Avis clients de LeBonQuad

Livraison rapide et bien emballée. Petite question sur le montage, pas de retour du SAV jusque là.. A noter que les freins sont inversés gauche/arrière et droit/avant par rapport. Sinon ça a l'air solide, à voir avec le temps !

Reçu conforme est complet, carton légèrement ouvert mais surement lors le manipulation par le transporteur. Hâte que mon fils découvre son cadeau de Noël.

Profitant d'une promotion black friday de 30%, j'achète un quad pour mon fils de 5 ans d'une valeur initiale de 739€. On me contacte 3 jours après pour m'annoncer qu'il est en rupture de stock. On m'en propose un d'une valeur de 759€ ( soit 20 euros de plus que celui que je souhaitais ), seulement il n'est pas en promo et on me réclame 50 euros supplémentaires. Je comprends le geste commercial. Mais d'un point de vue client, ce quad coûte 20 euros de plus, et bien qu'il ne soit pas en promo, on me réclame 50 euros. J'aurais ajouter 20€ sans problème ( différence du prix initial ) et ce quad aurais été au même tarif promo inclu. Il y a le point de vue du vendeur que je comprends, mais il y a le point de vue de l'acheteur.

Le temps de réception des pièces est un peu long

Commande bien reçu dans les temps mais carton abimé sans casse du matériel heureusement. Attention à l'emballage!

on me téléphone pour me dire que mon achat est en rupture qu’on peut me le remplacer par un autre en rajoutant de l’argent! De plus mon achat n’est toujours pas livrer, ça fait plus de 3 semaines!!!

Voleur ! Il m’ont confirmé que ma commande n’avais pas été prise en compte , j’ai donc refais une commande et ils m’ont annulé la 1er avec des frais en me disant que c’était de ma faute !

J'ai eu un gros problème avec le vendeur qui a été désagréable au téléphone car la moto était esquinté

Suite a un problème de livraison, le contact au téléphone pas du tout sympathique et aucunes réponses aux mails envoyés.

Beaucoup de casses j'attends de voir le SAV

Très jolie mais pas mis en route cadeau noel

Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait ! Colis reçu avec à l’intérieur une moto à peine protégée et donc complètement abîmée. Le site refuse tout échange ou tout remboursement et rejette la faute sur le transporteur. Aucun retour du site depuis ma demande de retour, pourtant étant dans ma période de rétractation… il ne me fournisse pas de bon de retour. Je déconseille fortement

Bonjour, je m'apprête à passer commande pour la même pièce pour la 3e fois en moin de 15h d'utilisation au total pour des fuites au niveau des soudures. Bien cordialement

Conforme à la photo, livraison rapide

Le livreur où la société je m'organise suite à son appel de la vieille et il arrive 4h avant et s'en m'avertir donc pas pu vérifier me colis!

Commande reçu rapidement juste un petit soucis avec le faisceaux la prise de l'allumage ne correspond pas à la prise sur le quad une modification est nécessaires

Expédition rapide mais gros soucis avec le transporteur

Pour le moment pas déçu, montage facile, je ne mets pas cinq étoiles car c’est un cadeau pour Noel donc elle n’a pas encore roulé…. Mais pour le moment, niveau rapidité, expédition, traitement traitement de la commande, rien à dire

Colis reçu conforme en temps et en heure. C est yn cadeau de Noêl alors pas encore testé ...

Je n’ai mis que 4 étoiles uniquement parce que le modèle de quad que je souhaitais était malheureusement en rupture de stock (pas mentionné sur le site). Cependant, pour 49 € de plus, j'ai pu obtenir une version encore meilleure, avec un geste commercial appréciable du vendeur. À part ce petit détail, je suis pleinement satisfaite de ma commande. La communication concernant la rupture de stock a été excellente, le quad est arrivé rapidement et bien emballé. Lors du déballage, pas de mauvaise surprise : le quad est superbe, et après montage, tout fonctionne parfaitement. Je recommande vivement ce site !

Très satisfait seule bémol commander avec la couleur rose ms arriver en rouge avec les stocker rose à côté

Une catastrophe, ils sont forts pour vendre les quads mais incompétent pour les pièces détachées et le Quad de Ma Fille ne fonctionne plus. Et la seule solution est de nous dire d’aller au garage le faire réparer.

Déçu .. acheter en juillet la moto cross de mon fils as fonctionner 3 fois depuis impossible plein de défauts... (avis donner par un mécanicien..)

Le Quad est magnifique mais commandé en Orange et arrivé en Bleu. Beaucoup de difficultés pour monter la selle et faire fonctionner le frein de parking. Modification nécessaire pour arriver à l'enclencher. Un enfant n'a pas la force pour l'activer. Une modif supplémentaire sera à faire. Dans la description du Quad, il est mentionné phares. Factices en fait. Pas important pour rouler mais un peu déçu quand même vu le prix de l'objet.

Livraison conforme à la commande et rapide Merci

Service client inexistant quand on a un problème mon fait commander un autre quad car Celui souhaité avais des délais de livraison long ,le quad devait mettre livré en 7 a 10 jours il as mis plus de 1 mois a arriver, en plus de cela mon beau fils a perdu les deux écrous des roues arrière car il manquait des les goupille spécial pour maintenir les écrous suit a ma plainte de ce soucis le weekend du 9 septembre je nais toujours pas de nouvelles du service client et aucune solution trouvée

Apres avoir eu une personne au tel pour être sur de la taille avant une commande web,je reçois un article trop grand. Retour a mes frais!!! et une fois article retourné pas de remboursement avoir d'OFFICE alors que je n'en voulais pas...Ils ont peut-être bon sur place?? mais pas en ligne....

Réception rapide, qualité de la pièce moyenne ( manette d’accélérateur trop courte par rapport à l’origine) mais prix non exagéré

Livraison rapide, juste deux écrous manque merci rien de grave !

commande conforme et livrée rapidement

J’ai commandé un quad mkt 1000w l’hiver dernier donc n’a servi que quelques fois au mois de juin… le Sav me sort une garantie d’un mois (bah oui écrit en tout petit) j’ai donc commandé la pièce HS sur leur site reçu Niquel en temps et en heure tout comme le quad mais débourser 85 euros pour un régulateur de tension sur un quad a 750 euros… la personne au téléphone m’a quand même fait un geste d’un code promo de 10% c’est quand même désolant… bref le quad refonctionne mais pour combien de temps .

Bonjour, délai de livraison rapide, par contre emballage pas en bonne état dû au transport, sinon très bon site, réponse rapide et bon suivi, je recommande le bon quad, je suis satisfait. Cordialement

Ce sont des escrocs je rachète plus rien chez eux et le produits que j'ai commandé yavais une pièce cassé et il me l'ont pas livrer jusqu'à mon domicile malgré que j'ai payé la livraison jusqu'à domicile

Je suis extrêmement déçu par mon achat de ce faisceau pour le quad De mon fils Non seulement le produit était défectueux dès son arrivée, mais le vendeur a refusé de reconnaître le problème, affirmant que c'était "normal". Cette attitude est inacceptable et montre un manque total de respect envers les clients. Je déconseille vivement d'acheter ici si vous voulez éviter des problèmes et un service client inexistant.

Bien

J'ai reçu mon colis fortement endommagé. J'ai envoyé plusieurs rappels pour connaître l'avancée de mon dossier et j'attends toujours... depuis 1 mois!!!

Produits correspondants aux attentes, envoi rapide mais pas très protégé pour les pièces fragiles.

Le modèle choisi de base n’était plus disponible, j’ai été contacté par le vendeur pour me proposer de rajouter une somme d’argent pour passer sur le modèle supérieur. Jusque là plutôt professionnel. Mon problème est que ce modèle soi disant « composé de meilleur pièce ! » a un soucis de fuite d’essence au niveau du carburateur, de plus, le frein arrière ne freine quasi plus au bout de 2 h de sortie sur 3 jours…

Livraison rapide. Qualité des pièces, à voir sur du long terme.

Quad 110cc Raptor bien reçu. Attention toutefois à la batterie qui après 4 démarrages, 3 mois après l'achat, se trouve HS. Réponse du SAV, en racheter une 😳...