LeBonQuad se distingue par une livraison rapide et soignée, des produits reçus conformes à la description et bien protégés lors de l’expédition, ce qui permet une mise en service rapide et un montage facile. La qualité des pièces et des quads est largement confirmée, avec des retours sur des montages simples et des montres répondant aux attentes des enfants et des parents. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs et des délais respectés. Les clients expriment régulièrement leur satisfaction et leur recommandation, soulignant la fiabilité et le plaisir d’usage des produits.
Très professionnel, ils nous ont rappelés pour nous proposer un autre article. Reçu dans les temps.
C
Charif B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Manque une pièce, livraison longue. Mis à part ça top
L
Lysa K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
C est du chinoi et le quad ne tien pas ses user rapidement je commenderai plus chez vous désoler
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Vous avez mis du sans plomb 95 alors qu'il est indiqué que ce véhicule nécessite du sans plomb 98. De plus, ce véhicule est fait pour rouler dans la terre sur circuit, hors ce n'est pas l'utilisation que ce véhicule a eu.
La plupart des véhicules de loisirs de ce type sont fait en Chine, avec la bonne utilisation nos quads présentent peu de problèmes.
Merci de votre compréhension.
E
Eric Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
tres decu tout d abord je commende un quad soit disant en stok on me rapelle pour me dire pas dispo et quon m en donne un autre plus cher pas de meme couleur et surprise je le recoit casse et le vendeur ne veut rien savoir c est des escrocs ne comendez pas chez eux
F
Florent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Service client inexistant, je ne recommande pas
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande passée le 10 mars, livraison faite le 14 mars avec un emballage un petit peu abîmé mais je n'ai pas voulu ouvrir car j'ai décidé de le faire ouvrir par mon fils le dimanche 24 mars (veille de son anniversaire) et là une très mauvaise surprise (plastique arrière cassé, un pignon tordu, des rayures sur le côté, les étiquettes qui donnnent l'impression d'un vieux quad ou très longue exposition, etc.). J'ai rappelé au numéro de portable indiqué hier lundi 26 mars et on m'a répondu que c'était trop, il fallait l'ouvrir le jour de la livraison car aujourd'hui le bon quad ne peut plus ouvrir de dossier de litiges avec la compagnie de transport. J'ai tout de même envoyé les photos mais aucun retour, nous sommes dégoûtés car aujourd'hui nous sommes dans une société où nous ne pouvons plus faire confiance, il faut sans cesse tout vérifier. Par conséquent, nous allons démarrer une procédure pour nous défendre un minimum. C'est dommage je ne peux pas oublier les photos ici. Nous avons déjà engagé une démarche.
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je ne suis pas content de ma commande. Effectivement avant de commander j'ai appelé pour connaître la disponibilité des pièces. Lont me dit que c'est en stock. Je passe commande et on me rappel pour me dire qu'il y'a une erreur de stock. Jannule m'a commandé et ne suis ps entièrement remboursé. Bien que marqué dans les cgv pour les paiements paypal et ayant fait la démarche d'appeler avant. Il aurait été correct de me rembourser intégralement.
T
Thomas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Quad reçu en mauvais état. Pas de solution à me proposer. Site à éviter
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
RAS
A
Alexandre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Le lanceur c’est cassé au bout de 5 tirage. Défaut du matériel
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Navré de votre expérience. Avez-vous contacté le service client ?
Pour que le lanceur s'abîme le moins vite possible, il est conseillé de laisser la corde se rembobiner au maximum avant de retirer dessus.
N'hésitez pas à contacter le service client.
Merci de votre avis.
M
Marie Therese P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Pièce défectueuse, je suis déçu par ce fournisseur.
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Navré de votre expérience.
Avez-vous contacté le service client ?
R
Richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Site très professionnel et très réactif J’ai rencontrer un petit souci lors de ma commande qui a été réglé très vite ce qui est assez rare aujourd’hui Je recommande fortement LEBONQUAD
R
Romain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Vendeur fiable.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Rapide pour les livraison et de bon conseil
T
Tonino L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La moto est chouette mais ne correspond pas entièrement au produit commandé. Manque de puissance et marque différente. Après avoir envoyé un message pour demander des comptes mais sans réponse. Même si elle est jolie la moto fonctionne fonctionne aussi bien qu'un petit jouet électrique. Dommage.
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Vous avez reçu une E-Mico, qui est un modèle supérieur.
Pour le manque de puissance, vérifiez la position de la clé de bridage, située sur le côté gauche.
Cordialement,
L'équipe Lebonquad.
J
Jessy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Livraison propre et rapide Juste l'impression d'avoir une roue voilé des la première utilisation mais sinon à par sa pas déçu
J
Jean-Louis B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commander des chambres à air pour le quad de mon petit fils que j ai bien reçu mais sans les bouchons de chambre
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
En effet, les bouchons ne sont pas fournis avec les chambres à air de pocket quad. Vous pouvez les retrouver sur notre site.
Toutefois, il se peut que suivant le fournisseur, les chambres à air peuvent avoir des bouchons de valve. En l’occurrence, la chambre à air est conforme à la photo.
Merci de votre compréhension
J
Julien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Produit reçu conforme aux attentes. Délais respectés. Je recommande
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Cool
F
Frédéric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Quad cher pour la qualité c est très bas de gamme ça vends du rêve mais ça vaut pas grand chose
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de constater que le quad à 279,00 € ne corresponde pas à vos critères. En cas de problème avec votre véhicule, vous pouvez contacter le service client.
Cordialement,
L'équipe Lebonquad.
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Tres jolie moto mais qui parait assez fragile... on verra a l usage !!
S
Sulivan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bon site bien suivis après l achat merci
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Mon produit est défectueux
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mésaventure.
Notre service client reste disponible tous les jours ouvrables de 9h00 à 12h et de 13h30 à 17h30.
L'équipe Lebonquad.
D
Dias C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
ne marche pas
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mésaventure.
Notre service client reste disponible tous les jours ouvrables de 9h00 à 12h et de 13h30 à 17h30.
L'équipe Lebonquad.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bonsoir, J'ai bien reçu ma commande, si la chaine correspondait exactement à celle d'origine, les tendeurs de chaines, ne correspondaient pas, dommage.
J
Joel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Dommage la notice en français ne m à pas été envoyé Pourtant ma boîte mail était valide puisque j ai bien reçu l offre commerciale Un peu déçu 😞
J
Jérémy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
On me laisse passer une commande (moto) puis plusieurs jours après j'appelle on me dit que la moto n'est plus disponible donc j'en achète une autre, je paie les frais de port 39 euros pour être livré en 48h à 78h et résultats mon colis arrive 1 semaine et demi après complètement déchiré ! Pfff
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Ok
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Parfait
C
Cynthia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Il me manque une pièce au niveau du guidon
A
Anthony F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Produit conforme mais arriver sans emballage et même une ampoule
B
Bruno B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bonjour le starter ne fonctionne pas
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Mon colis est bien arrivé et était bien abîmé rien à dire sur le bon quad mais le transporteur n'était pas bon .
M
Mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Colis conforme recu dans un bon délai
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Ravi de mon achat, avoir un minimum de connaissance car notice pas très pratique
A
Ali B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J'ai pris des pneus tublesse et un arrière à un petit trou sur le côté et ce de devant n'adhère pas correctement à la jante du mettre des chambre à air
R
René L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Je suis satisfait de la rapidité de la livraison . Cependant , dans ma commande , j'ai reçu un contacteur avec des cosses mâles pour mon quad Bigfoot 110 alors qu'il faut des cosses femelles . Je n'ai donc pas pu monter ce contacteur . Le descriptif ne précisait pas le type de cosses , mais cette référence n'est pas compatible avec avec un Bigfoot 110 .
G
Gregory R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Pièce de qualité merci
K
Khaled B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très réactif livraison rapide conforme à la description
Y
Yassine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Vous m'avez envoyer la mauvaise pièces
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