Avis clients de LeBonQuad

Non j’aurai dû renvoyer la moto le jours même car le moteur freinait deja la moto .

Le carton il n’est pas bien emballé. Il y’a avait des casse des rayures sur le moto

Livraison rapide ! Petit soucis sur le site la moto était bridable a la poignée une fois arrivé c'est impossible de la bridé.

Nous sommes satisfaits

Très bien un peu cher mais c'est les prix partout pareil

Site fiable

Quad arrivé abîmé. Un mail leur a été envoyé, ils ont trouvé une solution rapidement .

Good quality Quad really happy

Choix intéressant et possibilité de paiement mon convaincu de passer commande.

Nous avons reçu le quad avec le marche pied cassé et j’ai dû batailler pour qu’un nouveau me soit renvoyé. Vendeur de mauvaise fois…

Concluant.

Articles correspondant à la commande. Frais de port un peu élevé pour de petits articles.

Le buggy est arrivé cassé dans un carton impeccable avec aucune trace de coût ni d’impact. Donc aucune réserve faite au transporteur et le site lebonquad , ne veut rien savoir vu qu’il y a pas eu de réserve très déçu

Plus jamais je commanderais

Produit bien emballé arrivé dans les temps prévus. Explications de montage claires Je recommande ce buggy

J’ai un soucis j’ai reçu une clé tordue sur les deux , quelle démarche puis je faire svp

Nous avons reçu la moto, impossible de la démarrer la moto car le lanceur a cassé des le premier essai. Reponse de votre part: c'est de votre faute si il a cassé, car mauvaise utilisation... a vous de repayer le lanceur. Je trouve cela vraiment peut commercial. J'ai une moto neuve jamais démarrer à la maison... vraiment très deçus.

Colis très peu protégé. Carton trop faible et ouvert .

Produits décevant, celui-ci ne fonctionne pas comme il devrait, il se coupe tout le temps durée de batterie 20 minutes

Déçu du SAV. Moto commandée et bien reçu mais avec des éléments cassé, batterie rayée qui laisse penser à une occasion. Le sav remet en cause le transporter sans rien vouloir savoir. Déçu

Impeccable, communications respectueuses et demandes supplémentaires acceptées, dans des délais courts malgré les fêtes.

Quand nous avons déballé le quad il y avait de l’huile partout nous avons du tout nettoyer avant de le monter et des pièces était tordu au montage. Pour le prix j’avoue que ça m’a un peu déçu

Très content du quad par contre pour se faire livrer il nous met un rendez-vous par SMS j'ai pris toute ma matinée à attendre pour rien ne sont jamais venus obligé d'aller chercher mon colis par mes propres moyens j'ai demandé un remboursement du port ils ne veulent rien savoir surtout que c'est eux qui ont mis un rendez-vous et qui ne sont pas venus donc je n'étais pas dans mes torts allez comprendre quelque chose

Le transporteur est catastrophique

Le quad est arrivé avec un emballage irréprochable mais a l intérieur c est pas le même résultat pour le quad en lui même

Colis réceptionné, mais emplacement des batteries cassé et fil de batterie cassé. J ai du réparé mais j attend d être contacte par la société pour un geste commercial

Bonjour communication pas toujours simple et rapide pour commander comme pour le suivi et pour avoir les factures. produits dispo mais après avoir reçu la confirmation cela ne l'ai plus. faut relancer pour avoir le suivi de livraison. quand à obtenir les factures ce n'est toas chose simple. celles sur le suivi de commandes ne sont pas les bonnes. personne répond au SMS....pas très sérieux quand on dépense une telle sommes dans 2 quads !

Bien

La moto semble de bonne qualité , mais à l’arrivée une vis n’était pas présente pour fixer une partie du montage , le trou ne tombais pas en face donc pas étonnant que la vis était absente , ainsi que le câble de capteur de frein sectionné , obligé de le souder … si non dans l’ensemble que dire de plus ? Elle est belle , à voir avec le temps la qualité ( cela dit la roue arrière nessesite un petit équilibrage me semble t’il … elle tourne pas tout à fait rond ! )

Sav nul et garantie nul .petite mécanique fragile. Après 5h de marche embrayage hs.

Livraison rapide et bien emballée. Petite question sur le montage, pas de retour du SAV jusque là.. A noter que les freins sont inversés gauche/arrière et droit/avant par rapport. Sinon ça a l'air solide, à voir avec le temps !

Reçu conforme est complet, carton légèrement ouvert mais surement lors le manipulation par le transporteur. Hâte que mon fils découvre son cadeau de Noël.

Profitant d'une promotion black friday de 30%, j'achète un quad pour mon fils de 5 ans d'une valeur initiale de 739€. On me contacte 3 jours après pour m'annoncer qu'il est en rupture de stock. On m'en propose un d'une valeur de 759€ ( soit 20 euros de plus que celui que je souhaitais ), seulement il n'est pas en promo et on me réclame 50 euros supplémentaires. Je comprends le geste commercial. Mais d'un point de vue client, ce quad coûte 20 euros de plus, et bien qu'il ne soit pas en promo, on me réclame 50 euros. J'aurais ajouter 20€ sans problème ( différence du prix initial ) et ce quad aurais été au même tarif promo inclu. Il y a le point de vue du vendeur que je comprends, mais il y a le point de vue de l'acheteur.

Le temps de réception des pièces est un peu long

Commande bien reçu dans les temps mais carton abimé sans casse du matériel heureusement. Attention à l'emballage!

on me téléphone pour me dire que mon achat est en rupture qu’on peut me le remplacer par un autre en rajoutant de l’argent! De plus mon achat n’est toujours pas livrer, ça fait plus de 3 semaines!!!

Voleur ! Il m’ont confirmé que ma commande n’avais pas été prise en compte , j’ai donc refais une commande et ils m’ont annulé la 1er avec des frais en me disant que c’était de ma faute !

J'ai eu un gros problème avec le vendeur qui a été désagréable au téléphone car la moto était esquinté

Suite a un problème de livraison, le contact au téléphone pas du tout sympathique et aucunes réponses aux mails envoyés.

Beaucoup de casses j'attends de voir le SAV