Avis clients de Leanelis.com

Bonjour Bruno, Nous sommes navré que votre article ne vous convienne pas, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de demande de retour. Sachez que vous pouvez nous retourner les articles pendant 14 jours. Nous vous conseillons également de consulter notre guide des tailles ou alors une conseillère peut vous aider au 03.72.39.55.26. A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour Murielle, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour isabelle, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour zorah, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons que votre parure Perilla vous apporte entière satisfaction. Les délais sont affichés dans la page de choix du transporteur avant validation de commande, peut-être n'avez-vous pas prêté attention à ce détail? A très bientôt ! Leanelis

Bonjour Aurélia, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour Helyette, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. Concernant les délais, nous fabriquons à la demande ce qui implique une livraison sous 3 à 4 semaines. votre date de livraison prévue était entre Lundi 21 Janvier 2019 et le Mardi 22 Janvier 2019. (Vous l'avez donc reçue en avance) Cette date est affichée dans la page de choix du transporteur avant validation de commande, peut-être n'avez-vous pas prêter attention? N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour Stéphanie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour Carole, Tout d'abord nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année! Ensuite nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour Nicole, Tout d'abord nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année! Ensuite nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire et pour votre commande. Nos délais sont clairement indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande. Peut-être n'avez-vous pas prêté attention? La date indiquait Livraison estimée entre le Vendredi 4 Janvier 2019 et le Samedi 5 Janvier 2019. vous avez donc reçu votre colis bien en avance avant Noël :D En restant à votre disposition, nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année. Leanelis

Bonjour Christophe, Nous vous souhaitons la bienvenue chez nous et espérons que nos articles vous apportent entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches pour un prochain achat. Passez de très bonne fêtes de fin d'année. A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis

Bonjour Anne-Sophie, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis

Bonjour Delphine, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis

Bonjour Jean-Louis, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis

Bonjour Sébastien, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et espérons que notre lingerie vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à utiliser vos points fidélités et parrainer vos proches pour un prochain achat :D A très bientôt! L’équipe Leanelis

Bonjour Madame Mudry, Effectivement vous avez commandé 2 culottes et nous vous avons envoyé 2 boxers, ceci étant une erreur de notre part. Nous avons bien reçu votre mail nous indiquant cette erreur et nous vous avons répondu directement. Nous vous avons proposé de vous envoyer une étiquette prépayée afin de nous retourner gratuitement les articles pour que nous puissions vous renvoyer les bonnes références. Votre réponse: "Je vous remercie de votre proposition de vous renvoyez les articles sauf que je n’ai absolument pas le temps de parcourir les postes pour pouvoir vous le renvoyer...." Suite à votre manque de temps, nous vous avons proposé de conserver les boxers et vous attribuer un avoir. Vous avez de nouveau refusé cette solution en nous indiquant que vous conservez les articles et que la prochaine fois vous commanderez ailleurs.. La satisfaction de nos client(e)s est notre priorité et effectivement nous pouvons faire des erreurs comme pour votre cas, aussi nous assumons et nous vous avons proposé 2 solutions que vous avez refusé.. Que devons-nous faire pour que vous soyez satisfaite? Cordialement Service client Leanelis

Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre première commande et vous souhaitons la bienvenue chez nous. Comment trouvez-vous la qualité des articles Axami et de leurs emballages? N'hésitez pas à utiliser vos points fidélité et de parrainer vos proches pour un prochain achat. A très bientôt Leanelis

Bonjour Aurélia Nous vous remercions pour vos différentes commandes <3 N'hésitez pas à utiliser vos points fidélité et de parrainer vos proches pour un prochain achat. A très bientôt Leanelis

Bonjour Alice, Nous vous souhaitons la bienvenue sur Leanelis et nous espérons que notre parure vous apporte entière satisfaction. Nous prenons votre remarque en compte concernant nos modèles :D N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos amies pour un prochain achat! A très bientôt Leanelis

Bonjour Bernadette, Tout d'abord, nous tenons à vous souhaiter la bienvenue sur Leanelis et vous remercions pour votre commande. Nous espérons que les articles de la marque Wiesmann vous conviennent et qu'ils vous apportent entière satisfaction. Concernant les articles, ils sont effectivement disponibles sur le site car nous fabriquons à la demande ce qui vous garanti aussi de recevoir une parure neuve, le délai étant de 3 à 4 semaines est pourtant indiqué dans la page de choix du transporteur, peut-être n'avez-vous pas prêté attention à cette information? N'oubliez pas que votre commande vous a apporté des points fidélités à utiliser lors d'un prochain achat. De plus n'hésitez pas à parrainer vos proches afin d'obtenir des bons de réductions :D A très bientôt ! L'équipe Leanelis

Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre commentaire, avez-vous prêté attention aux tailles FR et EU ? Dans chaque fiche produit vous disposez d'un lien vers notre guide des tailles. Sachez que vous pouvez faire une demande de retour afin d'obtenir un échange. Cordialement Service client

Bonjour Alex, Nous regrettons que vous soyez déçu par votre commande. Les délais sont pourtant bien affichés dans la page de choix du transporteur... Peut-être n'avez-vous pas prêté attention à cette information? De plus vous les avez réceptionné 10 jours avant la date indiquée.. Sachez également que vous pouvez nous retourner les produits dans un délai de 14 jours. Nous restons à votre disposition. Cordialement Service client Leanelis

Bonjour Amilcar, Nous vous remercions pour votre commande et espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d’utiliser vos points fidélités sur une prochaine commande. A très bientôt. L'équipe Leanelis

Bonjour Lola, Nous vous remercions pour votre commande et espérons que les articles de chez Axami vous apportent entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'un prochain achat. A très bientôt! L’équipe Leanelis

Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre commande et espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'un prochain achat. A très bientôt! L’équipe Leanelis

Bonjour Mariem, Nous vous remercions pour votre commande et espérons qu'elle vous apporte entière satisfaction. A très bientôt. L’équipe Leanelis

Bonjour Etienne, Nous vous souhaitons la bienvenue chez nous et vous remercions pour votre commande en espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Effectivement les articles que vous avez choisi n'étaient pas en stock, de ce fait nous avons du les fabriquer. Les délais de 3 à 4 semaines sont indiqués dans la page de choix du transporteur avant validation de commande... Peut-être ne l'avez-vous pas remarqué, d’où cette note :( En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée. Leanelis

Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre 2ème commande et nous espérons que vos articles vous apportent entière satisfaction. Nous sommes surpris de votre commentaire au vu que le délai de livraison est indiqué avant validation de commande.. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'un prochain achat. Bonne journée L’équipe Leanelis

Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre commande et vous souhaitons la bienvenue chez Leanelis. Nous remarquons que vous avez réceptionné votre colis 10 jours avant la date de livraison annoncé :D N'oubliez pas que vous avez gagné des points fidélité à utiliser lors d'un prochain achat. A très bientôt. L'équipe Leanelis

Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre 2ème commande ! N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors de votre prochain achat :D Bonne journée L'équipe Leanelis

Bonjour M Cano, Nous pouvons comprendre votre frustration quant à notre refus d'un article sur les 2 retournés pour les motifs que nous vous avons indiqué. La satisfaction de nos client(e)s est notre priorité absolue, nous mettons un point d'honneur à proposer des articles neuf et non portés, ce qui, nous oblige à avoir une politique très strict sur les retours. Pour autant, cela ne nous fait jamais plaisir de refuser un article car comme dans votre cas qui n'êtes pas d'accord avec notre décision, nous fais perdre un client malheureusement. Dans tout les cas, M Cano, ce qui est sur, c'est que chez Leanelis, vous avez la garantie de recevoir des articles neuf. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Leanelis

Bonjour Raymonde, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons la bienvenue. Nous espérons que les articles de chez Wiesmann vous apporte toute la satisfaction et le confort attendu. Concernant nos délais, nous avons besoin de 3 à 4 semaines pour la conception des articles car nous fabriquons à la demande, ce qui vous garantie de recevoir des produits neuf et jamais portés. N'oubliez pas que votre commande vous a fait gagné des points fidélités que vous pouvez utiliser lors d'un prochain achat. A très bientôt! L'équipe Leanelis

Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour vos différentes commandes et votre fidélité ! N'oubliez pas que votre commande vous rapporte des points fidélité à utiliser sur un prochain achat. Bonne journée L'équipe Leanelis

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité! N'oubliez pas que votre commande vous rapporte des points fidélités que vous pouvez utiliser lors d'un prochain achat. A très bientôt. L'équipe Leanelis

Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre 2ème commande et votre commentaire! N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélité lors d'un prochain achat :D A très bientôt L'équipe Leanelis

Bonjour David, Merci beaucoup pour vos nombreuses commandes. Nous sommes ravies de vous compter parmi nos meilleurs clients. N'oubliez pas que votre commande vous a fait gagner des points fidélités que vous pouvez utiliser pour un prochain achat. Bonne journée. L'équipe Leanelis

Bonjour Joëlle, Nous vous remercions pour votre commande et espérons que nos articles vos apportent entières satisfaction. Vous avez reçu votre commande 1 semaine avant la date indiquée lors de votre passage de commande. Nous espérons tout de même vous revoir sur Leanelis :D A très bientôt L'équipe Leanelis