à l'exception de la bavette qui aurait méritée d'être accompagnée d'un patron de coupe à l'échelle. Disponible sur le site mais je n'ai pas d'imprimante A3 configurée pour imprimer à l'échelle 1:1 les produits sont de qualité et la lunette ultra douce.
Réponse de Lecopot
Nous mettons systématiquement dans le colis avec cette bavette, un gabarit de percage pour faciliter justement la découpe. Veuillez nous excuser si vous ne l'avez pas reçu, malheureusement c'est un oubli de notre part lors de la préparation de votre commande.
C
Catherine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bien Je trouve cependant que le prix est élevé
A
andre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Belle fabrication conforme. Bon service pour déterminer la bonne date de livraison. Prix très élevé.
Réponse de Lecopot
Merci pour votre retour.
Nos prix ne sont pas très élevés, ils sont justes.
Notre implication et notre qualité de travail, en France, a un coût certain.
Tout motivé et militant que nous sommes, nous ne pouvons brader notre travail.
M
Maryse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Paiement par carte bleue difficile, après 2 tentatives et 2 appels téléphoniques j'ai dû envoyer un chèque pour recevoir ave 3 semaines de retard ma commande de litière !
P
Pierre-Laurent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Marchandise livrée en état, mais délais de livraison non conforme. Manque de réactivité entre la commande et l'envoi. Donc déçu...
Réponse de Lecopot
Merci pour votre retour.
Malheureusement, les sacs que vous aviez commandé ont eu beaucoup de retard de livraison de chez notre fournisseur.
Je suis désolé pour ce contretemps et espère que le produit vous donnera entière satisfaction.
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
RAS tout c'est bien passé
J
Jackie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Société sérieuse et bons produits que demandez de plus ?
A
anne marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Tout c'est bien passé .
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
L'écopot est très bien, ça fait plusieurs fois que je commande du matériel pour fabriquer des toilettes sèches. Juste une remarque sur la taille de la lunette, beaucoup trop petite, il faudrait faire un modèle plus grand, standard au moins...
Réponse de Lecopot
Bonjour et merci pour votre retour.
Il n'existe pas réellement de standard, en terme de taille de lunette.
Cette ouverture a, originellement, été copiée sur une lunette trouvée en magasin de bricolage. Donc "Standard".
Nous sommes contraint par la taille des seaux, qui conditionne la taille de notre bavette et, par conséquent, la taille de notre lunette.
Je suis désolé que vous la trouviez trop petite. Tous nos clients en sont plutôt satisfaits ...
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Réalisation comme programmé. Pas de surprise
N
Nicolas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Très bien. Merci.
F
FLECHER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
satisfait a plus pour d autres commandes
V
viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je déplore que mes rouleaux de papier toilettes n'aient pas été emballés, protégés par un film avant d'être mis en vrac dans le carton d'expédition...
Réponse de Lecopot
Bonjour, nous sommes désolés pour cette confusion, mais c'est le principe de l'article que vous avez commandé : rouleaux de papier toilette "zéro déchet", il n'y a pas d'emballage superflu. Merci et bonne journée.
H
Hélène V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Votre produit est très bien. Mais le choix du transporteur est à revoir . DPD m'a promenée pendant une semaine avant de me livrer . Mentant même sur le fait que je n'étais pas la alors que j'ai poireauter 3 jours de suite chez moi , téléphone en poche, en attendant une hypothétique livraison.
Réponse de Lecopot
Bonjour et merci pour votre retour. Malheureusement, nous n'avons pas "la main" sur les personnes qui effectuent le dernier kilomètre de livraison et il arrive parfois qu'il y ait des livreurs moins professionnels que d'autres. Merci encore et bonne journée.
F
FRANCOISE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Rapide, pas de souci de livraison
C
Camille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Commande conforme à ce qui a été demandé. Dommage que ça ait été livré en 2 fois alors que ça aurait pu être groupé et limiter les trajets.
Réponse de Lecopot
Bonjour et merci pour votre avis. En effet, je trouve ça bien dommage également ! Malheureusement, le transporteur n'arrive pas toujours à grouper tous les colis pour une seule livraison. Nous avons déjà fait remonter le problème au transporteur. Bonne journée.
D
Danièle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bon service
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Très bons services et rapidité de livraison, prix cependant élevés pour mon budget...
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Il y a eu des problèmes avec la qualité de l'emballage et la livraison du colis, mais étant donné qu'ils ont réagit très correctement je donne quand même un 4 étoiles.
J
jean-marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bon site et produits intéressants
M
Morgane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Produit conforme à ce que je voulais, envoi rapide et soigné, j'avais cependant un des quatre pieds du meuble qui était détaché, alors que le carton était impeccable. C'est ma deuxième commande sur le site et la première s'était très bien passée, je recommande ce fournisseur.
Réponse de Lecopot
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre produit avec ce souci. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter dans ce genre de cas, nous trouvons toujours une solution ! Merci.
S
Solène T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
On n'a pas encore crée les toilettes mais je me suis déjà rendue compte que la bavette semble un peu juste par rapport à la lunette en bois. En gros on la voit sur le bord.
Réponse de Lecopot
Bonjour, vous avez reçu une notice de montage qui indique que la bavette s'ovalise légèrement et elle s'insère ensuite entre la lunette et le plateau. Une fois votre toilette réalisée, vous verrez que tous s'harmonisent parfaitement. Nous vous souhaitons succès dans votre réalisation ! Au besoin, nous nous tenons disponibles par téléphone ou mail.
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Toujours contente de mes toilette ecopot meme si je trouve le toilette simple moins stable que le toilette avec le bac a sciure intégré...
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Attentif en cas de questionnement. Un bon suivi. Prévoir une information imparable pour suivre la livraison surtout en période estivale où les points relais sont parfois fermé. Merci
A
Agnès Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très contente de la qualité des produits livrés, cependant la palette est arrivée cassée et le sac de sciure un peu éventré.
F
frederic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
J'ai aimé le gabarit pour aider à la découpe et pour centrer la lunette ,tout c'est bien passer pour le montage .
D
Dominique Et Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Juste un nouveau seau pr remplacer le blanc qui ne l était plus trop...le noir devrait le rester j'espère.
Réponse de Lecopot
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Afin de profiter plus longtemps de votre nouveau seau, au moment du rinçage, il est conseillé de brosser le fond de votre seau et les parois dans le but d'éviter un dépôt (le même que dans les WC). Bonne continuation.
J
jean françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bien Nous avons eu quelques difficultés pour monter le bac à composte
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Impeccable, mais les sacs un peu cher.
J
Jean-Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
La livraison correspond à la commande et le résultat est très esthétique
L
linda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le tarif est un peu élevé mais les produits sont de qualité
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Livraison rapide et produits de qualité.
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Client "fidèle", je suis satisfait des toilettes achetées il y a plus de 2 ans, et viens d'acheter un système de voyage. C'est un peu cher, mais c'est pour la bonne cause.
Réponse de Lecopot
Nous vous remercions pour votre fidélité !
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Malgré le défaut de fermeture de la porte que j’ai pu corriger moi-même , je suis très satisfait de mon achat.
Réponse de Lecopot
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Comme échangé par téléphone, nos cabines sont montées et démontées plusieurs fois dans notre atelier avant d'être expédiée assemblée. Nous recommandons donc de vous assurer de la mise à niveau de votre dalle pour que la porte ferme de nouveau aisément à l'installation. En cas de difficulté, nous restons à votre écoute. Cordialement, Isabelle.
A
Alice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Commande conforme et livrée rapidement. Bémol, un peu cher.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Çontact Claire précis er rapidité
M
Marie-Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Bavette très pratique, solide et qui a l'avantage d'être un peu malléable pour s'adapter à des lunettes de toilettes ovales. Seul bémol, le prix.
Réponse de Lecopot
Merci Marie-Sophie pour ce retour. Regardez s'il vous plaît, le cours de l'inox sur les marchés boursier. Entre 2020 et aujourd'hui, le prix à doublé.
J
Jean-Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bon produit. J'aimerais avoir plus de renseignements techniques sur vos produits : schémas, côtes avant de passer commande complètes
Réponse de Lecopot
Bonjour Jean-Gérard, s'il vous manque des informations, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.

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