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★★★★★
basée sur 222 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Même si nous avons appris des choses intéressantes, la quantité et qualité des vins servis était insatisfaisante par rapport au coût de l'expérience.
Mathilde T.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de LE VINGT-DEUX
Le
Bonjour Mathilde,
Merci pour votre retour, j’ai eu beaucoup de plaisir à échanger avec vous et vos amis durant l’atelier ! Je suis navré que les vins servis ne vous aient pas plu, et que vous ne nous en ayez pas fait part lors de vos passages en boutique qui ont suivi.
Les vins que nous sélectionnons pour notre boutique et nos ateliers reflètent le travail minutieux et acharné de petits producteurs artisanaux respectueux de leurs terroirs, loin des grosses maisons de production industrielle, et qui plaisent à notre clientèle. Je suis donc navré que vous n’ayez pas du tout été sensible à cette démarche.
Concernant les quantités servies et le tarif de 30 € (ou 25 € par 3), nous sommes contraints par différents paramètres : de coûts liés aux vins eux-mêmes, au grignotage, au temps de préparation et d'animation, à l'impression du support remis à la fin... Par ailleurs nous servons l'équivalent d'un demi-verre pour chaque vin (3 vins par atelier), ce qui est légèrement au-dessus d’une dose conventionnelle de dégustation. Au-delà, l'ivresse peut se faire ressentir, et nous sortirions alors du cadre d'un atelier de dégustation.
Nous restons à votre écoute et espérons tout de même vous revoir en boutique ou lors de nos prochains ateliers,
Cordialement,
Merci pour votre retour, j’ai eu beaucoup de plaisir à échanger avec vous et vos amis durant l’atelier ! Je suis navré que les vins servis ne vous aient pas plu, et que vous ne nous en ayez pas fait part lors de vos passages en boutique qui ont suivi.
Les vins que nous sélectionnons pour notre boutique et nos ateliers reflètent le travail minutieux et acharné de petits producteurs artisanaux respectueux de leurs terroirs, loin des grosses maisons de production industrielle, et qui plaisent à notre clientèle. Je suis donc navré que vous n’ayez pas du tout été sensible à cette démarche.
Concernant les quantités servies et le tarif de 30 € (ou 25 € par 3), nous sommes contraints par différents paramètres : de coûts liés aux vins eux-mêmes, au grignotage, au temps de préparation et d'animation, à l'impression du support remis à la fin... Par ailleurs nous servons l'équivalent d'un demi-verre pour chaque vin (3 vins par atelier), ce qui est légèrement au-dessus d’une dose conventionnelle de dégustation. Au-delà, l'ivresse peut se faire ressentir, et nous sortirions alors du cadre d'un atelier de dégustation.
Nous restons à votre écoute et espérons tout de même vous revoir en boutique ou lors de nos prochains ateliers,
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Problème rencontré lors de l'application du code de réduction qui n'a pas été imputé au moment du règlement (2ème fois que cela se produit)
Maxime B.
Le
suite à un achat du 13/03/2020
Réponse de LE VINGT-DEUX
Le
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce bug, nous sommes en train de le réparer.
Ce qu'il faut faire (et comme vous l'avez fait) c'est de nous contacter afin que nous puissions nous en occuper.
Cordialement
L'équipe du vingt-deux
Nous vous prions de nous excuser pour ce bug, nous sommes en train de le réparer.
Ce qu'il faut faire (et comme vous l'avez fait) c'est de nous contacter afin que nous puissions nous en occuper.
Cordialement
L'équipe du vingt-deux
3
/5
★★★☆☆
Commande et réception OK. Seul problème connexion non sécurisée (pas de "https://....) disponible. Signalé au service clients qui a pris en compte le problème. A voir
Patrick V.
Le
suite à un achat du 02/06/2018