La majorité des avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leur commande le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui est très apprécié. La conformité des produits à la description est également un point fort, les clients notant que les articles correspondent exactement aux photos et aux spécifications annoncées. Le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions et des aides fournies pour le montage des produits.
La moto est superbe mon fils a adoré ! Néanmoins le carton a été livré quasiment arraché avec quelques rayures sur la moto ainsi que le chargeur cassé.. Le livreur m’a précisé que le souci ne venait pas de chez eux.. La moto reste vraiment très belle
L
Laura F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Delai de livraison non respecté Sinon joli quad
M
Manon L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
J’ai reçu la mauvaise moto avec moins de watt/ c’est dommage
Y
Yassine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
La moto dans l’ensemble est bien ma fille l’a utiliser 3 sortie l’autonomie est bonne mais les petite roue tordu dès la premiere utilisation j’ai envoyer mail et aucune réponse depuis
A
Adrien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Rien à dire sur la qualité du quad que j’ai commandé. Mon enfant se régale ! Le seul point noir est le manque de sympathie du vendeur au téléphone.
G
Guilhem D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bonjour oui je suis content du kouad sauf quand nous l avons démarré il y a une fuite d essence au niveau du carburateur.cordialement Guilhem delfaud
D
Denis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
mon expérience avec le bon quad se termine sur une bonne note mais cela a été compliqué et long (10 émails) afin d'avoir un échange de vive voix ce qui a permis de régler le problème rapidement (jante voilée sur le quad de mon petit fils). Sinon le matériel (quad)reçu correspond parfaitement à mes attentes et fait le bonheur du petit !!
Réponse de LeBonQuad
Nous sommes désolés que le quad soit arrivé avec un défaut, mais satisfait d'avoir trouvé rapidement un solution pour que votre enfant en profite rapidement.
Merci pour votre confiance,
L'équipe LeBonQuad.Com
B
Brsson S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Le bouchon du réservoir d'essence état cassé avec son tuyau, c'est dommage
J
Jean Pierre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Carton défoncé Jouet casse Espérons une relivraison avant Noël Merci de me confirmer
J
Jeremy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Erreur sur livraison et les articles sont très très mal emballer et mal Protéger. Les articles reste conforme au image du site . Et livraison plutôt rapide et service commercial plutôt satisfaisant
R
Rakba S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bien emballés, le produit est super ma fille est très contente et la moto est asser puissante ! Petit inconvénient pas de notice et les clefs ont l'air vraiment fragile !!
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour recevoir la notice
Cordialement
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Le produit livré ne correspondait pas à la couleur commandée, aucune communication reçue, aucun geste commercial relativement à cette erreur.
Réponse de LeBonQuad
Nous sommes désolés, il faudrait joindre le Service Commercial pour voir avec eux et éventuellement faire un retour. Voici leurs coordonnées :
06.84.16.82.10
info@lebonquad.com
Toute l'équipe LeBonQuad.Com
M
Mauricio Jose A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bonjour, mon colis est bien arrivé, mais pas assez protégé, le carton était tout déchirer il y avait aucune protection à l'intérieur pour empêcher le moteur de se balader voilà.
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Colis reçu un peu détérioré mais ça va.montage ok.pb de frein arrière et roue arrière légèrement voilé.pas de retour du vendeur suite à mon sms.j'espere avoir des nouvelles pour ces 2 soucis... mon prochain avis en dépendra...
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Le service client va vous contacter. Nous venons de leur transmettre vos commentaires.
Bonne journée,
LBQ
L
Lysiane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Nous avons reçu le quad avec le marche pied cassé et j’ai dû batailler pour qu’un nouveau me soit renvoyé. Vendeur de mauvaise fois…
S
Sandy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Quand nous avons déballé le quad il y avait de l’huile partout nous avons du tout nettoyer avant de le monter et des pièces était tordu au montage. Pour le prix j’avoue que ça m’a un peu déçu
M
Mathieu K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le quad est arrivé avec un emballage irréprochable mais a l intérieur c est pas le même résultat pour le quad en lui même
S
Sylvain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Bonjour communication pas toujours simple et rapide pour commander comme pour le suivi et pour avoir les factures. produits dispo mais après avoir reçu la confirmation cela ne l'ai plus. faut relancer pour avoir le suivi de livraison. quand à obtenir les factures ce n'est toas chose simple. celles sur le suivi de commandes ne sont pas les bonnes. personne répond au SMS....pas très sérieux quand on dépense une telle sommes dans 2 quads !
E
Emilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Manque des pièces.. très déçu
Y
Yohan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Manque de détail pour l achat des pièces du coup les pièces ne correspondent pas vriament
V
Valentin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Propre et bon état mais en panne à peine mit en route
K
Kevin N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Moteur fonctionne très bien dommage que j’ai dû mettre le lanceur de démarrage de l’ancien moteur car celui du nouveau ne fonctionne pas
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
le carton du colis était abimé car celui-ci est trop petit pour la pièce commandée mais arriver dans les délais
G
Gregory G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Super
J
Jimmy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Je suis dans le regret de mettre une notre moyenne car malgré un personnel du site très gentil et arrangeant. Le service de livraison est vraiment limite plus d une semaine d attente pour être contacter pour une prise de livraison .
A
Angélique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande sur site finalement pas le quad commandé disponible, une solution pour un autre modèle m’a été proposée. Reçu rapidement ! Conforme! Une notice en français serait la bienvenue.
B
Bruno H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
On n étais content de notre achat pour l anniversaire de mon fils jusqu'au montage ou on c est a perçu que le châssis étais tordu du coup obligé de le renvoyer et mon fils n'a pas pu l avoir pour son anniversaire j attend le retour du service client en espérant qu il en renvoie un très vite et sans problème
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Parfait personnel compétant et sympa
E
Enzo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Après ma commande j'ai était contacter pour changer de quad car il n'avait plus ma référence est l'on m'a proposé "la gamme au-dessus" ..sauf erreur de ma part c'est exactement le même quad juste des stickers différents.. je ne regrette pas mon achat mais je ne trouve pas ça correct. Cordialement.
A
Aurelie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
La pièce que j'ai commandé était rouillé et abîmé.
M
Melchior L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très beau quad juste déçue de ne pas avoir eu la couleur désiré alors qu’elle était en stock sur le site
F
Frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Premier colis arrivé vite le deuxième a mis un peu plus de temps
B
Benjamin D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Aucun geste commercial alors que j' ai dépensé une certaine somme chez eux Ce n'est pas très professionnel dommage
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Merci de votre avis.
Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Merci de votre compréhension !
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
La pièce reçu est la bonne. Par contre mettre 1 semaine et demi pour l'expédition est très moyen.
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Merci de votre avis !
Désolé du temps d'attente, nous étions fermés jusqu'au 3 Janvier comme stipulé sur notre site web. Un surplus de commande a pu entraîner des envois plus longs à cette période.
Merci de votre compréhension.
M
Mélanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Nous avions choisis un quad et effectué le paiement...mais nous avons été rappeler car celui ci plus en stock alors que sur le site oui il nous a fallu rajouter 49 euros pour en avoir un autre je trouve cela dommage...
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
1er quad commandé plus disponible. Appel du service client et proposition d'un autre modèle avec un geste commercial 50€ de plus au lieu de 150€. Quad reçu : couleur différente de celle commandée. Appel émis sans réponse. Message laissé, aucun rappel. Le quad est par conter fonctionnel.
J
Jerome G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bonjour seul bémol le réglage du frein avant et pas de vis du levier de frein tordu
A
Arnaud D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le produit est conforme a mes attentes, Carton d'emballage déchiré...
J
Jérémy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Une des batteries était endommagé
J
Julien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bien reçu dommage qu une partie du carénage soie casser
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