Service client déplorable. En cas de problème, sont incapables de résoudre simplement et rapidement. Aucune considération pour le client. À fuir !!!
S
Sandrine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Le délai de préparation un peu long mais commande préparée avec soin. Service client à l'écoute et réponse rapide.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Beaux produits bonne livraison
Réponse de Leanelis.com
Merci Bruno, vous êtes très aimable. Nous apprécions votre soutien et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à nos clients le meilleur service possible.
S
sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
beau choix....avec un prix initial un peu trop élevé
Réponse de Leanelis.com
Merci de votre avis, Sandra.
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
L'ensemble commandé correspond à ce qui a été espéré (même s'il a fallu faire un échange de taille)... C'est le délai de livraison, qui est vraiment très long, qui nuit à la note finale
Réponse de Leanelis.com
Merci pour votre avis, Ludovic. Nous essayons de toujours améliorer notre service et nous prenons en compte votre remarque.
X
Xavier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très bon service mais délai de livraison un peu long
Réponse de Leanelis.com
Merci beaucoup Xavier pour votre avis. Nous vous remercions de votre soutien et sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre service. Nous travaillons à réduire nos délais de livraison afin que nos clients puissent recevoir leurs commandes le plus rapidement possible.
M
michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
super
Réponse de Leanelis.com
Merci Michel pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que Leanelis.com vous ait satisfait.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Produits conformes et de bonne qualité
Réponse de Leanelis.com
Nous vous remercions pour votre appréciation positive, Pascal. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits.
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Du choix, de la qualité, peut être un poil long mais c'est indiqué dès le départ.
Réponse de Leanelis.com
Merci pour votre avis, Alexis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le large choix et la qualité de nos produits ! Nous nous efforçons de toujours vous offrir une expérience de shopping agréable.
O
olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit de très bonne qualité et conforme à la description. Petit bémol concernant le délai entre la commande et la fabrication, quasiment 1 mois. Livraison au top.
Réponse de Leanelis.com
Merci beaucoup Olivier pour votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciez notre produit et sa qualité ! Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de fabrication et nous vous remercions de votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été au top.
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Léanelis fait ce qu'il dit. Réellement il développe au mieux son service aux bénéfices de la satisfaction de son client. Les articles sont superbes et conformes à ce que j'en attendais. L'offre produit est magnifique et de grande qualité. Cependant le service du prestataire logistique doit se remettre en cause.
Réponse de Leanelis.com
Merci de votre avis très positif sur Léanelis ! Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Nous allons bien entendu nous pencher sur les problèmes remontés concernant le service logistique et prendre les mesures nécessaires.
V
Vanessa J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très jolie
Réponse de Leanelis.com
Merci beaucoup, Vanessa ! Nous sommes honorés que vous appréciiez notre site !
C
Corentine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
J'adore les soutiens gorge de Leanelis, pour les fortes poitrines c'est très bien, bon maintien pour la plupart. Petit bémol : se détendent assez vite et le prix est élevé
Réponse de Leanelis.com
Nous sommes heureux que vous appréciiez les soutiens-gorge de Leanelis. Nous faisons en sorte que le maintien des produits soit optimal et que les finitions soient de qualité. Nous vous remercions de votre commentaire et sommes à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration.
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Commande reçue rapidement, produits de bonne qualité. En revanche site indisponible plusieurs jours empêchant l'accès au compte client.
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Dessous conforme à la commande, très joli et bien réalisé Par contre délais trop long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons que nos articles vous apportent entière satisfaction.
Les délais sont clairements indiqués avant de valider la commande (Expédié entre 10 et 30 jours)
Vous avez commandé le 20 janvier, la commande a été expédié le 5 février.
Belle journée.
Leanelis
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Globalement très satisfait de la commande. Seul point négatif, l'emballage qui contenait 2 articles était surdimensionné et il n'y avait rien pour caler les 2 articles ; résultat : l'emballage est arrivé complètement déformé, heureusement sans conséquence pour le contenu.
P
Pascale T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Beaux produits .délais de livraison un peu long :3 semaines
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons que nos articles vous apportent entière satisfaction.
Nous avons livré dans les délais indiqués lors de votre passage de commande.
Belle journée.
Leanelis
W
William D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Livrer dans les temps sav réactif
F
FRANCOISE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bonne qualité et grand choix
G
georgeon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très jolies ensembles, très bel emballage Livraison un peu longue
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très très beaux produits. Juste les délais de livraison assez long.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tres satisfait
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Articles de qualité
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
L’article commandé de correspond pas du tous celui que j’ai commander 😒 déçu rien à voir du tous avec ma commande
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Sandrine,
Quel souci rencontrez-vous ? N'est-ce pas le bon article que vous avez reçu ?
N'hésitez pas à nous contacter et nous envoyer une photo à l'adresse : service-client@leanelis.com ou depuis la page contact de la boutique.
En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
Leanelis
M
Mickaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bien commande respecter
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Belle lingerie. Bon rapport qualité prix Je recommande
C
Cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Assez long avant que la commande soit traité mais livraison rapide
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Je ne peux vous dire si c'est confortable c'est le cadeau de ma compagne pour Noël, mais j adore le modèle et la couleur bien a vous
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Parfait
L
lydie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Commande toujours à la hauteur de mes attentes.. bonne qualité et très beau rendu..
C
Cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Difficile d'être connecté et de valider les articles pour passé la commande car le site beuguait
J
Jean louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
nickel bonne taille délais un peu long.mais livré ds les delais
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Super site je recommande! Reçu dans les temps et avec une super qualité, ravie de ma commande!
L
Laëtitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bon article un peu cher c’est vrai mais de la qualité j’attends de voir le service retour et échange un article est trop petit je renvoi demain
J
Jean yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
rien à redire , seul les délais sont un peu trop long !
S
Sebastien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Qualité au rendez-vous et couleur atypique (jaune citron). Seul bémol le délais entre l’achat et la livraison qui est un peu long.
J
Jean louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Produit conforme, qualité et taille parfaite. Reçu dans un super joli coffret. Je recommande
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Bonne qualité du produit
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Ma femme est super contente de son cadeau
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