je suis satisfaite de ma commande , dommage que je doive renvoyé tout ce que j'avais commandé dans la collection Euterpe car trop petit
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
Rien a redire, tout est parfait comme toujours, reçu ma commande en avance.. colis soigné, service client très sérieux et attentif.. Merci a vous
G
Gaelle M.
Note : 5 sur 5
Site sérieux
J
jean philippe M.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, avec sa gamme de produits de qualité ,son suivi de commande
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
sexy
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité et le service clients est au rendez-vous
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
Facile de navigation, échange gratuit, livraison rapide... Je reste fidèle !
P
perrotey L.
Note : 5 sur 5
J ai recue ma commande en 15 jours. La taille est parfaite. Je reviendrais vers vous pour d autres commandes. Vraiment tres satisfaite
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
N
nicolas M.
Note : 5 sur 5
Bjr suite a ma comande que j ai fait je suis tres satisfaite je vais dailleurs refaire une comande chez vs cdlt
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
christophe W.
Note : 4 sur 5
réponse par mail très rapide
F
Francois B.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long.erreurdans la commande shorty blanc soutiens gorge mauvais model et mauvaise couleur rose donc retour en espérant que le nouveau model arrive plus rapidement ! Et le made in pologne pas terrible
Réponse de Leanelis.com
Bonjour M BESDINIER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les délais de livraison pour les articles que vous avez choisi sont de 3 à 4 semaines et sont précisés dans la fiche article ainsi que dans la page de choix du transporteur. Vous avez reçu votre commande bien avant ce délai. Nos produits sont effectivement fabriqués en Pologne et nous ne le cachons pas. C'est toujours mieux que certaine grande marque "Française" qui fabrique en Tunisie et vous les revendent 4 fois plus cher ici. Si une erreur de modèle vous a été livré, nous en sommes navrés, mais nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part pour ce désagrément et aucune demande de retour. Sachez que vous pouvez échanger gratuitement vos articles en nous contactant à service-client@leanelis.com Cordialement Leanelis
O
Odwa S.
Note : 5 sur 5
Trop bien....et super qualité
H
helene C.
Note : 4 sur 5
j en parle a tout le monde et j ai mis un post sur facebook pour le recommander
J
Jean-françois B.
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser
E
Emmeline J.
Note : 4 sur 5
très bien, correspond exactement à ce que j'ai commandé
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des produits et le service également.
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
bien, dommage pour la délais qui est assez long entre commande et livraison
C
Céline J.
Note : 3 sur 5
on ne voit pas le derrière des sous vêtements
C
cyril M.
Note : 5 sur 5
Superbe
A
Andrea O.
Note : 1 sur 5
La commande a été très très longue à recevoir et en plus déçu par l article .... Mal taillé
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Mme OGOR, Nous sommes navré que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Concernant les délais, vous avez reçu votre colis dans les temps annoncés sur notre site avant la validation de la commande. Sachez également que si les articles sont mal taillés pour vous, vous pouvez échanger gratuitement vos articles contre une autre taille ou modèle. Vous pouvez nous contacter à service-client@leanelis.com Cordialement
C
CELINE S.
Note : 5 sur 5
site très bien fait, produits de qualité
S
STEPHAN T.
Note : 3 sur 5
Remboursé comme demandé point positif. point négatif impossible d'annuler la commande pendant la fabrication ce qui est dommage pour éviter un envoi inutile et générer des frais de transport dès lors que l'on demande à annuler la commande.
G
Gwenaele M.
Note : 5 sur 5
Facile
S
Soizic Q.
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès avec de très belles photos de produits.
S
Stephanie G.
Note : 5 sur 5
Tres bon descriptif. Bonne orientation pour les tailles des sous-vetements. Je recommanderai avec certitude
C
Colette N.
Note : 1 sur 5
Pas fiable. Pas de clarté pour guider le client Trop cher Service clientèle médiocre
Réponse de Leanelis.com
Bonjour Mme NAVAUX, Nous sommes surpris par votre commentaire... Suite à nos échange de mails, nous constatons que vous avez reçu le mauvais article. Nous vous avons envoyé une étiquette prépayée pour effectuer le retour gratuitement afin d'obtenir le remboursement de ce dernier. Concernant les bas, effectivement nous ne les reprenons pas. J'imagine que vous n'aimeriez pas recevoir des bas qui ont déjà été portés. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Leanelis Team !
J
jean yves B.
Note : 5 sur 5
cite bien concu
S
Salvador C.
Note : 4 sur 5
Agréablemnt surpris, les delais de livraisons étant prévus plutôt long j'ai été livré avant la date. Même si lors de ma commande je les estimais bien plus bref. Maintenant que je le sais, j'anticiperai. Par contre présentation impeccable !!!
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait. Tout est clair, on sait où on vas. Toutefois, pour ma part, le délai d'attente fut très long, commande passé le 6/01 et reçu le 12/02. Le service commercial a su tenir compte de mes réclamations et je les en remercie.
L
Loic C.
Note : 5 sur 5
Magnifique
N
nicolas B.
Note : 1 sur 5
délais trop long et produit non conforme a la photo très decu! je devais avoir un bon de reduction pour le relais bien trop grand et en cadeau un stylo rouge a lèvre super ! passer votre chemin
Réponse de Leanelis.com
Bonjour M BADARD, Nous sommes très surpris de votre note et surtout de votre commentaires.. Les délais de livraison sont clairement indiqués sur notre site. Certes vous avez reçu votre commande 3 jours après ce délai. Nous avions pris le soin de vous informer de ce retard par mail et accompagné d'un bon de réduction pour nous excuser. Chose que nous ne sommes en aucun cas obligé de faire.. Tous nos colis sont accompagnés d'un petit présent, en occurrence cous avez reçu un stylo rouge à lèvre.. La parure Dorado de chez Axami fait parti de nos meilleures ventes et nos clients le recommande. Afin de nous améliorer dans la présentation de nos produits, pouvez-vous nous indiquer ce que vous trouvez non conforme? Nous ne savons pas si c'est la parure ou le stylo qui vous déçois le plus, mais afin de vous donner entière satisfaction, sachez que vous pouvez retourner votre commande pendant 14 jours pour remboursement. N'hésitez pas à nous contacter pour connaitre les modalités à service-client@leanelis.com Cordialement L'équipe Leanelis
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique, merci à vous et à bientôt
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
De qualité
L
laetitia M.
Note : 5 sur 5
Toujours de superbe photos, et il y a toujours une réponse rapide aux éventuelle questions
A
Alexandra M.
Note : 3 sur 5
Le délais de " fabrication de marchandise " a diminuer puis avoir une plus grande large de choix pour les points de relais. J'ai deux points de relais très proche de chez moi ( Auchan Mendes France et la poste Condorcet dans le 45 )
D
Dimitri L.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore pu les faire essayer. Mais l'article correspond à mes attentes. Toutefois, je trouve le délai de livraisons un peu long
C
CELINE S.
Note : 5 sur 5
site très bien fait
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
Bien
Compte suspendu
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