Taille trop petite, ne correspond pas aux tailles française
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Stephanie, Nous sommes navré que nos articles ne vous apportent pas satisfaction. Nos conseillères sont à votre disposition pour vous guider dans les tailles. A très bientôt L'équipe Leanelis
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
Très beaux produits de bonne qualité. Seul bémol...je trouve les délais de livraison relativement longs et souvent les cartons des colis sont endommagés, enfoncés...heureusement que je n ai pas eu à faire de retour vu l etat des boites individuelles dans les cartons. Autre bémol, certains ensembles sont présentés sur le site en coloris sympas et au final contrairement à l image ils ne se commandent qu en noir...dommage.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Karine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
A
Aline H.
Note : 2 sur 5
Très déçu, je vais retourner l ensemble....mais 7,50€ de frais....c est du vol autorisé. Je ne vais pas manquer de faire savoir mon mécontentement
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Aline, Nous sommes navrés que cet parure ne vous apporte pas satisfaction. Les retours sont gratuits si vous demandez un avoir. Pour un remboursement vous pouvez l'expédier à vos frais ou alors utiliser notre étiquette prépayée pour un montant de 7,50. N'oubliez pas de générer votre retour depuis votre historique de commande. Bonne journée. Leanelis
S
Susana P.
Note : 4 sur 5
Tout parfait
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Susana, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
V
Valérie H.
Note : 4 sur 5
Navigation rapide.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Valérie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Gilles, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
Un peu peu long pour la livraison
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jonathan, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
jolie article mes délais de livraison assez long , le site est agréable a naviguer .
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Alexis, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
L
Larissa B.
Note : 4 sur 5
Des défauts sont présents sur la dentelle sur les 2 bas reçus (petits trous). Donc grosse déception car sinon le modèle est très joli. Dommage car le restant de la commande est conforme à mes attentes.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Larissa, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
Navigation pas évidente...livraison longue à cause du délai de fabrication de certaine pièce...par contre j'ai dû effectuer un retour sans aucun problème...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Stephane, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
P
paul L.
Note : 4 sur 5
content de ma commande mais je trouve long la livraison, ont nous pousse à commander un certain montant pour ne pas payer la livraison mais si ont la veut plus rapidement ils faut payer un supplément
Réponse de Leanelis.com
Bonjour paul, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
R
Roselyne B.
Note : 4 sur 5
R -A -S
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Roselyne, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
L'ensemble de lingerie est très joli et très agréable à porter (d'après madame).
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Olivier, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Claudine D.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue, toujours impatiente de recevoir son colis , ensemble magnifique , mais les étiquettes blanches sont cousues dans les sous vêtements noir,impossible à enlever
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Claudine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
Tres bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Dominique, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Camille L.
Note : 4 sur 5
Un peu long a recevoir le colis
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Camille, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
G
Gilles A.
Note : 4 sur 5
Il sera bien de préciser sur la page des produis que les produits ne sont pas en stock chez LEANELIS et qu'il y aura un délais de fabrication auprès des marques proposées sur le site,car si un client passe une commande et demande une livraison en express,et croit qu'il va recevoir les produits rapidement pour une occasion spéciale qu'il souhaite fêter et offrir un cadeau,et qu'au final il découvre une fois la commande passée qu'il faudra attendre 3 semaines au minimum pour réceptionner sa commande,il va se retrouver comme un imbécile et trouver une solution de repli,je prends cet exemple car j'en ai fait l'expérience moi-même,il ne coûte rien de rajouter ce détail sur la page des produits que les gens choisissent!!
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Gilles, La date de livraison est indiqué dans la page de choix du transporteur. A aucun moment nous ne proposons de livraison en express. Aussi, vous êtes client depuis le 4 avril 2018 et vous avez passé 7 commandes chez nous et ce n'est pas la première fois que vous laissez un commentaire de ce genre sur avis vérifié... Nous nous permettons de vous demander pourquoi vous commandez chez nous pour la 7ème fois si les conditions de livraison ne vous conviennen pas? Dans tous les cas, nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. En vous souhaitant de bonne fêtes de fin d'année. Cordialement Service client Leanelis
J
jerome R.
Note : 4 sur 5
Bon produit
Réponse de Leanelis.com
Bonjour jerome, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
M
mélanie B.
Note : 4 sur 5
Parfait sauf la livraison un peu longue
Réponse de Leanelis.com
Bonjour mélanie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
R
Regis G.
Note : 4 sur 5
Pas de problème
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Regis, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
Tres bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jean, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
Articles reçus en bon état.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Emmanuel, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
V
Vanessa S.
Note : 4 sur 5
ras signaler pour la commande , un peu longue qd mm
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Vanessa, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
N
Nelly L.
Note : 4 sur 5
bon site détailler
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Nelly, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
B
blandine V.
Note : 3 sur 5
Tres bons articles en général, mais pas toujours très conformes concernant la taille française. Gros point négatif : les délais de livraison beaucoup trop longs ! 1 mois en moyenne...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour blandine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
G
GILLES A.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour GILLES, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant le délai, il s'agit de votre 5ème commande chez nous. Les délais affiché dans la page de livraison est de 1 mois. Concernant cette commande vous l'avez reçue en avance. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Caroline H.
Note : 4 sur 5
bien recu ma commande mais une erreur de couleur pour la nuisette ...je l avais commandée en noire et recu en beige...donc retour...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Caroline, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
P
pierre C.
Note : 4 sur 5
bons produits, bonne navigation
Réponse de Leanelis.com
Bonjour pierre, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
J
Jean-Michel P.
Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont parfait Juste un délai livraison assez long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jean-Michel, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
S
stephanie C.
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de beaux produits
Réponse de Leanelis.com
Bonjour stephanie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Christelle O.
Note : 4 sur 5
Un site où je trouve enfin des sous-vêtements à ma taille et super jolis. Des promotions régulières pour préserver mes petites finances avec en plus des facilités de paiement. Tous les ingrédients sont réunis pour me fidéliser.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Christelle, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
A
Arnaud D.
Note : 2 sur 5
Malheureusement déçu , délai un peu trop long, Collis reçu abîmé ( emballage, pas la marchandise ) . Reçu les mauvaises tailles ( commandé du 85b , reçu 70b. ) . Le strasse sur le soutien-gorge tient à peine . À réfléchir pour une prochaine fois .
Réponse de Leanelis.com
Bonjour A. , Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous permet de répondre à vos différentes remarques . Concernant les délais , ils sont clairement affichés dans la page de choix du transporteur avant validation de commande . De plus vous avez réceptionné votre colis largement avant la date butoir . La lingerie et vêtements pourraient être envoyés en sachet comme beaucoup le font , nous faisons le choix d ' expédier tous nos colis dans des cartons rigides , si ce dernier arrive abîmé , nous ne pouvons pas être tenu responsable du transport , avez-vous laissé une réserve chez Mondial Relay ? En vérifiant votre commande , nous vous confirmons que vous avez bien reçu une taille 85B . La taille indiqué sur la boite est la taille Européenne soit 70B . Vous pouvez consulter l ' étiquette sur le soutien-gorge directement . Pour finir , si un défaut est existant comme par exemple le strass qui se découd , nous vous invitons à nous envoyer un mail afin de procéder un échange GRATUIT . En espérant avoir répondu a vos interrogations , pouvez-vous SVP revoir votre avis ? Cordialement Service client Leanelis
C
christian C.
Note : 3 sur 5
delais de livraison trop long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour christian, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant les délais, ils sont affichés dans la page de choix du transporteur avant validation de commande, peut-être n'avez-vous pas prêté attention à cette information? De plus vous l'avez reçu avant le délai imparti :D N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
G
Guillaume D.
Note : 2 sur 5
Deuxième commande reçue avec une mauvaise couture! J'ai donné une autre chance en me disant que ça pouvait arriver mais là je dis stop! Ils veulent bien repriser gratuitement mais l'envoi est à ma charge. C'est fini je ne commanderai plus sur ce site!!!
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Monsieur, Les frais de port étaient à votre charge car la livraison avait eu lieu 1 mois avant et que l'article avait été porté et lavé plusieurs fois, cependant nous vous avons proposé de le retoucher gratuitement, vous avez refusé. Cette fois-ci vous indiquez sur l'avis produit que vous avez reçu l'article avec une déchirure de 10 cm.. et le 2ème article très difficile à dégrafer.. TOUS les articles reçus arrivent-ils déchirés? Monsieur, si vraiment cela était le cas, je doute que nous obtiendrions une note de 92% de satisfaction sur avis vérifié et surtout nous ne serions plus là pour répondre à votre commentaire. Enfin, concernant cette commande, hormis cet avis, nous n'avons reçu de votre part aucun mail ou réclamation concernant ce désagrément. Vous nous aviez dit nous faire de la mauvaise pub partout, cela est le seul but de ce commentaire. Cordialement Service-client Leanelis
S
SOPHIE L.
Note : 3 sur 5
je suis ravie des dessous que j'ai commandé. le seul bémol est le délai de réception car ils étaient en "fabrication". non précisé lors de la commande.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour SOPHIE, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant les délais, ils sont affichés dans la page de choix du transporteur avant validation de commande, peut-être n'avez-vous pas prêté attention à cette information? N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
Commande reçue mais délai un peu long,les articles sur le site sont longs a apparaître..Taille parfaite,qualité superbe et packaging magnifique..
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Cyril, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
Y
YANNICK J.
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue, un mois après ma commande. Produit de bonne qualité.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour YANNICK, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
S
sylvain D.
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour sylvain, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
S
Stephanie G.
Note : 3 sur 5
Délai moyen maid qui reste encore acceptable par rapport à d'autres sites proposant les même produit.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Stephanie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
L
Laurence A.
Note : 3 sur 5
Produit reçu bien emballé et dans les temps. Par contre, j'avais demandé une livraison en bureau de poste et je l'ai reçu à mon domicile.....Heureusement que j'étais chez moi......
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Laurence, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
Compte suspendu
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