Français 
E
Note : 4 sur 5
Super site je recommande! Reçu dans les temps et avec une super qualité, ravie de ma commande!
Avis clients de Leanelis.com
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 921 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon article un peu cher c’est vrai mais de la qualité j’attends de voir le service retour et échange un article est trop petit je renvoi demain
J
Note : 4 sur 5
rien à redire , seul les délais sont un peu trop long !
B
Note : 3 sur 5
Tres beaux produits par contre delais trop longs
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre commentaire, par contre nous ne comprenons pas votre note de 3 étoiles qui concerne en réalité le délai de livraison.
Il est bien indiqué que nos articles sont fabriqués à la commande et que le délai est donc de 10 à 30 jours.
Vos articles ont été fabriqués et expédiés en 11 jours, vous êtes donc dans le délai le plus rapide.
De plus ce n'est pas comme si c'était votre 1ère commande chez nous.. c'est la 9ème
Cordialement
Leanelis
Nous vous remercions pour votre commentaire, par contre nous ne comprenons pas votre note de 3 étoiles qui concerne en réalité le délai de livraison.
Il est bien indiqué que nos articles sont fabriqués à la commande et que le délai est donc de 10 à 30 jours.
Vos articles ont été fabriqués et expédiés en 11 jours, vous êtes donc dans le délai le plus rapide.
De plus ce n'est pas comme si c'était votre 1ère commande chez nous.. c'est la 9ème
Cordialement
Leanelis
J
Note : 3 sur 5
Très beau produit mais trop transparent
S
Note : 4 sur 5
Qualité au rendez-vous et couleur atypique (jaune citron). Seul bémol le délais entre l’achat et la livraison qui est un peu long.
R
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison et yn peut long
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme, qualité et taille parfaite. Reçu dans un super joli coffret. Je recommande
J
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit
O
Note : 4 sur 5
Ma femme est super contente de son cadeau
L
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et jolis produits.
J
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la description. Taille OK. Bien regarder les correspondances. Délais de réception un peu longs.
J
Note : 3 sur 5
Je commande depuis des années, les produits sont tjrs d excellente qualité mais cette fois ci une erreur de produit et plus de 5 semaines pour être livrée...
V
Note : 3 sur 5
Colis long à arriver et déçu du coloris
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Véronique,
Nous faisons fabriquer à la commande, les délais sont de 10 à 30 jours et cela est bien précisé dans la page de livraison avant validation de commande.
Vous avez donc commandé en connaissance de cause, nous ne comprenons pas pourquoi accepter une condition puis en faire une réclamation ensuite...
Enfin, si les articles ne conviennent pas, vous pouvez nous les retourner dans un délais de 14 jours, vous pouvez générer les retours depuis votre espace client.
Bonne journée.
Leanelis
Nous faisons fabriquer à la commande, les délais sont de 10 à 30 jours et cela est bien précisé dans la page de livraison avant validation de commande.
Vous avez donc commandé en connaissance de cause, nous ne comprenons pas pourquoi accepter une condition puis en faire une réclamation ensuite...
Enfin, si les articles ne conviennent pas, vous pouvez nous les retourner dans un délais de 14 jours, vous pouvez générer les retours depuis votre espace client.
Bonne journée.
Leanelis
S
Note : 4 sur 5
Très bon site. Repose aux questionnements rapide et produits de bonne qualité avec un grand choix
J
Note : 4 sur 5
rien à redire sur la qualité des produits , une étoile en moins car les délais de livraison sont un peu long mais tout vient de Pologne ...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jean-Yves,
Merci beaucoup pour votre 6ème commande.
Il y a du délai car nous faisons fabriquer à la commande, nos produits sont fabriqués en Pologne car ce sont des marques Polonaises.
Depuis peu, vous avez du constater que nous proposons des créateurs et créatrices Françaises qui fabriquent à la main en France. N'hésitez pas à privilégier le 100% made in France
Bonne journée.
Leanelis
Merci beaucoup pour votre 6ème commande.
Il y a du délai car nous faisons fabriquer à la commande, nos produits sont fabriqués en Pologne car ce sont des marques Polonaises.
Depuis peu, vous avez du constater que nous proposons des créateurs et créatrices Françaises qui fabriquent à la main en France. N'hésitez pas à privilégier le 100% made in France
Bonne journée.
Leanelis
G
Note : 3 sur 5
dommage que les 2 soutiens gorge ne soient pas taillés de la même façon : le noir nickel quant au rose pas adapté aux mensurations.
J
Note : 4 sur 5
Envoi avec un peu de délai mais sans exagération. Service client qui répond avec rapidité. J'enlève une étoile pour les frais de retour assez élevé lorsqu'on demande un remboursement.
R
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite, produit conforme,livraison rapide,
M
Note : 4 sur 5
Je trouve l'arrivé des commande un peu longue
M
Note : 3 sur 5
Je trouve que les soutiens gorge que j'ai commandés sont trop emboitant par rapports à mes précédentes commandes.
C
Note : 4 sur 5
Un ensemble trop mignon et hâte d'en prendre des nouveaux
J
Note : 1 sur 5
Mes 2 dernières commandes : Un ensemble complet, le soutient gorge s'est décousu au premier essayage. Retour. 2eme produit reçu, une bretelle se détache à l'essayage. Pas de remboursement car c'est un avoir. Qualité à revoir, et que le service client retrouve son "service".
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jean-Jacques,
Votre premier retour était pour motif: culotte ne plait pas et bretelle décousue.
Vous avez choisi un avoir et non un remboursement.
Vous avez recommandé les mêmes articles dans une autre taille plus grande, nous imaginons que la première fois la taille ne correspondait pas.
2ème demande de retour (Délai de demande de retour dépassé)
"je souhaiterais vous retourner ces articles (qui font deja l'objet d'un retour)
et recevoir un remboursement
est-ce possible"
Nous vous avons répondu que vous avez dépassé le délai et qu'une commande payée par avoir ne peut pas être remboursée monétairement, ce qui est logique en soit, on ne peut pas rembourser des articles à 0€.
Nous sommes navrés que notre réponse ne vous convienne pas.
Cordialement
Leanelis
Votre premier retour était pour motif: culotte ne plait pas et bretelle décousue.
Vous avez choisi un avoir et non un remboursement.
Vous avez recommandé les mêmes articles dans une autre taille plus grande, nous imaginons que la première fois la taille ne correspondait pas.
2ème demande de retour (Délai de demande de retour dépassé)
"je souhaiterais vous retourner ces articles (qui font deja l'objet d'un retour)
et recevoir un remboursement
est-ce possible"
Nous vous avons répondu que vous avez dépassé le délai et qu'une commande payée par avoir ne peut pas être remboursée monétairement, ce qui est logique en soit, on ne peut pas rembourser des articles à 0€.
Nous sommes navrés que notre réponse ne vous convienne pas.
Cordialement
Leanelis
C
Note : 3 sur 5
bien , d autres cites font une offre commerciale pour une première commande , je dis ça ...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Christian,
Si nous perdons 2 etoiles pour une remise commerciale...
Vous pouvez vous inscrire sur notre newsletter afin de bénéficier d'un code promo, sinon d'autres codes se trouvent sur des sites tels que réduc.com etc.
Nous espérons toutefois que votre article vous apporte satisfaction et qu'il était bien emballé.
Belle journée.
Leanelis
Si nous perdons 2 etoiles pour une remise commerciale...
Vous pouvez vous inscrire sur notre newsletter afin de bénéficier d'un code promo, sinon d'autres codes se trouvent sur des sites tels que réduc.com etc.
Nous espérons toutefois que votre article vous apporte satisfaction et qu'il était bien emballé.
Belle journée.
Leanelis
N
Note : 3 sur 5
Trop long pour avoir la commande
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Nathalie,
Vous êtes cliente depuis 2019 et il ne s'agit pas là de votre première commande chez nous.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande et nos délais peuvent aller jusqu'à 30 jours, ces derniers sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande.
Concernant votre commande elle est partie de notre dépot en 20 jours, les délais sont donc respectés.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la commande que vous avez de nouveau passée après votre avis.
Belle journée.
Leanelis
Vous êtes cliente depuis 2019 et il ne s'agit pas là de votre première commande chez nous.
Comme depuis le départ, nous faisons fabriquer à la commande et nos délais peuvent aller jusqu'à 30 jours, ces derniers sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande.
Concernant votre commande elle est partie de notre dépot en 20 jours, les délais sont donc respectés.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la commande que vous avez de nouveau passée après votre avis.
Belle journée.
Leanelis
A
Note : 3 sur 5
Bon produit malgré une 1ere commande désastreuse (rien n'allait en taille) et qu'un produit s'est vite détérioré! j'ai laissé une deuxième chance a voir ...pour le moment tout est niquel
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Angèle,
Nous sommes navrés que les tailles n'allaient pas.
Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez pris les mêmes tailles pour votre 2ème commande.
Nos conseillères sont disponibles par mail afin de vous conseiller sur les tailles à prendre.
Belle journée.
Leanelis
Nous sommes navrés que les tailles n'allaient pas.
Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez pris les mêmes tailles pour votre 2ème commande.
Nos conseillères sont disponibles par mail afin de vous conseiller sur les tailles à prendre.
Belle journée.
Leanelis
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits et de qualité, un peu long pour être livré, mais c'est un détail
C
Note : 1 sur 5
Boxer 3 trous vraiment déçu pour 1 mois d'attente je ne recommenderai plus
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Christophe,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Aussi, vous auriez pu indiquer dans votre commentaire que nous vous avons répondu en 20 minutes et remis directement en fabrication votre article afin de vous en renvoyer un nouveau ?
Bien cordialement
Leanelis
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Aussi, vous auriez pu indiquer dans votre commentaire que nous vous avons répondu en 20 minutes et remis directement en fabrication votre article afin de vous en renvoyer un nouveau ?
Bien cordialement
Leanelis
C
Note : 4 sur 5
Content de la qualité et du service malheureusement les délais sont beucoup trop long... 4 semaine à attendre c'est un peu beaucoup lorsque l'on fait un cadeau^^
Y
Note : 3 sur 5
La qualité des produits commandés et le prix sont intéressants. Par contre j'ai patienté 1mois pour recevoir ma commande d'un seul ensemble !!!!! Question réactivité, c'est nul !
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Yann,
Il s'agit de votre 4ème commande chez nous et depuis 2016... Et depuis cette date nous faisons toujours fabriquer à la commande ce qui explique un délai de fabrication.
De plus, les délais sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande..
Pourquoi commandez vous chez nous en connaissance de cause?
Pourquoi mettez vous cette note?
Nous ne comprenons pas.
Bonne journée.
Leanelis
Il s'agit de votre 4ème commande chez nous et depuis 2016... Et depuis cette date nous faisons toujours fabriquer à la commande ce qui explique un délai de fabrication.
De plus, les délais sont clairement indiqués dans la page de livraison avant commande..
Pourquoi commandez vous chez nous en connaissance de cause?
Pourquoi mettez vous cette note?
Nous ne comprenons pas.
Bonne journée.
Leanelis
H
Note : 3 sur 5
je ne suis pas satisfait sur le délai de livraison . le délai de livraison apparait seulement lorsque la commande est passé !!
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Henri,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les délais sont bien affichés dans la page de livraison avant validation de commande. Il est écrit à coté de chaque transporteur: Livraison entre 10 et 30 jours.
Vous pouvez également retrouvez ces informations dans notre foire aux questions.
Et sinon, si vous avez un doute, vous pouvez toujours nous contacter afin que nous puissions vous éclairer.
Belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre retour.
Les délais sont bien affichés dans la page de livraison avant validation de commande. Il est écrit à coté de chaque transporteur: Livraison entre 10 et 30 jours.
Vous pouvez également retrouvez ces informations dans notre foire aux questions.
Et sinon, si vous avez un doute, vous pouvez toujours nous contacter afin que nous puissions vous éclairer.
Belle journée.
Leanelis
P
Note : 4 sur 5
Bonne réception, pour ma part dois me référer à la taille Europe et non France, me va quand même
J
Note : 4 sur 5
Très belle lingerie, le haut est un tout petit peu petit mais ça passe. Sinon c est très beau
S
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur de produit dans ma commande, l’erreur a été réparée rapidement grâce à un excellent SAV. Je recommande .
T
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue.emballage soigner. Je suis satisfait de mon achat.
J
Note : 4 sur 5
Aucun soucis produits de qualités déjà effectué des retours sans problème.. le seul hic sont les délais de livraison mais si l.on est pas pressé... en moyenne entre 20 et 30 jours
J
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballées
P
Note : 3 sur 5
Trop de délai de livraison et aucun délai donné avant de passer commande, c'est le même problème à chaque commande
A
Note : 4 sur 5
Très très bien sauf que le temps de livraison est très long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre 3ème commande chez nous!
Comme d'habitude, le délai de 10 à 30 jours de livraison est indiqué avant validation de commande dans la page de livraison.
Nous faisons fabriquer à la commande, il faut donc compter un certain temps pour la confection de votre lingerie.
Ceci n'est donc pas une surprise :D
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre 3ème commande chez nous!
Comme d'habitude, le délai de 10 à 30 jours de livraison est indiqué avant validation de commande dans la page de livraison.
Nous faisons fabriquer à la commande, il faut donc compter un certain temps pour la confection de votre lingerie.
Ceci n'est donc pas une surprise :D
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
C
Note : 4 sur 5
Bons produits mais délai un peu long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre note et commentaire.
Concernant le délai, il est indiqué avant validation de commande dans la page de livraison.
Il est indiqué livraison en 10 et 30 jours.
Ceci n'est donc pas une surprise :D
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Nous vous remercions pour votre note et commentaire.
Concernant le délai, il est indiqué avant validation de commande dans la page de livraison.
Il est indiqué livraison en 10 et 30 jours.
Ceci n'est donc pas une surprise :D
En vous souhaitant une belle journée.
Leanelis
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.