La majorité des avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leur commande le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui est très apprécié. La conformité des produits à la description est également un point fort, les clients notant que les articles correspondent exactement aux photos et aux spécifications annoncées. Le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions et des aides fournies pour le montage des produits.
Service très professionnel, livraison ultra rapide. le quad pour mon petit fils est super je recommande ce site sans aucun problême merci a toute l'équipe
G
Gabriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
produit qui correspond à nos attentes délai de livraison honoré
B
bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison rapide .
F
Fracnk R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Rapide et efficace. Produit conforme à la description. Le prix est relatif suivant les moyens mais perso après avoir testé d’autres sites moins chers, le bonQuad est le meilleur compromis. Je recommande vivement.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bonne réception du colis et très bonne qualité également.
C
Constantin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Bonjour, Après avoir passé commande d'un quad électrique couleur orange pour enfant(car le bleu était en rupture de stock d'après leur site), je prends contact avec le vendeur voyant le statut du suivi qu'il était toujours en préparation après 72h de la commande. Et le vendeur m'apprend que l'orange est en rupture de stock et qu'il me proposait un bleu ou un rouge. Nous avons opté pour le bleu mais c'est qui est surprenant c'est qu'il ne se serait rien passé pour débloquer la situation car il n'avait pas remarqué la situation. Une fois cette situation débloquée le quad a été expédié le jour même. Un rdv est fixé avec le transport pour réceptionner le colis et finalement ce dernier ne respecte pas son engagement et ne m'informe pas. Le lendemain j'ai dû téléphoner à plusieurs endroits pour savoir où se trouvait le quad et j'ai finalement été le chercher moi-même au dépôt du transporteur à 50km de la maison car il ne serait jamais arrivé pour l'anniversaire de mon petit fils. Sinon, le produit est conforme à la description et ce fut un grande joie pour mon petit fils. Cordialement.
C
Carlos D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Achats toujours conforme à mes attentes.
A
Aurelien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Super
A
Aurore J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très satisfaite. Achat facile, bon produit, livraison rapide. Le +, un service client très professionnel.
F
Fabrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très satisfait
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Top!
F
Fabien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Envoi rapide et pièces conforment
P
Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bien reçu mais manque le bouton pour couper le moteur sur le guidon ( cassé )
J
Jean Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Très sérieux personnel toujours disponible et réactif vous pouvez commander en toute confiance
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Site sérieux. Livraison rapide. Je recommande ce site
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très satisfait, livraison rapide j'ai pu réparer la moto de mon fils (en sachant que j'ai ouvert un ticket sur le site où je l'avais acheté et ils n'ont jamais répondu...). J'aurais dû acheter la moto direct chez lebonquad
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Un super emballage la moto ne risquait pas de bouger c'est top! La moto très belle mon fils va etre ravi à son anni!
Z
Zoubir O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Colis reçu rapidement et bien emballer niquel
R
Roberto R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très satisfait, je recommande ce site ¨ le bon quad ”👍🏼 Le Quad tourne parfaitement bien pour l’instant + le SAV est très réactifs Merci
E
eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
nickel, merci
É
Éric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Envoi rapide, bon produit
T
Thibaut D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
très bien, prix correct, livraison rapide. seul bémol, le réservoir reçu est vendu avec le bouchon, mais sur la photo pas de bouchon donc j'ai commandé le bouchon pour rien.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très satisfait
A
Adrien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
J'ai envoyé un mail pour dire que je souhaiter retourner une pièce :aucune réponse . J'appelle le numéro de téléphone : répondeur , on dit qu'on me rappellera ... J'attends toujours
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Livraison conforme !
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Au top le monsieur que j'ai eu au téléphone après ma commande à fait en sorte de demandé à la société de livraison de mettre un impératif sur la livraison pour que ma fille l'ai pour son annif quad au top tuto sur YouTube pour montage fonctionne super bien super puissant en vitesse max mais très sécurisé en première vitesse merci le bon quad
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bon site, très satisfait et très accueillant au téléphone. Je recommande vivement
K
Kevin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
RAS
P
Paulo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Je suis très satisfait de la commande que j’ai passé et reçu de la part de lebonquad.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Rapide et sérieux
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bon service
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très bonne communication grand professionnalisme Merci beaucoup
J
Jimmy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Envoi rapide et soigné. Merci pour le geste par rapport à la rupture ! 👍🏻
Y
Youssef K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Je suis satisfait colis à temps
J
Jannson J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Quand j'ai commandé la couleur jaune est disponible mais une fois la commande passée on m'appelle pour me dire qu'elle n'est plus disponible en jaune. En gros une fois la commande passée je dois choisir une autre couleur que je n'aime pas forcément. Je ne passerais plus de commande chez vous et je ne vais pas conseiller mes amis de commander sur ce site.
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Merci de votre avis ainsi que pour votre commande.
Malheureusement la couleur jaune n'était pas disponible, et il se peut que cela n'est pas été mis à jour sur le site, bien que cette tâche est automatique. Il peut parfois y avoir du retard.
Nous essayons toutefois d'arranger nos clients en proposant un véhicule similaire, d'une autre couleur ou de gamme supérieur. Ce qui a été votre cas.
Nous sommes désolé de savoir que ce que cela vous incombe, en espérant que l'usage du véhicule répondra à votre satisfaction.
Cordialement, l'équipe Lebonquad.
J
Johan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Matériel de qualité montage plutôt facile en prenant son temps site vraiment sérieux
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bien reçu le quad et la moto , malheureusement la moto en roule trop vite mes garçons ont trop peur 😨 même en position lente, du coup je me retrouve avec une moto neuf sur les bras .
G
gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison rapide, revoir juste la emballage car cadre et bras de suspension à même sur la caisse en fer, donc marque lors des vibrations dans le transport, sinon quad de bonne qualité, fonctionne très bien, mon fils est ravi
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bon commerçant !
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très aimable , très réactif....parfait
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