Avis clients de Lecopot

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 291 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant des fabrications soignées et des matériaux durables, comme les toilettes sèches et les composteurs qui restent en excellent état même après plusieurs années. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des commandes arrivant dans des délais respectés et souvent plus rapidement que prévu.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Livraison rapide. Produit conforme et de qualité. 5/5 !
M
Magali T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
parfait!
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
bien reçu et conforme
A
Aurélia B.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, commande rapidement livrée, manque un soupçon de "suivi des mails" et ce serait parfait.
Réponse de Lecopot
Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service client de qualité, tout comme nos produits. Nous sommes, généralement, très réactifs.
Malheureusement, vous avez passé votre commande le 29 décembre, durant notre semaine de congés annuels en période de la Saint Sylvestre.
Nous avons repris l'activité le 4/01 et vous avions envoyé le suivi ce même jour.
Mea Culpa, durant cette semaine de congés, nous nous faisons un point d'honneur à résister à la tentation de répondre à nos chers clients, sauf en cas d'urgence, afin de nous garantir quelques très rares jours de déconnexions. Nous pourrions confier notre service client à un centre d'appel à l'autre bout du monde, ouvert 7 jours sur 7, mais nous préférons garder un service de qualité et efficace, malgré ses imperfections.

Encore merci et à très bientôt sur notre site.
R
Raymond B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
livraison rapide
M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Articles impeccables, livraison rapide
R
Rodrigue B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Super rapide, super quali!
R
ROZENN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Colis conforme à la commandeet délai rapide. Merci bien.
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Site ergonomique, matériel de qualité et pertinent pour une démarche écologique, rapidité de l'envoi
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Service toujours parfait
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bon produit, conforme aux attentes. Je le recommande.
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis reçu rapidement et correspondant parfaitement à ce que j'ai commandé.
R
Roland V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Service rapide... rien à redire !
M
Morgane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Produit conforme à mes attentes. Et arrive plus vite que je le pensais! Merci
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Nous sommes contents de la livraison merci merci
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rien à dire
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le matériel est conforme à la description, l'équipe est réactive et règle les problèmes rencontrés.
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Le composteur commandé m'a été livré tardivement (plus d'un mois) et le plastique entourant la palette était déchiré par endroits, laissant le bois apparent. Fort heureusement sans dégâts. La notice pourrait préciser que le montage est malaisé pour une seule personne : des panneaux se déplacent tandis que vous cherchez à stabiliser ceux qui lui sont opposés. je recommande donc de s'y prendre plutôt à deux, auquel cas le montage doit être facile. Le composteur monté est un très bel objet, au bois esthétique et qui a l'air bien résistant aux conditions extérieures. Le modèle 800 L est de bonne contenance. Il servira pour le compost ordinaire d'un foyer avec jardin. Je suis satisfaite de cet achat.
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison rapide, correspondant bien à ce qui était demandé. La qualité est là , les produits sont bien emballés.
K
Karen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Impeccable ! Bon produit, rapidité d'envoi, emballage écolo. Tout est parfait.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Genial!!!!Merci
K
Kristell C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Produit de qualité, conforme aux attendus + envoi rapide = commande donnant entière satisfaction
O
Olivier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Simple, efficace, soigné et livré rapidement avec les petites infos supplémentaires qui vont bien. Contents d’avoir enfin des toilettes de pro, ça nous change de la petite bricole utilisée depuis plus de 8ans. Continuez comme ça
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Super !!!
S
Stany B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
service rapide et professionnel. emballage de bonne qualité, livraison dans les temps pour un produit de haute qualité. A recommander.
M
MARIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je n’ai pas encore installé mes toilettes sèches mais le produit est tout a fait conforme à ce que j’attendais
P
Pieter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Très content et livraison rapide !
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide, produit conforme
J
Jean-Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Rapide, produit de qualité.
J
Jason C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
parfait. Colis conforme et réception rapide
S
silvano S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bons produit, toute la documentation est très bien faite; Merci à vous et Bravo!!
J
jean fran R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Produits et livraison conformes. Excellente entreprise comme d'habitude.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison hyper rapide ... reçu presque le jour même
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Entreprise très sérieuse et consciencieuse. Nous sommes très satisfaits surtout de l'accueil
A
Albert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Commandé le mardi soir : livré le vendredi matin. Nickel ! Contenu conforme et bien emballé
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Erreur dans l'envoi (2 commandes inversées), mais l'Ecopot a réagit de manière très rapide, professionnelle avec le sourire au bout du fil. Très très bon service client. La reprise s'est faite à la maison, nous n'avons rien eu à faire. Ca fait du bien de voir cette qualité de service !! Continuez ainsi!!!
Réponse de Lecopot
Merci beaucoup pour ce retour très positif, ça fait du bien ;-)
J
jean-marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
livraison rapide
V
Violaine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Un colis toujours aussi bien préparé et protégé, du matériel de qualité. Je recommande.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
produit de bonne facture
A
Adrien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Colis expédié dans les temps, Reçu en retard mais la faute revient au transporteur DPD.. Concernant mon achat : une bavette inox et un abattant déjà vernis. Conforme à ce qui été commandé. Je trouve la marchandise un peu cher cela dit mais commande effectuée en connaissance de cause.

Compte suspendu

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