Français 
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme et de qualité. 5/5 !
Avis clients de Lecopot
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 291 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant des fabrications soignées et des matériaux durables, comme les toilettes sèches et les composteurs qui restent en excellent état même après plusieurs années. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des commandes arrivant dans des délais respectés et souvent plus rapidement que prévu.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
parfait!
B
Note : 5 sur 5
bien reçu et conforme
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, commande rapidement livrée, manque un soupçon de "suivi des mails" et ce serait parfait.
Réponse de Lecopot
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service client de qualité, tout comme nos produits. Nous sommes, généralement, très réactifs.
Malheureusement, vous avez passé votre commande le 29 décembre, durant notre semaine de congés annuels en période de la Saint Sylvestre.
Nous avons repris l'activité le 4/01 et vous avions envoyé le suivi ce même jour.
Mea Culpa, durant cette semaine de congés, nous nous faisons un point d'honneur à résister à la tentation de répondre à nos chers clients, sauf en cas d'urgence, afin de nous garantir quelques très rares jours de déconnexions. Nous pourrions confier notre service client à un centre d'appel à l'autre bout du monde, ouvert 7 jours sur 7, mais nous préférons garder un service de qualité et efficace, malgré ses imperfections.
Encore merci et à très bientôt sur notre site.
Merci pour ce retour positif. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service client de qualité, tout comme nos produits. Nous sommes, généralement, très réactifs.
Malheureusement, vous avez passé votre commande le 29 décembre, durant notre semaine de congés annuels en période de la Saint Sylvestre.
Nous avons repris l'activité le 4/01 et vous avions envoyé le suivi ce même jour.
Mea Culpa, durant cette semaine de congés, nous nous faisons un point d'honneur à résister à la tentation de répondre à nos chers clients, sauf en cas d'urgence, afin de nous garantir quelques très rares jours de déconnexions. Nous pourrions confier notre service client à un centre d'appel à l'autre bout du monde, ouvert 7 jours sur 7, mais nous préférons garder un service de qualité et efficace, malgré ses imperfections.
Encore merci et à très bientôt sur notre site.
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Articles impeccables, livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Matériel reçu dans les temps, bonne qualité. On recommande.
R
Note : 5 sur 5
Super rapide, super quali!
R
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commandeet délai rapide. Merci bien.
J
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, matériel de qualité et pertinent pour une démarche écologique, rapidité de l'envoi
N
Note : 5 sur 5
Service toujours parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit, conforme aux attentes. Je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et correspondant parfaitement à ce que j'ai commandé.
R
Note : 5 sur 5
Service rapide... rien à redire !
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Et arrive plus vite que je le pensais! Merci
E
Note : 5 sur 5
Nous sommes contents de la livraison merci merci
N
Note : 5 sur 5
Rien à dire
Y
Note : 5 sur 5
Le matériel est conforme à la description, l'équipe est réactive et règle les problèmes rencontrés.
V
Note : 3 sur 5
Le composteur commandé m'a été livré tardivement (plus d'un mois) et le plastique entourant la palette était déchiré par endroits, laissant le bois apparent. Fort heureusement sans dégâts. La notice pourrait préciser que le montage est malaisé pour une seule personne : des panneaux se déplacent tandis que vous cherchez à stabiliser ceux qui lui sont opposés. je recommande donc de s'y prendre plutôt à deux, auquel cas le montage doit être facile. Le composteur monté est un très bel objet, au bois esthétique et qui a l'air bien résistant aux conditions extérieures. Le modèle 800 L est de bonne contenance. Il servira pour le compost ordinaire d'un foyer avec jardin. Je suis satisfaite de cet achat.
C
Note : 4 sur 5
Lécopot , c'est bon . Mais DPD , le livreur, est une calamité .
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, correspondant bien à ce qui était demandé. La qualité est là , les produits sont bien emballés.
K
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Bon produit, rapidité d'envoi, emballage écolo. Tout est parfait.
V
Note : 5 sur 5
Genial!!!!Merci
K
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, conforme aux attendus + envoi rapide = commande donnant entière satisfaction
O
Note : 5 sur 5
Simple, efficace, soigné et livré rapidement avec les petites infos supplémentaires qui vont bien. Contents d’avoir enfin des toilettes de pro, ça nous change de la petite bricole utilisée depuis plus de 8ans. Continuez comme ça
G
Note : 5 sur 5
Super !!!
S
Note : 5 sur 5
service rapide et professionnel. emballage de bonne qualité, livraison dans les temps pour un produit de haute qualité. A recommander.
M
Note : 5 sur 5
Je n’ai pas encore installé mes toilettes sèches mais le produit est tout a fait conforme à ce que j’attendais
P
Note : 5 sur 5
Très content et livraison rapide !
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
J
Note : 5 sur 5
Rapide, produit de qualité.
A
Note : 4 sur 5
produit confirme à ma commande, mais colis completement defoncé. Heureusement l'article n'etait pas fragile, pas de dégradation.
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous invitons tous nos clients a vérifier la marchandise à l’intérieur du colis devant le livreur, car parfois même si le colis semble intact la marchandise est endommagée. Heureusement dans votre cas, c'était seulement l'emballage.
Même si nous ne sommes pas responsable du transport, dans la mesure où c'est la seule partie que nous sous-traitons, nous restons soucieux du service de livraison. Nous nous tenons toujours disponible pour solutionner les incidents éventuels.
Vous pouvez toujours nous transmettre les photos du carton abîmé, je me permettrai de transférer votre message à notre interlocuteur chez notre transporteur afin de leur faire remonter cette information.
Restant à votre écoute, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Isabelle Beau Bois
Je vous remercie pour votre avis.
Nous invitons tous nos clients a vérifier la marchandise à l’intérieur du colis devant le livreur, car parfois même si le colis semble intact la marchandise est endommagée. Heureusement dans votre cas, c'était seulement l'emballage.
Même si nous ne sommes pas responsable du transport, dans la mesure où c'est la seule partie que nous sous-traitons, nous restons soucieux du service de livraison. Nous nous tenons toujours disponible pour solutionner les incidents éventuels.
Vous pouvez toujours nous transmettre les photos du carton abîmé, je me permettrai de transférer votre message à notre interlocuteur chez notre transporteur afin de leur faire remonter cette information.
Restant à votre écoute, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Isabelle Beau Bois
C
Note : 4 sur 5
Produits qui correspondent à ce que j ai demandé, très bon rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
parfait. Colis conforme et réception rapide
S
Note : 5 sur 5
Très bons produit, toute la documentation est très bien faite; Merci à vous et Bravo!!
J
Note : 5 sur 5
Produits et livraison conformes. Excellente entreprise comme d'habitude.
T
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide ... reçu presque le jour même
R
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse et consciencieuse. Nous sommes très satisfaits surtout de l'accueil
A
Note : 5 sur 5
Commandé le mardi soir : livré le vendredi matin. Nickel ! Contenu conforme et bien emballé
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Erreur dans l'envoi (2 commandes inversées), mais l'Ecopot a réagit de manière très rapide, professionnelle avec le sourire au bout du fil. Très très bon service client. La reprise s'est faite à la maison, nous n'avons rien eu à faire. Ca fait du bien de voir cette qualité de service !! Continuez ainsi!!!
Réponse de Lecopot
Merci beaucoup pour ce retour très positif, ça fait du bien ;-)
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.