Avis clients de LeBonQuad

La moto est superbe mon fils a adoré ! Néanmoins le carton a été livré quasiment arraché avec quelques rayures sur la moto ainsi que le chargeur cassé.. Le livreur m’a précisé que le souci ne venait pas de chez eux.. La moto reste vraiment très belle

Pas reçu le bon modèle, un modèle moins puissant. Et plus de réponse à mes mails

Garantie trop restrictive, pour mon prochain achat, je réfléchirai à deux fois

Mes dernières commandes n’ont pas répondu à mes attentes. Les descriptifs m’ont amené à commander des pièces toujours incompatibles. Je ne commande plus chez eux. J’ai envoyé un mail de réclamation, aucune réponse…

Pas satisfait de la garantie

Delai de livraison non respecté Sinon joli quad

J’ai reçu la mauvaise moto avec moins de watt/ c’est dommage

les quands ont un défaut de conformité, il s'agit de quad pour enfant mais à notre première utilisation, les decibels etaient trop élevées (+90 decibels hors acceleration), il aurait fallu cette information. nous avons demandé au SAV sil pouvait nous conseiller pour diminuer ce bruit et à part nous orienter vers de l'electrique, ils ont répondu par la négative. sur un ste concurrent, nous avonstrouvé des pots d'échappement avec silent blocker qui permettra de reduire le bruit et rendre l'utilisation agréable. je conseille cette machine à des sourds.

La moto dans l’ensemble est bien ma fille l’a utiliser 3 sortie l’autonomie est bonne mais les petite roue tordu dès la premiere utilisation j’ai envoyer mail et aucune réponse depuis

J'ai reçu mon colis complètement endommagé. Etant donné que la moto n'avait rien et que seulement le chargeur est HS, nous avons convenue avec le service client de garder la marchandise et qu'ils allaient nous renvoyer un chargeur. Nous n'avons toujours rien ! Cela fait une semaine que nous avons réceptionner le colis et le service client refuse d'envoyer un chargeur pour le moment. C'est un cadeau d'anniversaire pour mon fils qui à lieu ce week-end et je ne vais même pas pouvoir lui offrir sa moto car le service client n'est pas réactif et font les morts quand on pose la question. C'est honteux !! Mon fils est pénalisé de la malveillance et de l'irrespect de personnel peut scrupuleux !

je trouve ça honteux de ne pas reprendre les produits électronique . J'appelle cela du vole . Il est difficile de trouver le bon produit et encore plus en l'achetant en ligne; les autres site concurrent permettent de renvoyer lorsque celui -ci ne correspond pas . Je ne recommande absolument pas se site , et bien évidemment je ne recommanderais plus sur se site .

mon artiste n'a pas voulu être reprise car il a été livré en point relais et je ne le savais pas

Rien à dire sur la qualité du quad que j’ai commandé. Mon enfant se régale ! Le seul point noir est le manque de sympathie du vendeur au téléphone.

Tous les appareils électriques ne sont pas garantis pas de retour possible. Acheter un contrôleur par erreur ils ne veulent pas le reprendre c'est la première fois que je vois ça sur un site web très déçu si j'avais su j'aurais été sur un site chinois

Commander en tant que compatible et neuf , mais a la réception ni neuf ni compatible. Et aucun moyen de les joindre ils ne répondent jamais.

Je n' ai toujours pas eu de retour de mon mail suite à des soucis avec la batterie

Très contente de mon achat

Site Malhonnête.... Quad reçu avec des rayures sur les carénages... Le site refuse de les remplacer A fuir.....

Bonjour oui je suis content du kouad sauf quand nous l avons démarré il y a une fuite d essence au niveau du carburateur.cordialement Guilhem delfaud

Le chargeur recu, acheté pour remplacer celui de mon quad electrique, ne correspond pas aux indications du site.

Bonjour, la commande a été passée via votre service client en remplacement d'un chargeur défectueux, hors malgré ce nouveau chargeur rien ne fonctionne

La pièce ne correspondait pas du tout

J’ai porté réclamation et attends toujours la réponse. Trop d’incertitude sur la compatibilité des pièces. Je ne recommanderai pas chez LeBonQuad. Dommage car j’avais choisi cette entreprise pour soutenir le commerce francophone.

mon expérience avec le bon quad se termine sur une bonne note mais cela a été compliqué et long (10 émails) afin d'avoir un échange de vive voix ce qui a permis de régler le problème rapidement (jante voilée sur le quad de mon petit fils). Sinon le matériel (quad)reçu correspond parfaitement à mes attentes et fait le bonheur du petit !!

Bonjour moto tre belle pas de soucis au bout de 15 jours lanceur qui lache pris contact et la le lanceur n ai pas garantie dommage sinon très bien

Le bouchon du réservoir d'essence état cassé avec son tuyau, c'est dommage

Carton défoncé Jouet casse Espérons une relivraison avant Noël Merci de me confirmer

très décevant, à fuir.

Erreur sur livraison et les articles sont très très mal emballer et mal Protéger. Les articles reste conforme au image du site . Et livraison plutôt rapide et service commercial plutôt satisfaisant

Très bien emballés, le produit est super ma fille est très contente et la moto est asser puissante ! Petit inconvénient pas de notice et les clefs ont l'air vraiment fragile !!

Le produit livré ne correspondait pas à la couleur commandée, aucune communication reçue, aucun geste commercial relativement à cette erreur.

Le moins cher en ce qui concerne des genouillères, par contre il a fallu que je renvoie 1 fois les soi-disant genouillères (des coudières reçues à la place), puis j'ai reçu à nouveau des coudières...je me suis fâché au téléphone, et LA, j'ai reçu les genouillères. ...à vous de voir si vous avez besoin de vous battre pour une commande banale

Bonjour je toujours pas reçu mon colis

Bonjour, mon colis est bien arrivé, mais pas assez protégé, le carton était tout déchirer il y avait aucune protection à l'intérieur pour empêcher le moteur de se balader voilà.

Reçu avec retard

Plus jamais je commande! Le quad a fait 2 mois...

Colis reçu un peu détérioré mais ça va.montage ok.pb de frein arrière et roue arrière légèrement voilé.pas de retour du vendeur suite à mon sms.j'espere avoir des nouvelles pour ces 2 soucis... mon prochain avis en dépendra...

Non j’aurai dû renvoyer la moto le jours même car le moteur freinait deja la moto .

Le carton il n’est pas bien emballé. Il y’a avait des casse des rayures sur le moto

Nous avons reçu le quad avec le marche pied cassé et j’ai dû batailler pour qu’un nouveau me soit renvoyé. Vendeur de mauvaise fois…