Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.
Site fiable, j'ai dû contacter le service client pour un renseignement qui a répondu rapidement et qui s'est occupé de ma commande. Sérieux, réactif et agréable.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Virginie et merci pour ce très beau retour ! Votre satisfaction à tous les niveaux est notre principal objectif, nous sommes donc ravis que ce soit votre cas ! En vous souhaitant une très belle journée ! À bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
très bien.. commande, délai, livraison... une house de protection du brazéro fournie avec le matériel aurait été bien utile et bien venue..
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Michel et merci beaucoup pour votre retour. Malheureusement la housse de protection n'existe pas encore sur ce modèle de brasero, le couvercle de protection faisant office de housse ;). Merci encore pour votre retour ! Belle journée et à bientôt.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Marc pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Un site clair, un service commercial facilement joignable pour des conseils. Un bon suivi de commande malgré un retard dû au transporteur de mon département. Je recommande ce site.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Allan et merci beaucoup pour votre message ! Encore navré pour le retard de livraison mais nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre service. En vous souhaitant une très belle journée, à bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Matériel au top rapide et efficace tout se quon aime et encore merci pour se magnifique brasero plancha bonbowl !!
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour et merci pour ce très beau retour ! C'est tout ce qu'on aime nous aussi ??. Il ne nous reste plus que vous souhaiter de belles soirées d'été autour de votre brasero ! Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Ras bon site je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Fabrice pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Parfait : communication - délai - tarif ????
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Romuald pour ce très beau retour ! Nous faisons au mieux pour que nos clients soient satisfait et nous sommes très heureux de voir que cela porte ses fruits. Profitez bien de votre été avec votre brasero Bonbowl ! A bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Produit et service client de qualité. Je recommande ce site marchand.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sophie et merci pour votre message. Toute l'équipe est très contente de voir que vous êtes satisfaite de votre produit ! En vous souhaitant une très belle journée.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Rien à signaler. Tout était conforme et livraison dans les temps
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Le site est très agréable, le conseiller est réactif. J étais un peu tendu pour une commande de cette valeur un kamado à 1350 euros mais tout c est très bien passé au départ du commerçant, envoi rapide.
Pour ce qui est de la livraison, c est comme d habitude avec de nombreuses sociétés de livraison, la palette est arrivé cassé pour manipuler le kamado qui fait 80 kilos sur une palette cassée c est pas évident. Le livreur était par contre dans les horaires indiqué, dommage qu ils ne préviennent que le jour même de la livraison les tranches horaires, j ai du poser une journée. Malgre cela, Je recommande ce site qui est très efficace.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Michael et merci beaucoup pour votre retour d'expérience suite à votre achat ! Nos équipes font leur maximum pour vous conseiller au mieux dans la recherche de votre produit idéal, nous sommes très heureux de voir que cela porte ses fruits. Très belle journée à vous et à bientôt ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Conforme à la description. Délai respecté
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Jean-pierre pour ce retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Expérience au top. Le brasero est splendide, mon mari est ravi de ce cadeau d'anniversaire. Le service client est au top. Je recommande ce site à 100% pour la qualité des matériaux ainsi que la qualité humaine des interlocuteurs.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sabrina et merci beaucoup pour ce joli retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site tout comme votre mari a apprécié son cadeau ??. Profitez bien de votre brasero cet été, très belle journée Sabrina ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
très sympathique et professionnel.
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir bientôt.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Livraison rapide , produit d'excellence qualité,suivi Ok ?? whet else ?
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Pierre et merci beaucoup pour vos commentaires élogieux concernant notre livraison rapide, la qualité de nos produits et notre suivi. Nous sommes heureux que notre service vous ait donné entière satisfaction ! Très belle journée à vous. ??
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Gilles et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service attentif et soigneux. En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Belle journée à vous.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Site bien fait, prix ok, produit très bien fait. Par contre emballage plus que sommaire un simple film plastique c'est nettement insuffisant je trouve.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Bruno et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, nous avons fait remonter le problème auprès de notre partenaire logistique pour voir s'il était possible de parfaire cet emballage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une excellente journée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
De la commande à la livraison, parfait!
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Andréa pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Réception conforme à ma commande
Délai de livraison impeccable
Je recommanderai !!
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Christophe et merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait et avons hâte de vous revoir sur notre site ?? ! Très belle journée à vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Tout sest bien passé. Bon commerçant.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Guillaume et merci pour ce très beau retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre commande sur notre site s'est bien passée. A très bientôt ??
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Super commande arrivée dans les délais et conforme
Réponse de Le Repaire du chef
Merci Laurent pour votre note et votre message ! Nous sommes très heureux que votre commande se soit bien passée et dans les bons délais. Excellente journée et à bientôt ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Super produit, bon rendu et fait parti de laménagement extérieur
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Franck pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Trés bien
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Stéphane et merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est notre principal objectif ??. Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
La crêpière est de très bonne qualité. La planche Berkel garde son aspect d'origine après plusieurs utilisations.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Laetitia et merci pour vos retours d'expérience ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site ;). Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très bon service, le délai annoncé a été respecté.
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Vincent pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bien passé, envoi rapide, sav efficace pour une pièce abîmée, renvoi de la pièce de remplacement rapide. je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup pour ce très beau retour Minéa ! Nos équipes font leur maximum pour résoudre rapidement les problèmes que vous pouvez rencontrer. Nous sommes très heureux de voir que cela porte ses fruits ??. Très belle journée et à bientôt on l'espère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Tout s'est super bien passé de la commande jusqu'à la livraison et super produit de qualité.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Evelyne et merci pour votre très beau retour ! Très belle journée à vous. En espérant vous revoir bientôt. ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Parfait ! rien a dire.
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Fabien pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. En espérant vous revoir bientôt !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Excellent produit et entreprise très sérieuse
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Dominique et merci pour votre message ! Nous sommes également ravis que vous remarquiez le sérieux de notre entreprise ??. Très belle journée et à bientôt peut être !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Excellent contact; sav au top et très réactif. Livraison dans les délais. Appareil conforme à la description, très esthétique et moderne à la fois. Je suis très satisfait de ce achat et je recommande ce site.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Mathieu et merci pour ce très beau retour ! Nos produits sont choisis avec soin pour pouvoir répondre au mieux aux attentes de nos clients. Ainsi, nous essayons de vous aiguiller le plus possible dans la recherche du produit qui vous correspondra le plus ! Très belle journée Mathieu et à bientôt. ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
commande facile
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup pour ce retour ! Content que votre commande ait été facile et agréable. Très belle journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
RAS bien livré et
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Thierry pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir bientôt ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Petit problème de coordination à la livraison mais vite réglé
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour François et merci pour votre message. Navré d'apprendre que la livraison n'ait pas été parfaite. En cas de problème, nous faisons le maximum pour répondre rapidemment et efficacement au problème. Nous restons disponibles si vous avez le moindre besoin. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison rapide. RAS.tres bien
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Materiel correspond parfaitement à la commande ,rapidité pour la livraison
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous faisons le maximum pour délivrer nos produits de façon simple et rapide. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bon matériel
Commande livrée sans encombre
Site a recommander
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Nathalie et merci pour ce très beau retour ! Le choix des produits performants et de qualité est essentiel pour nous, et nous sommes très heureux que vous en soyez satisfaite ! À bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Rapide et efficace
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Jean-Louis pour cette très belle note. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Produit correcte et correspondant sympa!
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Philippe pour ce retour d'expérience et cette très belle note ! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Matériel soigné, livraison rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Antonin pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée ! ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Commande du robot ankarsrum à un prix moins chers qu'ailleurs.
Suivi de commande au top et même le service client me téléphone pour savoir si je suis satisfaite de ma comma'de et de mon matériel !
Professionnel jusqu'au bout !
Merci! Je recommande mille fois!
Réponse de Le Repaire du chef
Un grand merci Sandrine pour votre retour ! S'assurer de la satisfaction de nos clients dès la réception du produit est essentiel pour nous, ce qui explique nos appels après livraison ??. Nous vous souhaitons de belles préparations avec votre robot Ankarsrum. Très bonne journée et à bientôt ??.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Superbe accueil qualité et rapidité de livraison ??????????????
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