Avis clients de LeBonQuad

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 768 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant qu'ils ont reçu leur commande le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui est très apprécié. La conformité des produits à la description est également un point fort, les clients notant que les articles correspondent exactement aux photos et aux spécifications annoncées. Le service client est souvent décrit comme réactif et professionnel, avec des réponses rapides aux questions et des aides fournies pour le montage des produits.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Claude D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Dommage je commande une jeep enfant 4x4 je reçois une jeep 2 moteur en plus pas de remplaçant petite consolation et petit geste commercial
L
Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Réception rapide, qualité de la pièce moyenne ( manette d’accélérateur trop courte par rapport à l’origine) mais prix non exagéré
S
Simon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Livraison rapide, juste deux écrous manque merci rien de grave !
M
Michel X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
commande conforme et livrée rapidement
C
Cedric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
J’ai commandé un quad mkt 1000w l’hiver dernier donc n’a servi que quelques fois au mois de juin… le Sav me sort une garantie d’un mois (bah oui écrit en tout petit) j’ai donc commandé la pièce HS sur leur site reçu Niquel en temps et en heure tout comme le quad mais débourser 85 euros pour un régulateur de tension sur un quad a 750 euros… la personne au téléphone m’a quand même fait un geste d’un code promo de 10% c’est quand même désolant… bref le quad refonctionne mais pour combien de temps .
A
Anthony S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
J'ai commander 2 selles pour un quad sur les deux , une seule est arriver non craquer
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bonjour, délai de livraison rapide, par contre emballage pas en bonne état dû au transport, sinon très bon site, réponse rapide et bon suivi, je recommande le bon quad, je suis satisfait. Cordialement
S
Sofiane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Ce sont des escrocs je rachète plus rien chez eux et le produits que j'ai commandé yavais une pièce cassé et il me l'ont pas livrer jusqu'à mon domicile malgré que j'ai payé la livraison jusqu'à domicile
S
Stephane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bon produit, livré rapidement mais au bout de 45min d utilisation, la bougie est sortie du moteur, le pas de vis est HS
J
Jérôme D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Une batterie défectueuse sur sur 6 j attend toujours depuis 1 mois
S
Sailly S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Je suis extrêmement déçu par mon achat de ce faisceau pour le quad De mon fils Non seulement le produit était défectueux dès son arrivée, mais le vendeur a refusé de reconnaître le problème, affirmant que c'était "normal". Cette attitude est inacceptable et montre un manque total de respect envers les clients. Je déconseille vivement d'acheter ici si vous voulez éviter des problèmes et un service client inexistant.
J
José C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Bien
S
Sebastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
J'ai reçu mon colis fortement endommagé. J'ai envoyé plusieurs rappels pour connaître l'avancée de mon dossier et j'attends toujours... depuis 1 mois!!!
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Produits correspondants aux attentes, envoi rapide mais pas très protégé pour les pièces fragiles.
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le modèle choisi de base n’était plus disponible, j’ai été contacté par le vendeur pour me proposer de rajouter une somme d’argent pour passer sur le modèle supérieur. Jusque là plutôt professionnel. Mon problème est que ce modèle soi disant « composé de meilleur pièce ! » a un soucis de fuite d’essence au niveau du carburateur, de plus, le frein arrière ne freine quasi plus au bout de 2 h de sortie sur 3 jours…
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Notre SAV est disponible si vous avez un soucis avec votre véhicule. N'hésitez pas à le contacter !
C
Cedric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Penser à bien emballer les articles lourd car la prise du moteur électrique que j ai commandé est arriver casser du a un manque de calage!!!!
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livraison rapide. Qualité des pièces, à voir sur du long terme.
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Quad 110cc Raptor bien reçu. Attention toutefois à la batterie qui après 4 démarrages, 3 mois après l'achat, se trouve HS. Réponse du SAV, en racheter une 😳...
L
Lenia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Équipe à l'écoute. Facilement joignable. Bon Produit .
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Service client décevant. Une moto achetée 300 euros pour un enfant. Un chargeur qui ne fonctionne pas correctement. Pas de remplacement ni de réponse.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Reçu rapidement, je recommande ce site
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Commande conformément à mes attentes
S
Soukaina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Mensonge sur le produit cela ne s’adapte pas a ma moto et ensuite 1 pneu crever
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,

Comme renseigné sur le produit, ce kit stabilisateur s'installe sur les YCF 50A.
Nous vendons un autre kit stabilisateur qui s'adapte sur plusieurs de nos autres modèles.

Merci de votre compréhension.
K
Khais A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Bonjour, suite à mon achat d'une moto , problème de chargeur car ne s'allumait pas vert après 18h de charge . Puis on m'envoie un autre chargeur que lorsqu'on le branche la batterie fait du bruit ,mais lorsque j'explique cela on me dit que c'est normal et donc le chargeur ne passe toujours pas au vert. Je vous recontacte aujourd'hui pour qu'on me change la batterie mais plus aucune nouvelle (silence radio) . Très déçu . Moto que j'ai commandé était en stock sur le site !! Après l'achat le vendeur m'appelle pour me proposer la gamme supérieure en ajoutant un peu d'argent. Je pense que cela a été fait exprès d'après les Avis que j'ai lu après. Mais sinon très belle moto .cdt
J
Jean - Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bon produit et facilité de montage
L
Lina K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
J’ai envoyé un message de réclamation, aucune réponse….
M
Maeva L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Reçus rapidement, bon produit.
I
Ibrahim C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le Quad il est beau, il a l’air très correct et il est arrivé abîmé. J’ai contacté le vendeur il a voulu rien savoir c’est dommage au prix qu’on paye la calandre et le guidon Était rayée. J’ai demandé si tu pouvais au moins me remplacer la calandre, mais non ! Elle m’a même précisé si je renvoyé le quad la calandre et le guidon seront déduit du remboursement. Je n’achèterai plus sur Internet.
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience.
Les pièces abîmées vous ont été envoyés.
Merci à vous pour votre avis !
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Je n’ai pas reçu ma commande le livreur a dit qu’il m’avait livré alors que rien du tout!!!
M
Melinda W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bonjour je vois des défauts sur le quad très dessus déjà on n'a du enlevé les encien autocollants et metre les nouveaux qui n'était pas évident à faire et le quad à des coup et des griffe plein de poussière ce que je ne trouve pas logique j'ai des photos en vous envoyer ! Merci 
J
Julien H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Matériel défectueux , cassé au bout de 3 tirages . Pas de renvoi de la part du site , il faut racheter le produit avec une remise de 10%. Je ne recommande pas
F
François-Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Produits endommagés malgré un colis intact…. Pas de nouvelles suite à la demande de renvoi à titre commercial. Je ne recommande pas
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très professionnel, ils nous ont rappelés pour nous proposer un autre article. Reçu dans les temps.
C
Charif B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Manque une pièce, livraison longue. Mis à part ça top
L
Lysa K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
C est du chinoi et le quad ne tien pas ses user rapidement je commenderai plus chez vous désoler
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Vous avez mis du sans plomb 95 alors qu'il est indiqué que ce véhicule nécessite du sans plomb 98. De plus, ce véhicule est fait pour rouler dans la terre sur circuit, hors ce n'est pas l'utilisation que ce véhicule a eu.
La plupart des véhicules de loisirs de ce type sont fait en Chine, avec la bonne utilisation nos quads présentent peu de problèmes.
Merci de votre compréhension.
E
Eric Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
tres decu tout d abord je commende un quad soit disant en stok on me rapelle pour me dire pas dispo et quon m en donne un autre plus cher pas de meme couleur et surprise je le recoit casse et le vendeur ne veut rien savoir c est des escrocs ne comendez pas chez eux
F
Florent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Service client inexistant, je ne recommande pas
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande passée le 10 mars, livraison faite le 14 mars avec un emballage un petit peu abîmé mais je n'ai pas voulu ouvrir car j'ai décidé de le faire ouvrir par mon fils le dimanche 24 mars (veille de son anniversaire) et là une très mauvaise surprise (plastique arrière cassé, un pignon tordu, des rayures sur le côté, les étiquettes qui donnnent l'impression d'un vieux quad ou très longue exposition, etc.). J'ai rappelé au numéro de portable indiqué hier lundi 26 mars et on m'a répondu que c'était trop, il fallait l'ouvrir le jour de la livraison car aujourd'hui le bon quad ne peut plus ouvrir de dossier de litiges avec la compagnie de transport. J'ai tout de même envoyé les photos mais aucun retour, nous sommes dégoûtés car aujourd'hui nous sommes dans une société où nous ne pouvons plus faire confiance, il faut sans cesse tout vérifier. Par conséquent, nous allons démarrer une procédure pour nous défendre un minimum. C'est dommage je ne peux pas oublier les photos ici. Nous avons déjà engagé une démarche.
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Je ne suis pas content de ma commande. Effectivement avant de commander j'ai appelé pour connaître la disponibilité des pièces. Lont me dit que c'est en stock. Je passe commande et on me rappel pour me dire qu'il y'a une erreur de stock. Jannule m'a commandé et ne suis ps entièrement remboursé. Bien que marqué dans les cgv pour les paiements paypal et ayant fait la démarche d'appeler avant. Il aurait été correct de me rembourser intégralement.
T
Thomas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Quad reçu en mauvais état. Pas de solution à me proposer. Site à éviter