La majorité des avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leur commande le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui est très apprécié. La conformité des produits à la description est également un point fort, les clients notant que les articles correspondent exactement aux photos et aux spécifications annoncées. Le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions et des aides fournies pour le montage des produits.
Le produit livré ne correspondait pas à la couleur commandée, aucune communication reçue, aucun geste commercial relativement à cette erreur.
Réponse de LeBonQuad
Nous sommes désolés, il faudrait joindre le Service Commercial pour voir avec eux et éventuellement faire un retour. Voici leurs coordonnées :
06.84.16.82.10
info@lebonquad.com
Toute l'équipe LeBonQuad.Com
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Gros problème pour être livré impossible de joindre à Port-de-Bouc à Bouc-Bel-Air. Pardon le transporteur qui ne répond jamais pour envoyer un mail une galère gros problème de transporteur uniquement Ca le reste tout va bien. Merci
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bien
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Les points forts : Les tarifs sont intéressants avec un bon rapport qualité prix. Le site est clair, lisible et sérieux. La livraison a vraiment été très rapide. Par contre, nous avons quelques bémols : En notre absence le carton a été laissé devant la porte par le livreur... Nous avons eu de la chance de récupérer notre colis. Ensuite, nous ne pouvons pour le moment pas finir de monter le quad car la tige arrière droite n'est pas filetée donc impossible de visser la roue. J'attends un retour du service client.
C
Croiset C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Bien description conforme
M
Morgan R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Delais de livraison long , qualité médiocre (freinage)
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Le livreur a laissé le colis devant ma porte !!!sans me laisser de message Heureusement que mon voisin l’ a récupéré Sinon voiture au top
O
Oceane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Il es bien mais dommage que la batterie ne tien pas tellement
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Ras
M
Mauricio Jose A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bonjour, mon colis est bien arrivé, mais pas assez protégé, le carton était tout déchirer il y avait aucune protection à l'intérieur pour empêcher le moteur de se balader voilà.
B
Bachir N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Articles conformes à la description et livraison rapide par contre il manquait les visses qui ont pas été livrés avec
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Bonne réception de la marchandise dans l’ensemble. Carton déchiré à la réception et de l’huile apparente du au transport je pense ..
R
Rafik H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J’enlève un étoile par rapport à la livraison en est très compliqué, ça prend beaucoup de temps. Sinon les produits il est nickel, il fonctionne parfaitement.
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Achat d'un utv buggy 48v 1200w Livraison dans un bon délais Le buggy a une bonne finition et à l'air de bien fonctionner pour l'instant Je lui reproche juste son angle de braquage un peu faible et le manque d'un différentiel qui serais idéal.. Je pensais qu'il en a avait un intégré Assez satisfait pour l'instant Merci à vous
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Colis reçu un peu détérioré mais ça va.montage ok.pb de frein arrière et roue arrière légèrement voilé.pas de retour du vendeur suite à mon sms.j'espere avoir des nouvelles pour ces 2 soucis... mon prochain avis en dépendra...
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Le service client va vous contacter. Nous venons de leur transmettre vos commentaires.
Bonne journée,
LBQ
L
Loïc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Super!! Commande reçue rapidement, colis en bon état et satisfait de l achat… cependant une notice de montage serai la bienvenue même pour les mécaniciens professionnels !!!
M
Morgane V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Le quad est bien mais par contre mettre une notice en anglais qui est introuvable en français sur internet complique énormément le montage du quad. Je trouve ça moyen niveau sécurité.
Réponse de LeBonQuad
Bonjour, Madame,
nous avons remonté votre remarque à notre fournisseur. Nous espérons que votre Quad vous convient et nous tenons à votre disposition.
T
Teddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Livraison rapide ! Petit soucis sur le site la moto était bridable a la poignée une fois arrivé c'est impossible de la bridé.
K
Kanian O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Nous sommes satisfaits
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien un peu cher mais c'est les prix partout pareil
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Site fiable
A
Amandine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Quad arrivé abîmé. Un mail leur a été envoyé, ils ont trouvé une solution rapidement .
R
Rutherford J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Good quality Quad really happy
G
Gaelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Choix intéressant et possibilité de paiement mon convaincu de passer commande.
L
Lysiane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Nous avons reçu le quad avec le marche pied cassé et j’ai dû batailler pour qu’un nouveau me soit renvoyé. Vendeur de mauvaise fois…
S
Samuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Concluant.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Articles correspondant à la commande. Frais de port un peu élevé pour de petits articles.
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Produit bien emballé arrivé dans les temps prévus. Explications de montage claires Je recommande ce buggy
A
Anaele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
J’ai un soucis j’ai reçu une clé tordue sur les deux , quelle démarche puis je faire svp
T
Teddy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Déçu du SAV. Moto commandée et bien reçu mais avec des éléments cassé, batterie rayée qui laisse penser à une occasion. Le sav remet en cause le transporter sans rien vouloir savoir. Déçu
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Impeccable, communications respectueuses et demandes supplémentaires acceptées, dans des délais courts malgré les fêtes.
S
Sandy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Quand nous avons déballé le quad il y avait de l’huile partout nous avons du tout nettoyer avant de le monter et des pièces était tordu au montage. Pour le prix j’avoue que ça m’a un peu déçu
D
Deborah T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le transporteur est catastrophique
M
Mathieu K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le quad est arrivé avec un emballage irréprochable mais a l intérieur c est pas le même résultat pour le quad en lui même
T
Thomas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Colis réceptionné, mais emplacement des batteries cassé et fil de batterie cassé. J ai du réparé mais j attend d être contacte par la société pour un geste commercial
S
Sylvain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Bonjour communication pas toujours simple et rapide pour commander comme pour le suivi et pour avoir les factures. produits dispo mais après avoir reçu la confirmation cela ne l'ai plus. faut relancer pour avoir le suivi de livraison. quand à obtenir les factures ce n'est toas chose simple. celles sur le suivi de commandes ne sont pas les bonnes. personne répond au SMS....pas très sérieux quand on dépense une telle sommes dans 2 quads !
A
Alban V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bien
R
Regis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
La moto semble de bonne qualité , mais à l’arrivée une vis n’était pas présente pour fixer une partie du montage , le trou ne tombais pas en face donc pas étonnant que la vis était absente , ainsi que le câble de capteur de frein sectionné , obligé de le souder … si non dans l’ensemble que dire de plus ? Elle est belle , à voir avec le temps la qualité ( cela dit la roue arrière nessesite un petit équilibrage me semble t’il … elle tourne pas tout à fait rond ! )
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Livraison rapide et bien emballée. Petite question sur le montage, pas de retour du SAV jusque là.. A noter que les freins sont inversés gauche/arrière et droit/avant par rapport. Sinon ça a l'air solide, à voir avec le temps !
E
Elodie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Reçu conforme est complet, carton légèrement ouvert mais surement lors le manipulation par le transporteur. Hâte que mon fils découvre son cadeau de Noël.
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