Avis clients de Leanelis.com

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 2 921 avis publiés

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Alexandre G.
Note : 4 sur 5
Ça taille trop petit, dommage
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Alexandre, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
H
henry V.
Note : 1 sur 5
pas terrible ne rembourse pas les échanges suite à une erreur de coloris de leur part donc il faut recommander autre chose qui nous plaise pas forcément j appelle cela de la vente forcée donc je ne conseille pas ce site de plus les délais sont interminables
Réponse de Leanelis.com
Bonjour M Vuillin, Nous ne comprenons pas votre avis.. Vous nous avez retourné un article et vous nous avez demandé un avoir, chose que nous vous avons attribué. Après vérification, vous n'avez pas reçu de mauvais article et nous n'avons pas eu de réclamation de votre part. Nous proposons le remboursement ou l'avoir. Votre bon de retour indique: AVOIR. Cordialement Leanelis
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la prestation et de la lingerie de qualité. Cependant on pourrait peut-être améliorer le délai de livraison. Merci.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Cyril, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
L
Laetitia D.
Note : 4 sur 5
Super site, emballage soigné et les produits sont juste ??
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Laetitia, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
E
Eva E.
Note : 4 sur 5
C'est un super site, je ne trouvais pas ma taille en magasin alors j'ai fais le choix de commander ici. J'ai commandé 4 soutiens gorge et 3 sont parfaits, un n'est pas à la bonne taille ou alors la forme me va mal j'en sais rien. Mais étant donné que les retours sont simples à faire c'est pas bien grave. Je recommande a 100% ce site, j'en suis fan!
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Eva, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
Le site est bien et la qualité a l'air d'être correcte .
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Guillaume, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
Très bon et très beau site
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Guillaume, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
J
Jules R.
Note : 4 sur 5
Très bien un peu long
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jules, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
B
beatrice B.
Note : 4 sur 5
dommage d'un modele à l'autre les tailles divergent
Réponse de Leanelis.com
Bonjour beatrice, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
H
Helene J.
Note : 4 sur 5
Très concurentiel et frais de port offert à un minima La Lingerie correspond aux modèles sur le site
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Helene, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles parfois ,les produits de bonne qualité ,sont assez chers....
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Hervé, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé du 95 et ça ne va pas du tout, ça taille trop petit
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Bruno, Nous sommes navré que votre article ne vous convienne pas, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de demande de retour. Sachez que vous pouvez nous retourner les articles pendant 14 jours. Nous vous conseillons également de consulter notre guide des tailles ou alors une conseillère peut vous aider au 03.72.39.55.26. A très bientôt L'équipe Leanelis
M
Murielle P.
Note : 4 sur 5
Belle qualité et livraison assez rapide
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Murielle, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
I
isabelle L.
Note : 4 sur 5
Site parfait .tres pro
Réponse de Leanelis.com
Bonjour isabelle, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
Z
zorah P.
Note : 4 sur 5
Très bon produit, mais le site n est pas pratique pour consulter les produits.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour zorah, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
S
Sylvie A.
Note : 3 sur 5
commande honorée beaucoup trop tard.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons que votre parure Perilla vous apporte entière satisfaction. Les délais sont affichés dans la page de choix du transporteur avant validation de commande, peut-être n'avez-vous pas prêté attention à ce détail? A très bientôt ! Leanelis
A
Aurélia G.
Note : 4 sur 5
tres contente
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Aurélia, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée conforme, parfait sur ce point. Bémol sur le délais de livraison qui n'etait Pas clairement annoncé, en cette période de fête c'est dommage. Commande passée le 18/12 livrée le 12/01. Raté donc pour le pied du sapin...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Helyette, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant les délais, nous fabriquons à la demande ce qui implique une livraison sous 3 à 4 semaines. votre date de livraison prévue était entre Lundi 21 Janvier 2019 et le Mardi 22 Janvier 2019. (Vous l'avez donc reçue en avance) Cette date est affichée dans la page de choix du transporteur avant validation de commande, peut-être n'avez-vous pas prêter attention? N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
Tres bien mais les tailles des soutiens gorge sont un peu grandes
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Stéphanie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
C
Carole P.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de beaux articles
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Carole, Tout d'abord nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année! Ensuite nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
N
nicole T.
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Nicole, Tout d'abord nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année! Ensuite nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis
P
Philippe H.
Note : 3 sur 5
le site ne précisait pas le délai de traitement de la commande commandé le 3/12 en cours de préparation le 17/12 ce délai n'est pas normal pour un produit en stock dommage le produit est très correct pour le prix mais je n'apprécie pas ce genre de pratique et je vous place en liste rouge
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire et pour votre commande. Nos délais sont clairement indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande. Peut-être n'avez-vous pas prêté attention? La date indiquait Livraison estimée entre le Vendredi 4 Janvier 2019 et le Samedi 5 Janvier 2019. vous avez donc reçu votre colis bien en avance avant Noël :D En restant à votre disposition, nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année. Leanelis
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Christophe, Nous vous souhaitons la bienvenue chez nous et espérons que nos articles vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches pour un prochain achat. Passez de très bonne fêtes de fin d'année. A très bientôt L'équipe Leanelis
N
nicolas M.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis
A
Anne-Sophie H.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Les sous vêtements sont magnifiques. Par contre le délai d'envoi et très long dommage...
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Anne-Sophie, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup !!
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Delphine, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis
J
Jean-Louis A.
Note : 4 sur 5
Site bien structuré
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Jean-Louis, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Sébastien, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis
N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
Je ne suis vraiment pas contente du service clients. Aucune solution trouvée à mon problème qui est de votre faute en plus!!!! Et bien sûr du coup plus de réponse du service clients... c'est une honte
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Madame Mudry, Effectivement vous avez commandé 2 culottes et nous vous avons envoyé 2 boxers, ceci étant une erreur de notre part. Nous avons bien reçu votre mail nous indiquant cette erreur et nous vous avons répondu directement. Nous vous avons proposé de vous envoyer une étiquette prépayée afin de nous retourner gratuitement les articles pour que nous puissions vous renvoyer les bonnes références. Votre réponse: "Je vous remercie de votre proposition de vous renvoyez les articles sauf que je n’ai absolument pas le temps de parcourir les postes pour pouvoir vous le renvoyer...." Suite à votre manque de temps, nous vous avons proposé de conserver les boxers et vous attribuer un avoir. Vous avez de nouveau refusé cette solution en nous indiquant que vous conservez les articles et que la prochaine fois vous commanderez ailleurs.. La satisfaction de nos client(e)s est notre priorité et effectivement nous pouvons faire des erreurs comme pour votre cas, aussi nous assumons et nous vous avons proposé 2 solutions que vous avez refusé.. Que devons-nous faire pour que vous soyez satisfaite? Cordialement Service client Leanelis
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
Très bien présenté clair compréhensif tant en photos qu'en tableaux d'aide.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre première commande et vous souhaitons la bienvenue chez nous. Comment trouvez-vous la qualité des articles Axami et de leurs emballages? N'hésitez pas à utiliser vos points fidélité et de parrainer vos proches pour un prochain achat. A très bientôt Leanelis
A
Aurélia G.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Aurélia Nous vous remercions pour vos différentes commandes <3 N'hésitez pas à utiliser vos points fidélité et de parrainer vos proches pour un prochain achat. A très bientôt Leanelis
A
Alice N.
Note : 4 sur 5
Le site Internet et bien mais avoir un peu plus de femmes de couleur de tout horizon porter ses jolis sous-vêtements serrais Un plus
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Alice, Nous vous souhaitons la bienvenue sur Leanelis et nous espérons que notre parure vous apporte entière satisfaction. Nous prenons votre remarque en compte concernant nos modèles :D N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos amies pour un prochain achat! A très bientôt Leanelis
B
Bernadette P.
Note : 4 sur 5
Un site agréable et bien fait. En revanche un délai de livraison très long. Le site donnait le produit en stock ce qui n'etai En réalité pas le cas. Donc déception à ce niveau
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Bernadette, Tout d'abord, nous tenons à vous souhaiter la bienvenue sur Leanelis et vous remercions pour votre commande. Nous espérons que les articles de la marque Wiesmann vous conviennent et qu'ils vous apportent entière satisfaction. Concernant les articles, ils sont effectivement disponibles sur le site car nous fabriquons à la demande ce qui vous garanti aussi de recevoir une parure neuve, le délai étant de 3 à 4 semaines est pourtant indiqué dans la page de choix du transporteur, peut-être n'avez-vous pas prêté attention à cette information? N'oubliez pas que votre commande vous a apporté des points fidélités à utiliser lors d'un prochain achat. De plus n'hésitez pas à parrainer vos proches afin d'obtenir des bons de réductions :D A très bientôt ! L'équipe Leanelis
F
Francoise D.
Note : 3 sur 5
Belle lingerie mais les tailles ne correspondent pas !!!!!
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre commentaire, avez-vous prêté attention aux tailles FR et EU ? Dans chaque fiche produit vous disposez d'un lien vers notre guide des tailles. Sachez que vous pouvez faire une demande de retour afin d'obtenir un échange. Cordialement Service client
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
Belles collections
A
Amilcar L.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long .
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Amilcar, Nous vous remercions pour votre commande et espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d’utiliser vos points fidélités sur une prochaine commande. A très bientôt. L'équipe Leanelis
L
Lola C.
Note : 4 sur 5
Commande livrées dans les délais annoncés et conforme.
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Lola, Nous vous remercions pour votre commande et espérons que les articles de chez Axami vous apportent entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'un prochain achat. A très bientôt! L’équipe Leanelis
P
Patricia V.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison importantt, mais moins longue qu'annoncé
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre commande et espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'un prochain achat. A très bientôt! L’équipe Leanelis
M
Mariem H.
Note : 4 sur 5
CORRECT
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Mariem, Nous vous remercions pour votre commande et espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction. A très bientôt. L’équipe Leanelis
E
Etienne J.
Note : 3 sur 5
le seul bémol concerne le délai de livraison relativement long : commande le 11/09 pour une livraison le 03/10
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Etienne, Nous vous souhaitons la bienvenue chez nous et vous remercions pour votre commande en espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Effectivement les articles que vous avez choisi n'étaient pas en stock, de ce fait nous avons du les fabriquer. Les délais de 3 à 4 semaines sont indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande... Peut-être ne l'avez-vous pas remarqué, d’où cette note :( En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée. Leanelis

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