Bonjour, bien reçu votre envoi bien que le délai soit un peu long. Pourriez-vous reduire ce temps ? cordialement
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Mme TARACONAT, Nous vous remercions pour votre commande. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire ces délais, il faut savoir que nous travaillons pour cette marque à la fabrication ce qui vous garanti un article neuf et jamais porté. Cordialement Leanelis
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
site trés bien et trés belle lingerie
G
Glé F.
Note : 3 sur 5
bien service reactif en cas d erreur de commande
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
Comme toujours superbe produits
P
Patricia N.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour le choix et la qualité de ses articles. Le délai de livraison est correcte,
C
christine C.
Note : 5 sur 5
Site très bien..Que de très belles lingeries... Je pense fortement à refaire d autres achats
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
Très bon site, colis arrivé avant la date prévue
G
Glé F.
Note : 5 sur 5
Lingerie de bonne qualité sur la première commande, à voir avec la deuxième si les modifications ont été faites
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
Ce que jai commander et de très bonne qualité
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
Bon site seul bémol livraison longue très bon emballage des produits et en plus réception d'un bon de réduction
C
corine B.
Note : 5 sur 5
Très bien, enchantée !!!
G
Gregoire L.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et beaucoup de sérieux . Merci encore
É
Éric R.
Note : 1 sur 5
Délai entre commande et livraison extrêmement long (6 semaines). Temps moyen pour un canapé, pas de la lingerie. Commande du blanc et reçois du noir. Deuxième commande. Jamais de troisième.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour M ROMMES, Vous avez passé commande le 15 mars, le colis est parti de notre dépôt le 4 Avril... sauf erreur de calcul, cela ne fait pas 6 semaines. Nos délais habituels de livraison sont de 3 à 4 semaines, vous avez donc été livré dans les temps impartis. A ce jour nous n'avons reçu ni mail ni appel téléphonique de votre part concernant une erreur de couleur ou de taille. Sachez que nous disposons d'un service après-vente, et si la couleur n'est pas celle que vous avez commandé, nous nous ferons un plaisir de vous l'échanger gratuitement. Cordialement Leanelis
A
Aurore M.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
L
laurence M.
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix Et de tailles et produits de belle qualité
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
Recherche facile et surtout un super service pour les echanges qui sont pris en charge par Leanelis. Je duis une nouvelle cliente FIDELE de ce site...
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
site avec des produits haut de gamme à des tarifs abordables
B
brigitte C.
Note : 5 sur 5
Très cobtente
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
Délai respecté et service client réactif
B
Bart P.
Note : 5 sur 5
aaaa
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
très bon site
E
emilie M.
Note : 1 sur 5
la taille commander n est pas la bonne livraison trop longue en plus
Réponse de Leanelis.com
Bonjour, Après vérification, les tailles que vous avez reçue sont celles que vous avez commandé. Les délais sont de 3 à 4 semaines et sont indiqués clairement dans chaque fiche produit ainsi que dans la page de choix du transporteur avant de valider votre commande. N'ayant aucunes nouvelles de votre part concernant votre commande, sachez que vous pouvez échanger gratuitement vos articles contre une autre taille en nous contactant à service-client@leanelis.com . Cordialement Leanelis
V
valerie P.
Note : 5 sur 5
je suis satisfaite de ma commande , dommage que je doive renvoyé tout ce que j'avais commandé dans la collection Euterpe car trop petit
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
Rien a redire, tout est parfait comme toujours, reçu ma commande en avance.. colis soigné, service client très sérieux et attentif.. Merci a vous
G
Gaelle M.
Note : 5 sur 5
Site sérieux
J
jean philippe M.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, avec sa gamme de produits de qualité ,son suivi de commande
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité et le service clients est au rendez-vous
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
Facile de navigation, échange gratuit, livraison rapide... Je reste fidèle !
P
perrotey L.
Note : 5 sur 5
J ai recue ma commande en 15 jours. La taille est parfaite. Je reviendrais vers vous pour d autres commandes. Vraiment tres satisfaite
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
N
nicolas M.
Note : 5 sur 5
Bjr suite a ma comande que j ai fait je suis tres satisfaite je vais dailleurs refaire une comande chez vs cdlt
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Francois B.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long.erreurdans la commande shorty blanc soutiens gorge mauvais model et mauvaise couleur rose donc retour en espérant que le nouveau model arrive plus rapidement ! Et le made in pologne pas terrible
Réponse de Leanelis.com
Bonjour M BESDINIER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les délais de livraison pour les articles que vous avez choisi sont de 3 à 4 semaines et sont précisés dans la fiche article ainsi que dans la page de choix du transporteur. Vous avez reçu votre commande bien avant ce délai. Nos produits sont effectivement fabriqués en Pologne et nous ne le cachons pas. C'est toujours mieux que certaine grande marque "Française" qui fabrique en Tunisie et vous les revendent 4 fois plus cher ici. Si une erreur de modèle vous a été livré, nous en sommes navrés, mais nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part pour ce désagrément et aucune demande de retour. Sachez que vous pouvez échanger gratuitement vos articles en nous contactant à service-client@leanelis.com Cordialement Leanelis
O
Odwa S.
Note : 5 sur 5
Trop bien....et super qualité
J
Jean-françois B.
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des produits et le service également.
C
Céline J.
Note : 3 sur 5
on ne voit pas le derrière des sous vêtements
C
cyril M.
Note : 5 sur 5
Superbe
A
Andrea O.
Note : 1 sur 5
La commande a été très très longue à recevoir et en plus déçu par l article .... Mal taillé
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Mme OGOR, Nous sommes navré que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Concernant les délais, vous avez reçu votre colis dans les temps annoncés sur notre site avant la validation de la commande. Sachez également que si les articles sont mal taillés pour vous, vous pouvez échanger gratuitement vos articles contre une autre taille ou modèle. Vous pouvez nous contacter à service-client@leanelis.com Cordialement
C
CELINE S.
Note : 5 sur 5
site très bien fait, produits de qualité
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