Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant des fabrications soignées et des matériaux durables, comme les toilettes sèches et les composteurs qui restent en excellent état même après plusieurs années. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des commandes arrivant dans des délais respectés et souvent plus rapidement que prévu.
Produit de qualité mais je regrette que les vis soient à tête tork et un minimum de ponçage sur les pièces bois.
Réponse de Lecopot
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Nous avons choisis des vis Torx car elles viennent épouser la forme du bois et ne déforment pas l’emprunte de la vis.
En ce qui concerne le bois légèrement poncé, c'est un parti pris pour que le prix du produit ne soit pas plus élevé, pour ce kit que nous voulons le plus simple possible.
En effet, d'avantage de temps de ponçage c'est d'avantage de main d’œuvre sur le produit et un prix plus haut.
Cependant nous prenons bien en compte vos remarques et vous remercions pour vos avis.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation,
L'équipe Lécopot
M
Mélanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
je suis ravie par le toilette sèche commandé qui correspond parfaitement à ma demande, je recommande
Réponse de Lecopot
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour vos retours.
À bientôt sur notre site,
L'équipe Lécopot
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bien
P
pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Pas très transparent sur le temps de réception du colis, pour cela que je ne met pas 5*. Je recommande malgré à tout.
Réponse de Lecopot
Bonjour Pierre,
Merci pour vos avis.
En ce qui concerne les temps de réception des colis, pour les articles en bois, cela va dépendre de nos stocks.
En effet, nous fabriquons nos produits.
Sur les fiches produits des articles en bois il y a écrit "Délai de fabrication hors stock hors acheminement : trois semaines".
Pour les autres articles (ceux qui ne sont pas en bois), nous avons généralement toujours du stock (sauf cas rare).
Les délais se calculent donc en fonction de la nature de la commande, et des stocks des produits en bois.
Toute fois nous prenons en compte votre considération.
Nous vous souhaitons une bonne journée et nous restons à votre disposition,
L'équipe Lécopot
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Rien à dire👍
T
Trystan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bonne qualité et livraison rapide. Un peu cher à mon sens pour la navette inox.
A
AGNES H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Produit conforme à la description, et de qualité ! Content de notre achat !
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Il y a 10 charnières endommagées.
Je peux vous mettre une note de 4/5 pour le suivi commercial que vous avez effectué après la vente.
V
viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison rapide Satisfaite
A
Aurelien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Produit conforme à la description et de très bonne qualité
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Matériel de qualité, reçu rapidement, mais avec un prix trop élevé
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ainsi que pour votre achat qui contribue à l'économie locale.
En effet, nos produits sont fabriqués de manière artisanale en France, dans notre atelier dans l'Aude.
Et les matières premières sont sélectionnées en Europe.
Alors oui, cela a un coût comparé à des produits venus d'Asie ou venant de market place géant en ligne.
Cependant nous vous garantissons la qualité et un salaire convenable à nos salariés français.
Un grand merci encore !
L'équipe Lécopot
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Super toilettes, belle finition. Seul reproche c’est le marche pied qui n’épouse pas bien la forme des toilettes
B
bruno E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande reçue avec un délai très court. La litière a changé d'aspect par rapport à mes précédentes commandes mais elle semble tout aussi efficace. Je n'ai pas encore essayé la toilette de voyage que je destine à mon camping car en complément des toilettes chimiques.
C
Charlie S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, Bonne qualité des produit mais prix relativement cher
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre point de vue.
Cependant, sachez qu'en ce qui concerne les produits que vous avez commandés, les matières premières ont un coût élevé.
De plus, nous ne faisons que peu de marge sur ces produits.
Enfin, nous sommes une entreprise artisanale française, ce qui implique des charges que nous connaissons tous.
Nous vous remercions pour votre achat qui contribue à l'économie locale.
L'équipe Lécopot
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
Les produits que j'ai achetés sont fonctionnels et de bonne qualité. Le transport et la livraison sont OK. J'enlève une étoile pour les prix que je trouve assez élevés, ce n'est pas accessible pour tout le monde.
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ainsi que pour votre achat qui contribue à l'économie locale.
En effet, nos produits sont fabriqués de manière artisanale en France, dans notre atelier dans l'Aude.
Et les matières premières sont sélectionnées en Europe.
Alors oui, cela a un coût comparé à des produits venus d'Asie ou venant de market place géant en ligne.
Cependant nous vous garantissons la qualité et un salaire convenable à nos salariés français.
Un grand merci encore !
L'équipe Lécopot
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Entièrement satisfaite
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Pas de problème pour trouver les produits.
H
Helmut Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
bonne réactivité (livraison rapide) pour une marchandise de qualité
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Le produit était conforme ..livraison top super rapide ..... et merci pour les 2 affiches rigolote je les ai placé dans les toilette seche de mon bistrot. 😉
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Positif,livraison bien reçue.
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
RAS
E
Evert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bien, mais ca reste très chère quand même pour un sac de sciure. Et si quand à qu'une toilette sèche..
Q
Quitterie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Tout bien arrivé excepté le couvercle du sceau, mais dès que je l'ai signalé, la commande a été complète très rapidement
O
Odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Toilette raffinée, bel objet ! Celle utilisée autrefois... au fond du jardin était...limite repoussante, aucune comparaison !
L
Lucie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Produit conforme à ce qui était annoncé. Service de livraison désastreux qui entache malheureusement l'expérience d'achat, même si Lecopot n'est pas responsable.
P
Philippe et Marianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Les toilettes sèches sont de belle qualité ainsi que les produits (copeaux, sacs,...). En revanche le bac à compost est trop fragile : charnières en plastique et les lamelles de bois ont tendance à se déformer avec le temps... du liquide s'échappe par les interstices, ce qui n’est pas très hygiénique. De plus il est trop haut, rendant le brassage compliqué. Après un an d’utilisation j’ai besoin de démarrer dans un nouveau composteur mais je ne vais pas le racheter chez Lecopot. De plus les frais de transport sont vraiment exagérés...
R
Rejane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Livraison onéreuse. Sur le nombre de sacs commandés peu ont eu des défauts mais sains qd même. Société sérieuse je pense.
M
Maithe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
site clair
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Très utile pour un 2eme sanitaire à l étage, écologique, et super compost au bout de 2 ans.
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Le matériel est conforme. Livraison entre 48h et 3 semaines, plus près de la seconde échéance en réalité.
E
eric D.
Note : 4 sur 5
Erreur d'estimation sur la date de livraison. Sac de copeaux ouvert et copeaux répandus dans le carton de livraison. Peuvent mieux faire...
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Nous sommes navrés de ces désagréments.
La livraison étant effectuée par un prestataire externe, nous ne pouvons pas avoir de date précise.
En ce qui concerne le sac à copeaux qui a souffert lors de la livraison, vous pouvez nous envoyer un mail détaillé avec des photos à l'adresse contact@lecopot.com pour que nous puissions le faire remonter au transporteur.
Cordialement,
L'équipe Lécopot
R
roselyne L.
Note : 4 sur 5
Magnifiques toilettes sèches. Cependant, je trouve que le réservoir est inutile. Le remplir semble fastidieux. Autant avoir le sac de sciure à côté. J'ai acheté microferm qui était recommandé. Sur la notice, pas d'information sur l'utilisation et lécopot ne m'a pas répondu par deux fois. Contente que la livraison des toilettes est été gratuite. Ravie de mes toilettes sèches. Je suis cependant inquiète pour la suite sur le coût de la sciure... Je crains qu'elle me coûte plus cher que l'eau!
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Comme répondu à votre autre avis, vous pouvez utiliser de la sciure récupérée chez un menuisier ou une scierie locale si cela vous arrange.
Nous sommes désolés d'avoir loupé vos appels, nous en recevons beaucoup en ce moment.
Vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse : contact@lecopot.com
Passez une belle journée
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
De très bonne qualité, mais un peu cher
B
Bert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
produit de qualité. envoi un peu tardif. emballage semi-écologique
G
GERARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Nous avions une question concernant la description du produit ; une conseillère nous a répondu rapidement et nous avons pu commander le produit qui correspondait bien à notre attente. A la réception, quelques jours après, nous avons été satisfait du produit
M
Marie-Noëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
un bon produit. reçu hyper rapidement. Une suggestion: faire le rebord de recouvrement du cercle un peu plus large
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le colis dans les temps. Le microferm est facile à répandre mais il me faut plus de temps pour en juger de l'efficacité. Le papier toilette semble correcte mais je me demande pourquoi il est aussi blanc pour un papier qui doit être naturel et bio-degradable.
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le papier toilette que nous commercialisons n'a pas reçu d'action de blanchiment lors de sa fabrication. Ce papier toilette est fait à partir de papiers de bureaux recyclés comportant peu d'encre.
Sa couleur blanche vient donc de la couleur du papier recyclé.
Nous vous souhaitons une belle journée
L'équipe Lécopot
F
Flore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Peut-être trouver un système pour que les affiches arrivent intactes? Peut-être les mettre dans le pot? Délai très correct. Menuiserie soignée.
C
caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
La livraison n a pas été facile à suivre, le site du livreur est peu réactif. Finalement, j ai eu le paquet. Ok/ Lecopot, j ai obtenu des reponses. Merci.
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
Très rapide,seul bémol la lunette est,pour moi, un peu petite. Mais dans l'ensemble c'est parfait.
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous trouviez la lunette petite. Toutes les lunettes sont différentes, la notre est adaptée à la toilette et sa bavette. Elle reste cependant dans les dimensions standards d'une lunette.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Lécopot
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