Bonjour Madame JAGER, Votre colis à été déposé en point relais le 14 avril et retiré contre signature et avec présentation d'une pièce d'identité. Vous nous avez envoyé un mail nous indiquant ne pas avoir retiré le colis et demandiez le remboursement de votre commande. Apres recherche après des services de la poste, cette dernière indique bien une signature contre la remise du colis. Cordialement Service client Leanelis
C
CLEMENT G.
Note : 4 sur 5
Bien, par contre les délais de livraison trop long !
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
Diversité, rapidité de livraison, mode
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
J'adore ce site. Passer plusieurs commande dessus, j'ai toujours étais satisfaite. Le seul bemole se sont les maillot de bain très peux de choix et dommage que les tailles ne soit pas des tailles comme les soutiens gorge.
C
Carol D.
Note : 4 sur 5
Site très correct surtout ds les échanges et retour
J
johann G.
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long
N
nathalie T.
Note : 4 sur 5
Délais long .
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
Je donne la note de 8
D
DUMONT G.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue....certes inscrit mais franchement en tout petit....quoiqu'il en soit, livré en 3 semaines...très bonne communication avec le site...donc je recommande car sérieux...il faut juste être patient...
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
Articles bien exécutés et de bonne qualite malgré des délais de livraison un peu long. Les tailles et les modèles sont confirmés aux photos présentés sur le site
A
Amandine S.
Note : 4 sur 5
Très bien. De la lingeries magnifique. Mais un peu cher.
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
Un site qui propose de belle lingeries. Je le conseille à plusieurs reprise
S
Séverine D.
Note : 4 sur 5
****
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
Très jolie
S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à recevoir sinon très bonne qualité
P
Patrick W.
Note : 4 sur 5
Bien
É
Éric R.
Note : 1 sur 5
Délai entre commande et livraison extrêmement long (6 semaines). Temps moyen pour un canapé, pas de la lingerie. Commande du blanc et reçois du noir. Deuxième commande. Jamais de troisième.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour M ROMMES, Vous avez passé commande le 15 mars, le colis est parti de notre dépôt le 4 Avril... sauf erreur de calcul, cela ne fait pas 6 semaines. Nos délais habituels de livraison sont de 3 à 4 semaines, vous avez donc été livré dans les temps impartis. A ce jour nous n'avons reçu ni mail ni appel téléphonique de votre part concernant une erreur de couleur ou de taille. Sachez que nous disposons d'un service après-vente, et si la couleur n'est pas celle que vous avez commandé, nous nous ferons un plaisir de vous l'échanger gratuitement. Cordialement Leanelis
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
V
VIRGINIE B.
Note : 4 sur 5
DU CHOIX ET DE LA QUALITE
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
Super qualité
E
emilie M.
Note : 1 sur 5
la taille commander n est pas la bonne livraison trop longue en plus
Réponse de Leanelis.com
Bonjour, Après vérification, les tailles que vous avez reçue sont celles que vous avez commandé. Les délais sont de 3 à 4 semaines et sont indiqués clairement dans chaque fiche produit ainsi que dans la page de choix du transporteur avant de valider votre commande. N'ayant aucunes nouvelles de votre part concernant votre commande, sachez que vous pouvez échanger gratuitement vos articles contre une autre taille en nous contactant à service-client@leanelis.com . Cordialement Leanelis
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
sexy
C
christophe W.
Note : 4 sur 5
réponse par mail très rapide
H
helene C.
Note : 4 sur 5
j en parle a tout le monde et j ai mis un post sur facebook pour le recommander
E
Emmeline J.
Note : 4 sur 5
très bien, correspond exactement à ce que j'ai commandé
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
bien, dommage pour la délais qui est assez long entre commande et livraison
A
Andrea O.
Note : 1 sur 5
La commande a été très très longue à recevoir et en plus déçu par l article .... Mal taillé
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Mme OGOR, Nous sommes navré que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Concernant les délais, vous avez reçu votre colis dans les temps annoncés sur notre site avant la validation de la commande. Sachez également que si les articles sont mal taillés pour vous, vous pouvez échanger gratuitement vos articles contre une autre taille ou modèle. Vous pouvez nous contacter à service-client@leanelis.com Cordialement
S
Soizic Q.
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès avec de très belles photos de produits.
C
Colette N.
Note : 1 sur 5
Pas fiable. Pas de clarté pour guider le client Trop cher Service clientèle médiocre
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Mme NAVAUX, Nous sommes surpris par votre commentaire... Suite à nos échange de mails, nous constatons que vous avez reçu le mauvais article. Nous vous avons envoyé une étiquette prépayée pour effectuer le retour gratuitement afin d'obtenir le remboursement de ce dernier. Concernant les bas, effectivement nous ne les reprenons pas. J'imagine que vous n'aimeriez pas recevoir des bas qui ont déjà été portés. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Leanelis Team !
S
Salvador C.
Note : 4 sur 5
Agréablemnt surpris, les delais de livraisons étant prévus plutôt long j'ai été livré avant la date. Même si lors de ma commande je les estimais bien plus bref. Maintenant que je le sais, j'anticiperai. Par contre présentation impeccable !!!
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait. Tout est clair, on sait où on vas. Toutefois, pour ma part, le délai d'attente fut très long, commande passé le 6/01 et reçu le 12/02. Le service commercial a su tenir compte de mes réclamations et je les en remercie.
N
nicolas B.
Note : 1 sur 5
délais trop long et produit non conforme a la photo très decu! je devais avoir un bon de reduction pour le relais bien trop grand et en cadeau un stylo rouge a lèvre super ! passer votre chemin
Réponse de Leanelis.com
Bonjour M BADARD, Nous sommes très surpris de votre note et surtout de votre commentaires.. Les délais de livraison sont clairement indiqués sur notre site. Certes vous avez reçu votre commande 3 jours après ce délai. Nous avions pris le soin de vous informer de ce retard par mail et accompagné d'un bon de réduction pour nous excuser. Chose que nous ne sommes en aucun cas obligé de faire.. Tous nos colis sont accompagnés d'un petit présent, en occurrence cous avez reçu un stylo rouge à lèvre.. La parure Dorado de chez Axami fait parti de nos meilleures ventes et nos clients le recommande. Afin de nous améliorer dans la présentation de nos produits, pouvez-vous nous indiquer ce que vous trouvez non conforme? Nous ne savons pas si c'est la parure ou le stylo qui vous déçois le plus, mais afin de vous donner entière satisfaction, sachez que vous pouvez retourner votre commande pendant 14 jours pour remboursement. N'hésitez pas à nous contacter pour connaitre les modalités à service-client@leanelis.com Cordialement L'équipe Leanelis
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique, merci à vous et à bientôt
D
Dimitri L.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore pu les faire essayer. Mais l'article correspond à mes attentes. Toutefois, je trouve le délai de livraisons un peu long
A
Amandine F.
Note : 4 sur 5
Première commande reçue plus tôt que prévu, j'ai donc commandé une seconde fois en espérant qu'elle arrive également dans le même délai
P
PATRICIA K.
Note : 4 sur 5
Très bien , bien détaillé . Beaucoup de choix
J
jimmy P.
Note : 4 sur 5
site correct delais respecter
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
Très bon site de commande en ligne
A
andre L.
Note : 4 sur 5
bonne qualité un peu long pour être livrer mais très bien
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 