Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, soulignant des fabrications soignées et des matériaux durables, comme les toilettes sèches et les composteurs qui restent en excellent état même après plusieurs années. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des commandes arrivant dans des délais respectés et souvent plus rapidement que prévu.
La livraison s'est faite en 2 fois. J'avais commandé un kit pour faire ses toilettes sèches soi-même et dans le premier colis il manquait la lunette et l'abattant. Celui-ci m'a été envoyé très rapidement et tout est rentré dans l'ordre.
P
Pascale N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Les produits sont super j'en suis à mon deuxième achat de toilette sèches de cette marque malheureusement ma commande est arrivé légèrement abîmée lors du transport et j'ai dû régler le problème moi-même
Réponse de Lecopot
Bonjour Pascale.
Je vous remercie pour votre retour et suis désolé que vous ayez eu un soucis avec la livraison.
Comme nous le répétons souvent et l'indiquons dans nos CGV, nous ne sommes pas responsables du transport. Il est de la responsabilité du client réceptionnaire de vérifier que sa commande est en bon état lors de la livraison. Je sais que c'est contraignant mais les transporteurs ne nous laissent pas le choix. Belle journée à vous.
A
Arthur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bien
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Prêt à l’emploi et notice +++
S
sonia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Livraison rapide. Produit correspondant aux attentes Je recommanderai
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison et commande traites avec sérieux. Dommage de ne pas trouver toutes les dimensions de sacs
M
Melanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Rapide et service top
E
emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Bons produits.la commande s'est bien passée.
J
Jean Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Trés bien, à part le prix un peu exagéré
Réponse de Lecopot
Merci Jean-Louis. La qualité à un prix et je vous assure que nous n’exagérons rien du tout. Vous auriez aussi pu aller chercher moins cher à l'autre bout du monde avec une qualité moindre ...
Bonne journée à vous et à bientôt.
J
jean pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Bien
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
bon produit et service mais trop cher ...
C
CEDRIC R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Mis à part le prix qui sont abusifs la livraison est correct et l'idée originale
Réponse de Lecopot
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que les prix de certains de nos produits peuvent représenter une somme importante pour certains de nos clients.
Étant une PME artisanale française, nos marges sont faibles et nous ne mettons pas de prix élevés par plaisir.
Dernièrement, les prix des matières premières ont augmenté sensiblement et nous avons dû suivre le mouvement pour pérenniser les emplois de notre entreprise.
De plus certains produits comportent des matériaux déjà onéreux comme l'acier inoxydable.
Nous proposons une offre pour les toilettes sèches ou la création de toilettes sèches. Aucune pièce n'est obligatoire à l'achat pour la création de vos propres toilettes que vous pouvez confectionner comme bon vous semble.
Nous vous remercions pour votre achat qui soutient l'économie française et vous souhaitons une bonne utilisation,
L'équipe Lécopot
M
Magalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison rapide et dans les temps. Produits conforme au informations données sur le site.
M
Monique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
2/5 Avis : Jolies présentations mais des prix très élevés. Ce n'est pas avec de tels tarifs qu'on va démocratiser les toilettes sèches. Toutefois j'y ai trouvé des idées Quant à la bavette inox à 40€, elle est inutilisable car prévue pour être fixée à l'abattant avec un plateau qui se soulève. Dans mon système, le seau se tire par en dessous. J'ai finalement utilisé un pot de fleur plastique dont j'ai coupé le fond et perdu 40 € ^^ Si toutes les données avaient été noté dans la description....
Réponse de Lecopot
Bonjour Madame,
À la suite de nos échanges, je vous confirme que vous auriez pu utiliser le droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de commande : https://www.lecopot.com/content/17-retractation-de-commande.
Par ailleurs, je suis toujours joignable au 04 48 31 00 21 pour accompagner les commande.
Le principe de la bavette est de s'encastrer dans le seau afin de permettre une étanchéité, la bavette nécessite donc de concevoir des toilettes avec un plateau qui se soulève.
La notice est disponible sur notre site avant achat dans l'onglet "Documents joints" du produit.
En ce qui concerne le tarif de la bavette, c'est un inox de qualité qui permet de résister à l'urine et permet une utilisation durable. Lécopot s'engage a réduire l'impact des déchets en privilégiant des produits résistants sur la durée.
Il est effectivement possible de réduire le coût de fabrication de votre toilette en utilisant, tout comme vous l'avez fait, des solutions alternatives.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre réalisation et restons toujours disponibles pour vous accompagner lors de vos achats.
Cordialement, Isabelle Beau Bois
S
SAAD I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Produit de qualité mais je regrette que les vis soient à tête tork et un minimum de ponçage sur les pièces bois.
Réponse de Lecopot
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Nous avons choisis des vis Torx car elles viennent épouser la forme du bois et ne déforment pas l’emprunte de la vis.
En ce qui concerne le bois légèrement poncé, c'est un parti pris pour que le prix du produit ne soit pas plus élevé, pour ce kit que nous voulons le plus simple possible.
En effet, d'avantage de temps de ponçage c'est d'avantage de main d’œuvre sur le produit et un prix plus haut.
Cependant nous prenons bien en compte vos remarques et vous remercions pour vos avis.
Nous vous souhaitons une bonne utilisation,
L'équipe Lécopot
M
Mélanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
je suis ravie par le toilette sèche commandé qui correspond parfaitement à ma demande, je recommande
Réponse de Lecopot
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour vos retours.
À bientôt sur notre site,
L'équipe Lécopot
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bien
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Entreprise qui semble travailler avec le coeur. Des posters explicatifs bienvenus en surprise dans le colis. Le délai de livraison m'a semblé un peu long mais rien de grave non plus.
P
pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Pas très transparent sur le temps de réception du colis, pour cela que je ne met pas 5*. Je recommande malgré à tout.
Réponse de Lecopot
Bonjour Pierre,
Merci pour vos avis.
En ce qui concerne les temps de réception des colis, pour les articles en bois, cela va dépendre de nos stocks.
En effet, nous fabriquons nos produits.
Sur les fiches produits des articles en bois il y a écrit "Délai de fabrication hors stock hors acheminement : trois semaines".
Pour les autres articles (ceux qui ne sont pas en bois), nous avons généralement toujours du stock (sauf cas rare).
Les délais se calculent donc en fonction de la nature de la commande, et des stocks des produits en bois.
Toute fois nous prenons en compte votre considération.
Nous vous souhaitons une bonne journée et nous restons à votre disposition,
L'équipe Lécopot
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
J'ai acheté un ensemble sceau inox et bavette Livraison ok je regretté juste que ce soit fabriqué en Suède à croire que la France n'en fabrique pas? C'est dommage car le prix est élevé pourquoi ne pas privilégier le made in France lorsqu'on est une PME qui prône l'écologie? C'est pour cela que je mets 3 étoiles
Réponse de Lecopot
Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis.
Nos seaux sont fabriqués par un procédé d'emboutissage (il n'y a pas de soudure au fond du seau). Cela évite que la soudure devienne un point faible du seau.
Tous les fabricants ne proposent pas ce procédé.
Nous avons choisi ce fabricant car c’était le plus proche qui proposait les meilleurs tarifs pour des seaux de cette qualité.
Lancer une fabrication française aurait coûté bien plus cher.
Cependant nos bavettes, elles, sont fabriquées en France.
Pour toute demande de renseignements sur nos produits, vous pouvez joindre notre service client qui sera à votre écoute au 04.48.31.00.21.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Lécopot
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Rien à dire👍
T
Trystan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bonne qualité et livraison rapide. Un peu cher à mon sens pour la navette inox.
A
AGNES H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Produit conforme à la description, et de qualité ! Content de notre achat !
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Il y a 10 charnières endommagées.
Je peux vous mettre une note de 4/5 pour le suivi commercial que vous avez effectué après la vente.
V
viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison rapide Satisfaite
A
Aurelien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Produit conforme à la description et de très bonne qualité
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Matériel de qualité, reçu rapidement, mais avec un prix trop élevé
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ainsi que pour votre achat qui contribue à l'économie locale.
En effet, nos produits sont fabriqués de manière artisanale en France, dans notre atelier dans l'Aude.
Et les matières premières sont sélectionnées en Europe.
Alors oui, cela a un coût comparé à des produits venus d'Asie ou venant de market place géant en ligne.
Cependant nous vous garantissons la qualité et un salaire convenable à nos salariés français.
Un grand merci encore !
L'équipe Lécopot
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Super toilettes, belle finition. Seul reproche c’est le marche pied qui n’épouse pas bien la forme des toilettes
B
bruno E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande reçue avec un délai très court. La litière a changé d'aspect par rapport à mes précédentes commandes mais elle semble tout aussi efficace. Je n'ai pas encore essayé la toilette de voyage que je destine à mon camping car en complément des toilettes chimiques.
C
Charlie S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, Bonne qualité des produit mais prix relativement cher
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre point de vue.
Cependant, sachez qu'en ce qui concerne les produits que vous avez commandés, les matières premières ont un coût élevé.
De plus, nous ne faisons que peu de marge sur ces produits.
Enfin, nous sommes une entreprise artisanale française, ce qui implique des charges que nous connaissons tous.
Nous vous remercions pour votre achat qui contribue à l'économie locale.
L'équipe Lécopot
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
Les produits que j'ai achetés sont fonctionnels et de bonne qualité. Le transport et la livraison sont OK. J'enlève une étoile pour les prix que je trouve assez élevés, ce n'est pas accessible pour tout le monde.
Réponse de Lecopot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ainsi que pour votre achat qui contribue à l'économie locale.
En effet, nos produits sont fabriqués de manière artisanale en France, dans notre atelier dans l'Aude.
Et les matières premières sont sélectionnées en Europe.
Alors oui, cela a un coût comparé à des produits venus d'Asie ou venant de market place géant en ligne.
Cependant nous vous garantissons la qualité et un salaire convenable à nos salariés français.
Un grand merci encore !
L'équipe Lécopot
J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Entièrement satisfaite
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Pas de problème pour trouver les produits.
H
Helmut Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
bonne réactivité (livraison rapide) pour une marchandise de qualité
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Le produit était conforme ..livraison top super rapide ..... et merci pour les 2 affiches rigolote je les ai placé dans les toilette seche de mon bistrot. 😉
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Positif,livraison bien reçue.
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
RAS
E
Evert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Bien, mais ca reste très chère quand même pour un sac de sciure. Et si quand à qu'une toilette sèche..
Q
Quitterie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Tout bien arrivé excepté le couvercle du sceau, mais dès que je l'ai signalé, la commande a été complète très rapidement
O
Odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Toilette raffinée, bel objet ! Celle utilisée autrefois... au fond du jardin était...limite repoussante, aucune comparaison !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 