Avis clients de Le Shopping du Chef

Livraison qui ne correspond pas à la commande

Bien

Livraison lente (ceci peut s’expliquer par les fêtes et autres événements qui explique la raison du retardement) Les e-mails afin de savoir ce qui se passe sont parfois lente (une fois 1 jour puis l’autre fois c’est 3 jours qui oblige de relancer un e-mail pour pousser un peu les choses) J’ai bien reçu ma commande, je suis content de ma commande mais pas satisfait du site où un collaborateur m’avait demandé quels était la taille de mes douilles pour la machine (que j’imagine qu’il allait m’envoyer afin d’éventuellement s’excuser du long long retard) là même chose : plus de nouvelles depuis un certain temps, même une relance il n’y a rien Je trouve ça non professionnel et un peu du service pas chère à la vite vite Commande qui devait être livré 2 à 3 semaine qui finalement se déroule 6 semaine après Sans excuses (malgré tentative de me proposer une sorte d’excuse)

Je dois changer l’achat à cause de la taille . Ils veulent pas échanger, je vais acheter le reste ailleurs .

Colis reçu rapidement, mais frais de port trop élevés !

Le transporteur arrive sans aucun mail ou appel préalable matériel conforme à la commande

TRES BIEN

Bien informer sur le produit et les prix sont très intéressants

Délai de livraison non tenu

Prélèvement hyper rapide mais colis non envoyé

Rapidité et efficacité.

Délais de livraison trop long sans que l'on me contacte pour me tenir au courant

Communication difficile La personne qui gère les commandes et livraisons semble dépassée par les événements (ne sait pas ce qu'elle a en stock, ni ce qui a été livré. Si nous n'avions pas relancé, nous serions peut-être pas encore livré. Aucune réponse aux mails portant sur des questions complémentaires suite à la livraison (pour avoir des grilles supplémentaires pour les frigos,...) Pas de réponse non plus pour un devis pour un achat de vitrine réfrigérée... cette fois-ci nous n'avions pas commandée en ligne avec paiement. Si vous le faites, vous ne pouvez pas être remboursés si par exemple les délais de livraison sont trop importants pour votre structure...

bonne transaction rapide et à l'écoute

Commande passee le 29 juin le 11 juillet toujours pas de livraison et aucune date proposee a ce jour

J’ai demandé un remboursement Car le produit n’était plus disponible Pourtant avant de passer la commande J’ai appelé On m’a répondu que le produit était en stock . Un perte de temps pour moi. A éviter de commander cher eux pour moi c’est sûr

Livraison bien reçue et très bon état. Emballage soigné. Il manque juste un message pour prévenir de la date de livraison. On ne sait pas qui est le transporteur et pas vraiment de suivi de livraison

le site est super sympas, très beau catalogue avecune gamme de produits très riche et des produit bien sélectionnés, les produits sont bien classés, recherches et choix très faciles, navigation simple et intuitive, un vrai contenu d'expert bien vulgarisé qui aide à faire le choix entre les produits. j'attends ma livraison qui devrait arriver d'ici lundi.

tout s esst bien passé

bon contact commercial, rapidité de la livraison après commande, plusieurs moyens de paiement, très pratique !

LE FRIGO EST BIEN, MAIS LA LIVRAISON EST SUPER NUL. ILS ENVOIENT UN VIEUX LIVREUR DE 50KG POUR UN FRIGO QUI EN PESE 107KG. IL ABANDONNE LE FRIGO SUR LE TROTTOIR ET IL SE CASSE. IL LIVRE PAS A LA BONNE HEURE ET OBLIGE LE PERSONNEL A SE TAPER DES BORNES POUR RECEPTIONNER LA MARCHANDISE. GEODIS C'EST NUL POUR LIVRER. D'AUTRES QUE MOI SE PLAINDRONT.

bonne réactivité

Bonne machine, mais ne correspond pas exactement à la photo de la machine ouverte sur le site, on ne peut pas mettre 14 plaque gastro comme la photo mais 10 seulement

Très bon SAV mais un mois de retard sur la livraison initialement prévue, due au fournisseur.

Une étoile de moins car j'ai reçu un produit dont le visuel ne correspondait et j'ai perdu du temps pour cela. Mais le marchand à ensuite été réactif et à pris à sa charge tous les frais et à fait le nécessaire. Il à également était disponible par téléphone ce qui est très agréable. Je recommande

Pas satisfait du tout

Bonjour , de manière générale je suis satisfait des vitrines que j'ai acheté sauf que dans le Lot de vitrine , il y en avait une qui devait servir d'exposition !!! ça c'est frustrant.

simple sympa sécurisé à l'écoute pas de soucis

livraison rapide super

je n'arrive pas à configurer mon lave-verres....

Tout est dans le titre. Armoire qui ne depasse plus les -8 au bout de 2 mois...La 2eme s en sort mieux mais avec beaucoup de peine.

Et voici mon deuxième lave verres pour mon affaire, merci au Shopping du chef. Rien à dire

??? ????sx220

Cuisson complète MBM chez Vous, y a plus qu'a faire du clients.

Installation simple, vite à comprendre l'utilisation

Bon prix, Bien

Bien, simple

Hotte très bien, prix attractif

Site fiable, livraison rapide, prix imbattable

Conforme à la description,