Français 
J
Note : 4 sur 5
Bonne réception de la marchandise dans l’ensemble. Carton déchiré à la réception et de l’huile apparente du au transport je pense ..
Avis clients de LeBonQuad
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
LeBonQuad se distingue par une livraison rapide et soignée, des produits reçus conformes à la description et bien protégés lors de l’expédition, ce qui permet une mise en service rapide et un montage facile. La qualité des pièces et des quads est largement confirmée, avec des retours sur des montages simples et des montres répondant aux attentes des enfants et des parents. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges clairs et des délais respectés. Les clients expriment régulièrement leur satisfaction et leur recommandation, soulignant la fiabilité et le plaisir d’usage des produits.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J’enlève un étoile par rapport à la livraison en est très compliqué, ça prend beaucoup de temps. Sinon les produits il est nickel, il fonctionne parfaitement.
P
Note : 1 sur 5
Reçu avec retard
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais je commande! Le quad a fait 2 mois...
Réponse de LeBonQuad
Bonjour, Madame,
Quel est votre numéro de commande et le type de quad en question ? Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre achat et voudrions en savoir plus.
Bien cordialement,
L'équipe LeBonQuad !
Quel est votre numéro de commande et le type de quad en question ? Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre achat et voudrions en savoir plus.
Bien cordialement,
L'équipe LeBonQuad !
A
Note : 4 sur 5
Achat d'un utv buggy 48v 1200w Livraison dans un bon délais Le buggy a une bonne finition et à l'air de bien fonctionner pour l'instant Je lui reproche juste son angle de braquage un peu faible et le manque d'un différentiel qui serais idéal.. Je pensais qu'il en a avait un intégré Assez satisfait pour l'instant Merci à vous
P
Note : 3 sur 5
Colis reçu un peu détérioré mais ça va.montage ok.pb de frein arrière et roue arrière légèrement voilé.pas de retour du vendeur suite à mon sms.j'espere avoir des nouvelles pour ces 2 soucis... mon prochain avis en dépendra...
Réponse de LeBonQuad
Bonjour,
Le service client va vous contacter. Nous venons de leur transmettre vos commentaires.
Bonne journée,
LBQ
Le service client va vous contacter. Nous venons de leur transmettre vos commentaires.
Bonne journée,
LBQ
L
Note : 4 sur 5
Super!! Commande reçue rapidement, colis en bon état et satisfait de l achat… cependant une notice de montage serai la bienvenue même pour les mécaniciens professionnels !!!
M
Note : 2 sur 5
Le quad est bien mais par contre mettre une notice en anglais qui est introuvable en français sur internet complique énormément le montage du quad. Je trouve ça moyen niveau sécurité.
Réponse de LeBonQuad
Bonjour, Madame,
nous avons remonté votre remarque à notre fournisseur. Nous espérons que votre Quad vous convient et nous tenons à votre disposition.
nous avons remonté votre remarque à notre fournisseur. Nous espérons que votre Quad vous convient et nous tenons à votre disposition.
S
Note : 1 sur 5
Non j’aurai dû renvoyer la moto le jours même car le moteur freinait deja la moto .
Réponse de LeBonQuad
Monsieur, Paris,
Il aurait fallu en effet, nous faire part rapidement des problèmes rencontrés pour nous permettre de faire jouer la garantie sur votre produit. Nous espérons que la pièce que vous avez achetée a résolu le problème que vous avez rencontré.
Il aurait fallu en effet, nous faire part rapidement des problèmes rencontrés pour nous permettre de faire jouer la garantie sur votre produit. Nous espérons que la pièce que vous avez achetée a résolu le problème que vous avez rencontré.
S
Note : 1 sur 5
Le carton il n’est pas bien emballé. Il y’a avait des casse des rayures sur le moto
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ! Petit soucis sur le site la moto était bridable a la poignée une fois arrivé c'est impossible de la bridé.
K
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits
M
Note : 4 sur 5
Très bien un peu cher mais c'est les prix partout pareil
R
Note : 4 sur 5
Site fiable
A
Note : 4 sur 5
Quad arrivé abîmé. Un mail leur a été envoyé, ils ont trouvé une solution rapidement .
R
Note : 4 sur 5
Good quality Quad really happy
G
Note : 4 sur 5
Choix intéressant et possibilité de paiement mon convaincu de passer commande.
L
Note : 3 sur 5
Nous avons reçu le quad avec le marche pied cassé et j’ai dû batailler pour qu’un nouveau me soit renvoyé. Vendeur de mauvaise fois…
S
Note : 4 sur 5
Concluant.
J
Note : 4 sur 5
Articles correspondant à la commande. Frais de port un peu élevé pour de petits articles.
J
Note : 1 sur 5
Le buggy est arrivé cassé dans un carton impeccable avec aucune trace de coût ni d’impact. Donc aucune réserve faite au transporteur et le site lebonquad , ne veut rien savoir vu qu’il y a pas eu de réserve très déçu
P
Note : 1 sur 5
Plus jamais je commanderais
M
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé arrivé dans les temps prévus. Explications de montage claires Je recommande ce buggy
A
Note : 4 sur 5
J’ai un soucis j’ai reçu une clé tordue sur les deux , quelle démarche puis je faire svp
M
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu la moto, impossible de la démarrer la moto car le lanceur a cassé des le premier essai. Reponse de votre part: c'est de votre faute si il a cassé, car mauvaise utilisation... a vous de repayer le lanceur. Je trouve cela vraiment peut commercial. J'ai une moto neuve jamais démarrer à la maison... vraiment très deçus.
R
Note : 1 sur 5
Colis très peu protégé. Carton trop faible et ouvert .
R
Note : 1 sur 5
Produits décevant, celui-ci ne fonctionne pas comme il devrait, il se coupe tout le temps durée de batterie 20 minutes
T
Note : 2 sur 5
Déçu du SAV. Moto commandée et bien reçu mais avec des éléments cassé, batterie rayée qui laisse penser à une occasion. Le sav remet en cause le transporter sans rien vouloir savoir. Déçu
P
Note : 4 sur 5
Impeccable, communications respectueuses et demandes supplémentaires acceptées, dans des délais courts malgré les fêtes.
S
Note : 3 sur 5
Quand nous avons déballé le quad il y avait de l’huile partout nous avons du tout nettoyer avant de le monter et des pièces était tordu au montage. Pour le prix j’avoue que ça m’a un peu déçu
W
Note : 1 sur 5
Très content du quad par contre pour se faire livrer il nous met un rendez-vous par SMS j'ai pris toute ma matinée à attendre pour rien ne sont jamais venus obligé d'aller chercher mon colis par mes propres moyens j'ai demandé un remboursement du port ils ne veulent rien savoir surtout que c'est eux qui ont mis un rendez-vous et qui ne sont pas venus donc je n'étais pas dans mes torts allez comprendre quelque chose
D
Note : 2 sur 5
Le transporteur est catastrophique
M
Note : 3 sur 5
Le quad est arrivé avec un emballage irréprochable mais a l intérieur c est pas le même résultat pour le quad en lui même
T
Note : 2 sur 5
Colis réceptionné, mais emplacement des batteries cassé et fil de batterie cassé. J ai du réparé mais j attend d être contacte par la société pour un geste commercial
S
Note : 3 sur 5
Bonjour communication pas toujours simple et rapide pour commander comme pour le suivi et pour avoir les factures. produits dispo mais après avoir reçu la confirmation cela ne l'ai plus. faut relancer pour avoir le suivi de livraison. quand à obtenir les factures ce n'est toas chose simple. celles sur le suivi de commandes ne sont pas les bonnes. personne répond au SMS....pas très sérieux quand on dépense une telle sommes dans 2 quads !
A
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 2 sur 5
La moto semble de bonne qualité , mais à l’arrivée une vis n’était pas présente pour fixer une partie du montage , le trou ne tombais pas en face donc pas étonnant que la vis était absente , ainsi que le câble de capteur de frein sectionné , obligé de le souder … si non dans l’ensemble que dire de plus ? Elle est belle , à voir avec le temps la qualité ( cela dit la roue arrière nessesite un petit équilibrage me semble t’il … elle tourne pas tout à fait rond ! )
D
Note : 1 sur 5
Sav nul et garantie nul .petite mécanique fragile. Après 5h de marche embrayage hs.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Petite question sur le montage, pas de retour du SAV jusque là.. A noter que les freins sont inversés gauche/arrière et droit/avant par rapport. Sinon ça a l'air solide, à voir avec le temps !
E
Note : 4 sur 5
Reçu conforme est complet, carton légèrement ouvert mais surement lors le manipulation par le transporteur. Hâte que mon fils découvre son cadeau de Noël.