Je suis très satisfaite de ma commande ! Il y avait du choix, l'envoi a été rapide, rien à redire ;)
M
Mariejos G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
j attends toujours ma facture !
E
Emilie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Parfait
N
Nadine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Envoi conforme et rapide merci
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Produit intact livré dans les temps
F
Floriane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Envoie rapide, sac Cabaïa reçu pile à temps pour partir en vacances et qui sera un parfait sac à langer. Je chercher ce modèle partout très heureuse de l’avoir enfin trouvé !
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Envoi rapide et vendeuse très sympathique et arrangeante. Je recommande
S
Sabina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Excellent achat
M
Morgane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Première commande sur le site. Commande annulée sans explication.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très satisfaite de ma commande, le sac est magnifique, sa description est conforme. Très belle qualité à prix réduit !!! Livraison rapide
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Produit livré en moins d’une semaine, conforme à la commande. Merci
M
Marlene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Commande reçue rapidement et conforme
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Une vendeuse adorable , et un site avec pleins de choix. Une expédition rapide et soignée
E
Emilie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Le colis est arrivé rapidement. Le vêtement correspond parfaitement à mes attentes. Bonne qualité.
C
Christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
On ne m'a pas envoyé le jeans que j'avais commandé. J'ai du le renvoyer et j'attends mon remboursement.
Réponse de LE VESTIAIRE DES COPINES CONCEPT STORE
Bonjour Christine, en effet il y a eu une erreur dans le traitement de votre commande, nous avons procédé au remboursement ce matin :) au plaisir de vous revoir sur notre shop :)
A
Anglique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J’attends toujours une réponse du service client pour un retour
Réponse de LE VESTIAIRE DES COPINES CONCEPT STORE
Bonjour Angélique, nous vous avons répondu ce matin, veuillez nous excuser pour ce timing inhabituel :)
R
Richarde E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Produit conforme à la description. Livraison dans les délais mentionnés.
M
Maryline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Je recommande
F
Florentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
J ai commandé, j ai reçu, je ne suis pas déçue!
N
Noemie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Achat non abouti…
A
Anastasiia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
super
M
Marie Thrse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très bien
G
Galle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Commande en ligne réalisée. Très satisfaite de la disponibilité de Fanny lors mon achat. Je recommande vivement 😊
S
Sabina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Mon sac à dos Cabaïa est vraiment très beau et reçu rapidement 😍😍😍
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Commande reçue rapidement et sac magnifique! Je recommande.
M
Marielle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
PARFAIT
V
Valrie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Envoi rapide avec livraison tout près de chez moi. Produit conforme à mes attentes
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Super site la gérante est adorable. Article conforme je suis super contente je recommande
A
Audrey K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très contente de mes achats. Merci beaucoup! Je recommande cette boutique.
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Super site! Suivi et communication au top entre copines quoi !
M
Micheline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bon site
K
Karla V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
C'est parfait comme d'habitude ! Envoi rapide et soigné. Fanny est adorable et de très bons conseils !
A
Anas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Parfait merci
A
Anastasiia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Super Wow
B
Bettina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bien reçu parfait très contente de mon achat
S
Sophie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Commande et livraison parfaites!!
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Je n’ai pas reçu le modèle commandé. En réponse à ma réclamation, j’ai reçu uniquement l’étiquette de retour sans un mot d’excuse. Le montant prévue sur l’étiquette retour ne prend pas en compte le remboursement des frais d’envoi que j’ai payé. Pas de réponse à ce sujet. Je suis déçue du service client.
Réponse de LE VESTIAIRE DES COPINES CONCEPT STORE
Bonjour Audrey, la réponse ci-dessous vous a été envoyée, avec l'étiquette retour en pièce jointe :
Tout d'abord, je suis navrée pour l'erreur. Le sac à dos Vientiane a été envoyé à un autre client, je vais donc devoir attendre de pouvoir le récupérer pour pouvoir vous l'expédier. Dans un 1er temps, si vous ne souhaitez pas conserver le sac, je vais vous demander de bien vouloir le remettre dans son emballage et le retourner par la poste à l'aide du bordereau en PJ.
Si vous me confirmer en retour je vous ferais suivre le modèle Vientiane dès que possible.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension,
Bien à vous,
Le mot "navrée" fait office d'excuse 😉 aussi, il était question d'un remplacement, nous attendions juste la réception du sac en retour de votre part pour vous expédier son remplaçant. Le mail retour que vous avez reçu tient compte du montant du sac, les frais de port apparaissent dans le remboursement une fois que nous recevons et inspectons le produit. Si vous ne souhaitez pas recevoir le sac de remplacement en retour, nous procèderons au remboursement total.
Votre dernier mail date de jeudi 22H, le délai peut vous sembler long mais pour vous donner du contexte nous avons aussi 2 points de vente physiques, avec des pics d'activité en fin de semaine.
Je vous remercie pour votre compréhension mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊
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