Avis clients de LeBonQuad

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 768 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leur commande le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui est très apprécié. La conformité des produits à la description est également un point fort, les clients notant que les articles correspondent exactement aux photos et aux spécifications annoncées. Le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions et des aides fournies pour le montage des produits.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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K
Kevin N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Moteur fonctionne très bien dommage que j’ai dû mettre le lanceur de démarrage de l’ancien moteur car celui du nouveau ne fonctionne pas
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je n’ai mis que 4 étoiles uniquement parce que le modèle de quad que je souhaitais était malheureusement en rupture de stock (pas mentionné sur le site). Cependant, pour 49 € de plus, j'ai pu obtenir une version encore meilleure, avec un geste commercial appréciable du vendeur. À part ce petit détail, je suis pleinement satisfaite de ma commande. La communication concernant la rupture de stock a été excellente, le quad est arrivé rapidement et bien emballé. Lors du déballage, pas de mauvaise surprise : le quad est superbe, et après montage, tout fonctionne parfaitement. Je recommande vivement ce site !
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
le carton du colis était abimé car celui-ci est trop petit pour la pièce commandée mais arriver dans les délais
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très satisfait seule bémol commander avec la couleur rose ms arriver en rouge avec les stocker rose à côté
C
Charlotte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Une catastrophe, ils sont forts pour vendre les quads mais incompétent pour les pièces détachées et le Quad de Ma Fille ne fonctionne plus. Et la seule solution est de nous dire d’aller au garage le faire réparer.
A
Angelique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Déçu .. acheter en juillet la moto cross de mon fils as fonctionner 3 fois depuis impossible plein de défauts... (avis donner par un mécanicien..)
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Le Quad est magnifique mais commandé en Orange et arrivé en Bleu. Beaucoup de difficultés pour monter la selle et faire fonctionner le frein de parking. Modification nécessaire pour arriver à l'enclencher. Un enfant n'a pas la force pour l'activer. Une modif supplémentaire sera à faire. Dans la description du Quad, il est mentionné phares. Factices en fait. Pas important pour rouler mais un peu déçu quand même vu le prix de l'objet.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Livraison conforme à la commande et rapide Merci
É
Élisa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Service client inexistant quand on a un problème mon fait commander un autre quad car Celui souhaité avais des délais de livraison long ,le quad devait mettre livré en 7 a 10 jours il as mis plus de 1 mois a arriver, en plus de cela mon beau fils a perdu les deux écrous des roues arrière car il manquait des les goupille spécial pour maintenir les écrous suit a ma plainte de ce soucis le weekend du 9 septembre je nais toujours pas de nouvelles du service client et aucune solution trouvée
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,

Vous n'avez pas acheté de quad chez nous. Votre avis ici correspond à un achat d'écrous. De plus, nous ne mettons pas 1 mois à livrer, mais nous livrons en 2 à 3 jours ouvrés.
Votre commande date du 30 septembre, et nous n'avons aucune autre commande à votre nom.
Nous pensons qu'il s'agit d'une confusion et que vous avez acheté un quad sur un autre site, et les écrous perdus sur notre site, Lebonquad.
Cordialement,
L'équipe Lebonquad..
D
Didier E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Apres avoir eu une personne au tel pour être sur de la taille avant une commande web,je reçois un article trop grand. Retour a mes frais!!! et une fois article retourné pas de remboursement avoir d'OFFICE alors que je n'en voulais pas...Ils ont peut-être bon sur place?? mais pas en ligne....
L
Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Réception rapide, qualité de la pièce moyenne ( manette d’accélérateur trop courte par rapport à l’origine) mais prix non exagéré
S
Simon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Livraison rapide, juste deux écrous manque merci rien de grave !
M
Michel X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
commande conforme et livrée rapidement
G
Gregory G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Super
C
Cedric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
J’ai commandé un quad mkt 1000w l’hiver dernier donc n’a servi que quelques fois au mois de juin… le Sav me sort une garantie d’un mois (bah oui écrit en tout petit) j’ai donc commandé la pièce HS sur leur site reçu Niquel en temps et en heure tout comme le quad mais débourser 85 euros pour un régulateur de tension sur un quad a 750 euros… la personne au téléphone m’a quand même fait un geste d’un code promo de 10% c’est quand même désolant… bref le quad refonctionne mais pour combien de temps .
J
Jimmy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Je suis dans le regret de mettre une notre moyenne car malgré un personnel du site très gentil et arrangeant. Le service de livraison est vraiment limite plus d une semaine d attente pour être contacter pour une prise de livraison .
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bonjour, délai de livraison rapide, par contre emballage pas en bonne état dû au transport, sinon très bon site, réponse rapide et bon suivi, je recommande le bon quad, je suis satisfait. Cordialement
S
Sofiane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Ce sont des escrocs je rachète plus rien chez eux et le produits que j'ai commandé yavais une pièce cassé et il me l'ont pas livrer jusqu'à mon domicile malgré que j'ai payé la livraison jusqu'à domicile
A
Angélique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Commande sur site finalement pas le quad commandé disponible, une solution pour un autre modèle m’a été proposée. Reçu rapidement ! Conforme! Une notice en français serait la bienvenue.
S
Sailly S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Je suis extrêmement déçu par mon achat de ce faisceau pour le quad De mon fils Non seulement le produit était défectueux dès son arrivée, mais le vendeur a refusé de reconnaître le problème, affirmant que c'était "normal". Cette attitude est inacceptable et montre un manque total de respect envers les clients. Je déconseille vivement d'acheter ici si vous voulez éviter des problèmes et un service client inexistant.
J
José C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Bien
B
Bruno H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
On n étais content de notre achat pour l anniversaire de mon fils jusqu'au montage ou on c est a perçu que le châssis étais tordu du coup obligé de le renvoyer et mon fils n'a pas pu l avoir pour son anniversaire j attend le retour du service client en espérant qu il en renvoie un très vite et sans problème
S
Sebastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
J'ai reçu mon colis fortement endommagé. J'ai envoyé plusieurs rappels pour connaître l'avancée de mon dossier et j'attends toujours... depuis 1 mois!!!
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Produits correspondants aux attentes, envoi rapide mais pas très protégé pour les pièces fragiles.
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le modèle choisi de base n’était plus disponible, j’ai été contacté par le vendeur pour me proposer de rajouter une somme d’argent pour passer sur le modèle supérieur. Jusque là plutôt professionnel. Mon problème est que ce modèle soi disant « composé de meilleur pièce ! » a un soucis de fuite d’essence au niveau du carburateur, de plus, le frein arrière ne freine quasi plus au bout de 2 h de sortie sur 3 jours…
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Notre SAV est disponible si vous avez un soucis avec votre véhicule. N'hésitez pas à le contacter !
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livraison rapide. Qualité des pièces, à voir sur du long terme.
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Quad 110cc Raptor bien reçu. Attention toutefois à la batterie qui après 4 démarrages, 3 mois après l'achat, se trouve HS. Réponse du SAV, en racheter une 😳...
L
Lenia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Équipe à l'écoute. Facilement joignable. Bon Produit .
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Service client décevant. Une moto achetée 300 euros pour un enfant. Un chargeur qui ne fonctionne pas correctement. Pas de remplacement ni de réponse.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Reçu rapidement, je recommande ce site
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Commande conformément à mes attentes
S
Soukaina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Mensonge sur le produit cela ne s’adapte pas a ma moto et ensuite 1 pneu crever
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,

Comme renseigné sur le produit, ce kit stabilisateur s'installe sur les YCF 50A.
Nous vendons un autre kit stabilisateur qui s'adapte sur plusieurs de nos autres modèles.

Merci de votre compréhension.
J
Jean - Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bon produit et facilité de montage
L
Lina K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
J’ai envoyé un message de réclamation, aucune réponse….
M
Maeva L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Reçus rapidement, bon produit.
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Je n’ai pas reçu ma commande le livreur a dit qu’il m’avait livré alors que rien du tout!!!
J
Julien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Matériel défectueux , cassé au bout de 3 tirages . Pas de renvoi de la part du site , il faut racheter le produit avec une remise de 10%. Je ne recommande pas
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Parfait personnel compétant et sympa
F
François-Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Produits endommagés malgré un colis intact…. Pas de nouvelles suite à la demande de renvoi à titre commercial. Je ne recommande pas
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très professionnel, ils nous ont rappelés pour nous proposer un autre article. Reçu dans les temps.