Avis clients de Le Temple d’Heydinès

9,8 /10

Basée sur 422 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les articles reçus correspondent exactement à leur description sur le site, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant avoir reçu leurs commandes dans des délais courts et avec un emballage soigné. Le service client fait l'objet d'éloges pour son professionnalisme et sa gentillesse, avec une attention particulière portée aux détails, comme les petits cadeaux inclus dans les colis qui ajoutent une touche personnelle à l'expérience d'achat.

Avis 1 et 3 étoiles

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Emmanuelle P.

Publié le 22/05/2026 à 14h56 suite à un achat du 07/05/2026

Bonjour, Je suis déçue. Trompée par la présentation du site. J'ai commandé des bougies teintées dans la masse. Sur les 4 couleurs , l'une est seulement teintée (l'or). En gros, il y a la présentation "bougies teintée dans la masse" et en petit, pour l'or seulement teintée. C'est une confusion pour le client. Dommage.

Réponse de Le Temple d’Heydinès Publiée le 26/05/2026

Bonjour Emmanuelle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre commande.

En ce qui concerne la bougie dorée, il est précisé sur notre site que celle-ci est teintée en surface et non dans la masse. En effet, il n'existe pas de bougie or teintée dans la masse : la couleur dorée contenant des paillettes (tout comme la couleur argentée), cela empêche les pigments de colorer la cire de manière homogène à l'intérieur, contrairement à nos autres bougies. C'est pourquoi les bougies de rituel or et argent ne sont jamais teintées dans la masse.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Julie

Sandra M.

Publié le 13/03/2026 à 09h59 suite à un achat du 03/03/2026

j'ai reçu mon colis en bonne état , pour améliorer quelques idées pour les préparations serai les biens venue

YVES D.

Publié le 03/04/2025 à 06h38 suite à un achat du 14/03/2025

1 très belle pierre reçu avec un éclat

Magdala

Publié le 07/08/2023 à 11h55 suite à un achat du 26/07/2023

Les bougies sont bien emballées, arrivées en bon état mais, elles sont trop chères. La livraison aussi est trop chère. Donc, je donne 3 étoiles.

Virginie

Publié le 23/07/2022 à 12h53 suite à un achat du 12/07/2022

Très déçu je pensais commandé des grande bougie et j'ai reçu des mini

Réponse de Le Temple d’Heydinès Publiée le 26/07/2022

Bonjour, je suis navrée que les bougies ne soient pas à la hauteur de vos attentes, mais je suis surprise que vous pensiez recevoir des bougies plus grandes étant donné que la taille des bougies est précisée sur le produit et 3fois (dans le titre, dans le descriptif court ainsi que dans le grand descriptif). Je vous invite à bien relire les dimensions avant tout achat. Je vous souhaite une agréable journée.

NADINE

Publié le 12/03/2022 à 13h13 suite à un achat du 02/03/2022

Le bracelet est joli, pas de certificat d'authenticité des pierres. Je trouve que le montage sur du fil nylon élastique ne mets pas assez les pierres en valeur. Il serait bien de proposer aussi un montage différent en ayant la possibilité que le fermoir du bracelet soit réglable et ajustable au poignet de chaque personne. Le petit cadeau est sympa et agréable. Livraison rapide

Réponse de Le Temple d’Heydinès Publiée le 15/03/2022

Merci pour votre retour. Effectivement nous ne fournissons pas de certificat d'authenticité des pierres, car notre fournisseur n'en donne pas étant donné que le prix d'une expertise sur chaque perle du bracelet couterait très cher. Pour les bracelets le fait qu'il soit monté sur un fil élastique est bien précisé dans les descriptifs ainsi que la taille. Nous proposerons prochainement des bracelets ajustables. Merci encore pour votre commande 🙏🏻✨

Anne

Publié le 31/07/2021 à 13h39

Pas assez de descriptif des produits .exemple poids d'un pendule ( sauf si j'ai mal lu) Tapis de tirage très et trop léger en fait un simple tissu non doublé et qui ne conserve pas les cartes car glisse sur la table des que l'on prend une carte Etc

Réponse de Le Temple d’Heydinès Publiée le 02/08/2021

Merci pour votre retour, en ce qui concerne les descriptifs des produits effectivement le poids des pendules n'est pas indiqué, mais nous restons disponible comme vous avez put le remarquer, pour la nappe effectivement il s'agit d'une nappe et non d'un tapis comme cela est stipulé sur le titre et le descriptif du produit. Nous vous souhaitons une bonne journée 🙏🏻✨