Avis Leanelis.com : Découvrez les avis clients de leanelis.com (Page 10)

F

floryse S.

Publié le 26/05/2019 à 12h21

Ma commande n'a pas été à la hauteur taille trop petite

Réponse de Leanelis.com Publiée le 31/05/2019

Bonjour Floryse, Nous faisons suite à votre note et commentaire.. A ce jour nous n'avons reçu aucun appel ou mail de votre part concernant un problème de taille. Sachez que vous pouvez nous retourner les articles pendant 14 jours. Cordialement Service client Leanelis

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Florence H.

Publié le 24/05/2019 à 07h46

Qualité

Réponse de Leanelis.com Publiée le 26/05/2019

Bonjour Florence, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Jennifer V.

Publié le 23/05/2019 à 13h14

Délai de livraison trop long Taille trop petite Les mitaines en taille uniques sont VRAIMENT trop petites

Réponse de Leanelis.com Publiée le 26/05/2019

Bonjour Madame Voisin, Nous regrettons votre commentaire car nous n'avons reçu aucune réclamation ou demande de retour par mail concernant un article trop petit. Sachez que vous avez 14 jours pour faire une demande de retour. Il s'agit de votre 2eme commande chez nous et les délais sont pourtant affichés dans la page de choix du transporteur avant validation de commande. En espérant que le soutien-gorge et la culotte vous apporte satisfaction. Cordialement Leanelis

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/ VIRE Frederic E.

Publié le 23/05/2019 à 04h21

Les produits présents sur le site sont de qualité très inégale. Ils ne sont pas toujours en stock, ce qui provoque des délais de fabrications.

Réponse de Leanelis.com Publiée le 29/05/2019

Bonjour Frédéric, Nous sommes navré que votre 5ème commande chez nous ne vous a pas apporté satisfaction... Sachez que vous avez 14 jours pour nous retourner vos parures. Cordialement. Service client Leanelis

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Virginie E.

Publié le 21/05/2019 à 18h54

Parfait

Réponse de Leanelis.com Publiée le 23/05/2019

Bonjour Virginie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

D

Delphine C.

Publié le 21/05/2019 à 13h47

Je suis très déçu de mes dernières commandes. Il y a de gros souci sur la taille, elle ne corresponds pas à ce que je prends habituellement.

Réponse de Leanelis.com Publiée le 21/05/2019

Bonjour Madame Clot, Nous regrettons votre note et commentaire.. Nous n'avons pas de retour négatif concernant les tailles sur ces marques. Nous remarquons également que vous avez retourné vos précédentes commandes pour des raisons de taille trop petite.. Nous avons rédigé des articles sur notre blog que vous pouvez consulter: https://blog.leanelis.com/lingerie-confortable-astuces/ Aussi, nous vous conseillons de bien prendre vos mesures depuis le guide des taille qui est accessible sur chaque page produit. Nos conseillères peuvent également vous aider par téléphone ou par mail. Sachez que vous pouvez nous retourner vos articles pendant 14 jours en incluant le bon de retour mis à votre disposition ici: https://leanelis.com/content/6-retour En vous souhaitant une agréable journée. Service client Leanelis

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Pascal U.

Publié le 21/05/2019 à 11h01

L ensemble de lingerie est très joli mais au niveau taille il ne convient pas à ma femme. J aimerai être remboursé. Que dois je faire ? Cordialement

Réponse de Leanelis.com Publiée le 21/05/2019

Bonjour Pascal, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

L

Laetitia C.

Publié le 20/05/2019 à 09h18

Assez facile d'utilisation

Réponse de Leanelis.com Publiée le 21/05/2019

Bonjour Laetitia, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

A

anthony S.

Publié le 20/05/2019 à 07h39

Bien organisé pas besoin de cherché 3h

Réponse de Leanelis.com Publiée le 21/05/2019

Bonjour anthony, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

J

Jean Christophe J.

Publié le 19/05/2019 à 20h35

Lingerie magnifique Très bon rapport qualité prix

Réponse de Leanelis.com Publiée le 21/05/2019

Bonjour Jean Christophe, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

S

Sylvie M.

Publié le 05/05/2019 à 06h18

Ok confirme

Réponse de Leanelis.com Publiée le 11/05/2019

Bonjour Sylvie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

S

s. N.

Publié le 03/05/2019 à 16h52

SAV a été très réactif au petit souci de taille et aux questions posées par mail, l'échange avec avoir s'est très bien passé.

Réponse de Leanelis.com Publiée le 11/05/2019

Bonjour s., Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

J

Jean Francois P.

Publié le 02/05/2019 à 07h02

Relation clientèle à améliorer.

Réponse de Leanelis.com Publiée le 02/05/2019

Bonjour M Parent, C'est avec regret que nous lisons votre commentaire ainsi que votre note... Chaque commande que vous avez effectué présentait d'après vous un défaut de fabrication toujours sur le bonnet droit.. Vous avez choisi un soutien-gorge fabriqué uniquement à partir de tulle et de dentelle. Vous exigez que le soutien-gorge plaque parfaitement à la poitrine, or à part faire du sur-mesure pour ce type de soutien-gorge il n'y aura pas d'autre solution. Comprenez qu'il y a toujours un sein plus gros que l'autre, le soutien-gorge, lui, est fabriqué avec les mêmes cotations droit et gauche. Dans votre cas, votre sein gauche est plus gros donc le bonnet épouse la forme parfaitement ce qui n'est pas le cas du coté droit.. Aussi, nous répondons à tous vos mails et appels téléphoniques. Nous vous offrons systématiquement les frais de retour malgré qu'il n'y a en réalité aucun défaut et nous fabriquons à chaque fois un autre exemplaire pour vous. Malgré tout, vous considérez que notre service clientèle est mauvais.. et malheureusement, M Parent, nous ne savons pas comment vous satisfaire. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée. L'equipe Leanelis

N

Nathalie A.

Publié le 30/04/2019 à 13h57

Livraison très longue...

Réponse de Leanelis.com Publiée le 30/04/2019

Bonjour Nathalie, Nous regrettons votre commentaire.. La date de livraison estimée était entre 15 Avril 2019 et le Vendredi 10 Mai 2019. Vous l'avez reçu bien en avance car votre colis a été expédié le 24 Avril. La date de livraison est pourtant indiquée dans la page de choix du transporteur avant validation de commande, peut-être n'avez-vous pas prêté attention à cette information? Cordialement Leanelis

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Jonathan G.

Publié le 29/04/2019 à 12h19

Délai un peu long

Réponse de Leanelis.com Publiée le 02/05/2019

Bonjour Jonathan, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

J

Jonathan G.

Publié le 29/04/2019 à 12h19

Délai un peu long!

Réponse de Leanelis.com Publiée le 02/05/2019

Bonjour Jonathan, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Florianne Hécate R.

Publié le 29/04/2019 à 09h16

Le site web lui même tombe souvent en timeout et la navigation dessus est assez difficile à cause de ça

Réponse de Leanelis.com Publiée le 29/04/2019

Bonjour Florianne Hécate, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Nicolas B.

Publié le 28/04/2019 à 18h32

bien

Réponse de Leanelis.com Publiée le 29/04/2019

Bonjour Nicolas, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Celine M.

Publié le 28/04/2019 à 10h30

Très accessible

Réponse de Leanelis.com Publiée le 29/04/2019

Bonjour Celine, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

A

Alex M.

Publié le 25/04/2019 à 15h53

Commande trop d'attente pour la recevoir pour un site en ligne

Réponse de Leanelis.com Publiée le 26/04/2019

Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre commande et nous espérons qu'elle vous apporte satisfaction. Concernant la date de livraison, lors de votre commande elle était estimée entre le Vendredi 29 Mars 2019 et le Lundi 22 Avril 2019. Votre colis est partit de notre dépôt en date du 8 Avril, vous l'avez donc reçue dans les délais annoncé... Peut-être n'avez-vous pas prêté attention à cette information? Nous remarquons qu'il s'agit de votre 2ème commande. En restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Leanelis

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Sebastien N.

Publié le 25/04/2019 à 04h19

site est clair ras

Réponse de Leanelis.com Publiée le 26/04/2019

Bonjour Sebastien, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Odile B.

Publié le 06/04/2019 à 11h43

Très satisfaite de ma commande. Articles très bien emballés et de bonne qualité

Réponse de Leanelis.com Publiée le 09/04/2019

Bonjour Odile, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Véronique R.

Publié le 05/04/2019 à 11h44

BON SITE

Réponse de Leanelis.com Publiée le 09/04/2019

Bonjour Véronique, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Thierry M.

Publié le 01/04/2019 à 09h38

Tres bien fait

Réponse de Leanelis.com Publiée le 03/04/2019

Bonjour Thierry, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Pascal B.

Publié le 28/03/2019 à 13h52

Dessous magnifique, les détails de la.dentelle ainsi que des bordures sont encore plus belles en vrai que sur photo. Le seul soucis c'est le délai de livraison. Bien que cela soit mentionné lors de la validation du panier, c'est beaucoup trop long. 3 semaines .....sur d'autres sites on a les mêmes marques avec 48 a 72 heures de livraison. C'est la seule chose qui pourra ne plus me faire commander chez vous..

Réponse de Leanelis.com Publiée le 03/04/2019

Bonjour Pascal, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

J

Jean Francois P.

Publié le 26/03/2019 à 16h15

Fonctionnel

Réponse de Leanelis.com Publiée le 03/04/2019

Bonjour Jean Francois, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

S

Sebastien F.

Publié le 23/03/2019 à 14h59

Service sympa, lingerie originale, bien finie et aux prix attractifs.

Réponse de Leanelis.com Publiée le 24/03/2019

Bonjour Sebastien, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

A

Aurélie B.

Publié le 18/03/2019 à 15h39

Tres joli et sexy Envoi conforme et dans de jolies boîtes Délai un peu long

Réponse de Leanelis.com Publiée le 22/03/2019

Bonjour Aurélie, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

P

Pascal M.

Publié le 17/03/2019 à 06h50

Très bien

Réponse de Leanelis.com Publiée le 17/03/2019

Bonjour Pascal, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

A

Alexandre G.

Publié le 15/03/2019 à 12h14

Ça taille trop petit, dommage

Réponse de Leanelis.com Publiée le 17/03/2019

Bonjour Alexandre, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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henry V.

Publié le 12/03/2019 à 14h51

pas terrible ne rembourse pas les échanges suite à une erreur de coloris de leur part donc il faut recommander autre chose qui nous plaise pas forcément j appelle cela de la vente forcée donc je ne conseille pas ce site de plus les délais sont interminables

Réponse de Leanelis.com Publiée le 12/03/2019

Bonjour M Vuillin, Nous ne comprenons pas votre avis.. Vous nous avez retourné un article et vous nous avez demandé un avoir, chose que nous vous avons attribué. Après vérification, vous n'avez pas reçu de mauvais article et nous n'avons pas eu de réclamation de votre part. Nous proposons le remboursement ou l'avoir. Votre bon de retour indique: AVOIR. Cordialement Leanelis

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Cyril B.

Publié le 10/03/2019 à 10h44

Très satisfait de la prestation et de la lingerie de qualité. Cependant on pourrait peut-être améliorer le délai de livraison. Merci.

Réponse de Leanelis.com Publiée le 11/03/2019

Bonjour Cyril, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Laetitia D.

Publié le 28/02/2019 à 11h15

Super site, emballage soigné et les produits sont juste ??

Réponse de Leanelis.com Publiée le 11/03/2019

Bonjour Laetitia, Un grand merci à vous pour votre commande et votre commentaire! Nous espérons que votre parure vous apporte entière satisfaction. N'oubliez pas d'utiliser vos points fidélités et de parrainer vos proches afin d'obtenir des réductions <3 A très bientôt L'équipe Leanelis

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Eva E.

Publié le 26/02/2019 à 14h50

C'est un super site, je ne trouvais pas ma taille en magasin alors j'ai fais le choix de commander ici. J'ai commandé 4 soutiens gorge et 3 sont parfaits, un n'est pas à la bonne taille ou alors la forme me va mal j'en sais rien. Mais étant donné que les retours sont simples à faire c'est pas bien grave. Je recommande a 100% ce site, j'en suis fan!