Ai passé plusieurs commandes pour quelques milliers d'Euros, pro, rapide, efficace, produits toujours conformes; rien à redire. Surpris par la réactivité pour ce qui concerne les pièces de SAV. Parfois tout de même compliqué de les avoirs au téléphone, personne n'est parfait. Bravo à l'équipe
Réponse de Le Shopping du Chef
Merci, oui nous sommes complètement dépassés par l'activité, nous recrutons 2 nouveaux collaborateurs en septembre avec un vrai service téléphonique pour rediriger les appels.
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Parfait!
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Des vrais pros Efficacité rare Matériel conforme Emballage nickel Je recommande fortement Et je suis très difficile en termes d’achat
D
Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Super service
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison ultra rapide et service clients très disponible
Y
Y B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
PARFAIT
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
vitrine réfrigérée Polar parfaite (grande capacité de bouteilles malgré son faible encombrement). Nous sommes très contents de cet achat. rapidité de livraison - je recommande ce site
J
Jean Paul N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
A été a l'écoute et réactif face a nos exigences
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Rien à redire livraison très rapide emballage bien fait
T
Thessa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
livraison dans les délais, service courtois, réactivité en cas de pb
S
Simon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livraison rapide et service client disponible et au top
C
Courlis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
un bon service téléphonique et la livraison express avec un bon matériel et des meilleur prix
R
Rachel V.
Note : 5 sur 5
Quelques soucis pour la livraison, mais très vite résolu par l'équipe ! top !
Réponse de Le Shopping du Chef
Merci Rachel, un plaisir de travailler avec vous.
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Nous avons à faire à de vrais professionnels qui se démènent pour satisfaire le client. Merci de votre service.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
j'ai reçu le matériel hier, semble de très bonne qualité. Rapidité, bon accueil téléphonique, livraison correcte.
A
Arlette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Délais de livraison trop long sans que l'on me contacte pour me tenir au courant
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Conforme à mes attentes
F
Feyzullah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bon site
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Très fiable très rapide :)
M
Morisset U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Rapidité et efficacité Tarifs intéressants
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Accueil téléphonique excellent. Livraison très rapide et soignée
J
Jean Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Communication difficile La personne qui gère les commandes et livraisons semble dépassée par les événements (ne sait pas ce qu'elle a en stock, ni ce qui a été livré. Si nous n'avions pas relancé, nous serions peut-être pas encore livré. Aucune réponse aux mails portant sur des questions complémentaires suite à la livraison (pour avoir des grilles supplémentaires pour les frigos,...) Pas de réponse non plus pour un devis pour un achat de vitrine réfrigérée... cette fois-ci nous n'avions pas commandée en ligne avec paiement. Si vous le faites, vous ne pouvez pas être remboursés si par exemple les délais de livraison sont trop importants pour votre structure...
Réponse de Le Shopping du Chef
Bonjour,
Oui je vous le confirme, il est extrêmement difficile de gérer les stocks sur la gamme de vitrine Combisteel car les demandes ont fortement augmentées suite au Covid. Notre fournisseur étant en sous effectif comme pour nous suite à cette situation ont posées des problèmes dans les échanges. Et comme précisé sur la page produit, le délai peut être de 4 à 6 semaines sur les vitrines. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
Belle continuation.
J
Jean Michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Commande passee le 29 juin le 11 juillet toujours pas de livraison et aucune date proposee a ce jour
M
Mustafa I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
J’ai demandé un remboursement Car le produit n’était plus disponible Pourtant avant de passer la commande J’ai appelé On m’a répondu que le produit était en stock . Un perte de temps pour moi. A éviter de commander cher eux pour moi c’est sûr
F
Fabiennne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Bonne relation téléphonique et rassurée par les informations de Bastien.Très beau produits, livraison impeccable. Pour la mise en service de mes vitrines, c'est prévu fin du mois.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Satisfaite, très bon conseil Malgré cette période difficile livré à temps ! Je recommande !
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Contact téléphonique pour vérifier la disponibilité et délais de livraison. Livraison annoncée 10 Jrs. J'ai reçu ma friteuse 8 jours plu tard malgré la période difficile actuelle. Deuxième achat sur ce site, qui répond au téléphone ce qui pour moi est vraiment un gage de Professionnalisme et de sérieux. Je n' hésiterais pas à recommander.
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
trés bien conforme à mon attente
F
Fournil D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Excellente réactivité.
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Commercial très réactif
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Au top
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Rapide et efficace
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
parfait
Y
Yohan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
MERCI VOUS ET POUR LES CONSEILS
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Tres tres satisfait tres bon conseil super suivie de commande et conseiller a l ecoute des attentes client je vous recommande se site
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Produit conforme à la commande, rapidité d'envoi
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
réactivité, conformité des produits, arrangeant et sympathique. Merci Bastien.
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Très pro, je recommande à 100%
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Bien reçu conforme à la commande.
J
Jean-Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
produit conforme à la description, livraison en 48h.
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