Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits de qualité vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Belle journée à vous ! Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Site agréable, commande facile, livraison rapide et soignée.
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Florian pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir prochainement sur notre site ! Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Super site.
Standard disponible.
Livraison rapide.
Que du bonheur
Réponse de Le Repaire du chef
Le réel bonheur est de vous lire Jean-Michel ! Plus sérieusement, un immense merci pour votre retour très agréable. Je vous souhaite une très belle journée et j'espère vous revoir bientôt sur notre site ! Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bon site, livraison rapide et bon service après-vente. Je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup David pour votre recommandation et votre retour positif sur notre livraison et service après-vente. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Belle journée à vous ! Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très beau site bien détaillé livraison ponctuelle
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour et merci pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Rapide, efficace et correspondant parfaitement à ma commande !
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Aurélia pour ce superbe retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A très bientôt ! Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Excellent service. Conseil avant achat, suivi de commande et délai respecté. Bravo
Réponse de Le Repaire du chef
Merci pour votre excellent retour Sébastien ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller et de voir que vous êtes satisfait de notre service. Bonne utilisation de votre achat et belle journée à vous ! Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Commande sur le site et départ impeccable petit soucis dans les délais car bloqué chez le livreur à Lyon après un appelle service client revenue en ordre aussitôt ??merci repaire chef
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service client a été positive. Nous regrettons néanmoins le contretemps rencontré lors de la livraison. Merci de nous avoir fait confiance, et à bientôt pour une nouvelle commande ! Très belle journée à vous. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Commande reçu très rapidement
Le service client a appelé quelques jours après pour sassurer que le produit était bien arrivé en bon état et pour savoir si jétais satisfait
Site très sérieux
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Votre satisfaction étant notre principal objectif, nous avons à cur de vous rappeler après chaque commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette attention. Très belle journée à vous et au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ??.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Merci à vous Daniel pour votre notation et votre message : simple et efficace ??. Très belle journée à vous et profitez bien de votre achat !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Site extrêmement bien conçu, un service client au top, une livraison sans aucun soucis .je recommande vivement.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Nicole et un grand merci pour votre message ! Très heureux de voir comme vous êtes satisfaite de votre achat chez nous ??. En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Très belle journée à vous. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Date de livraison pas respectée, colis carton ouvert et dégradé aucune notice de mise en route et de fonctionnement sur comment le nettoyer et première mise en services
Déçu qu il n y ai pas la grille du milieu pour faire griller sur le feu ni une couvercle pour couvrir après utilisation car j ai changé de modèle au dernier moment passant du 80 au 100 et au 80 tout cela était possible
Sinon contente de mon achat cela fonctionne bien
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Chrystelle et merci pour votre message. Je suis sincèrement désolé pour le retard de votre livraison ainsi que pour les problèmes liés à l'état de votre commande. Je vais immédiatement faire remonter l'information auprès de nos partenaires logistiques. Concernant les notices, elles ne sont effectivement pas fournies par le distributeur. Cependant, vous pouvez retrouver de nombreuses vidéos explicatives sur notre blog ou notre chaîne YouTube (Le Repaire du Chef). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. La rehausse et le couvercle sont effectivement disponibles uniquement sur le modèle 80, pour le moment. Cependant, une grille de cuisson existe pour le modèle 100. Je reste à votre disposition pour plus d'informations.
Merci encore pour votre message, Chrystelle. Très belle soirée à vous.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Un site clair ,avec un choix vraiment vaste et de qualité pour ceux qui veulent cuisiner en extérieur.
Matériel correspondant aux attentes et délai de livraisons respecté.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Guillaume et merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande ??. En espérant que vous en profiterez le plus longtemps possible ! Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Juste parfait !
Réponse de Le Repaire du chef
Ce qui est parfait c'est de recevoir un avis comme le votre Denis ?? ! Merci encore pour ce superbe retour. En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Délais respecté et beau matériel reçu. Impec
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Frédéric pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Livraison plus rapide que prévue. La trancheuse semble pour le moment correspondre à mes attentes
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Paula pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A très bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Commande et livraison super.
Service après vente au top répond très rapidement et sont très professionnels
Note maximum pour un site au top
Réponse de Le Repaire du chef
Votre avis mérite la note maximal lui aussi ! Merci sincèrement pour votre message Philippe. Profitez bien de vos produits et à bientôt sur notre site. Belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Brasero de qualité il fait son poids livraison rapide que du plus
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Marilyn et merci pour votre message ! Effectivement, c'est le poids de la qualité ??. Plus sérieusement, merci beaucoup pour votre retour. En espérant vous revoir bientôt sur notre site ! Très belle journée à vous.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Vraiment très satisfait du site. livraison très rapide et matériel de très bonne qualité.merci
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre beau message. En espérant que vous profiterez longtemps de vos produits. Très belle journée à vous, et à bientôt peut être ?
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Du bon matériel, rien à redire, solide.
Réponse de Le Repaire du chef
Merci pour votre retour Damien. Très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la solidité de notre matériel. Vous pourrez en profiter pendant de nombreuses années ??. Belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Conseils,livraison au top le seul petit truc il manquerait un petit cadeau dans le colis un tablier ou un découpe pizza roulette autrement je recommande à 200%
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Walter et merci pour ce retour très positif ! Merci pour votre suggestion, qui est bien prise en compte. ?? Nous espérons que votre nouvelle acquisition vous apporte beaucoup de bonheur. À très bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Livraison rapide et conforme à la description. Très bon produit
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup jerome pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le brasero correspond à 100 % au descriptif très satisfait de mon achat et contact téléphonique au top je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Nous sommes ravis de savoir que votre brasero correspond parfaitement à vos attentes ! Merci d'avoir souligné notre service client, nous nous efforçons d'être toujours disponibles pour nos clients. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Produit conforme à ma commande
Livraison rapide et efficace
Pas encore essayé mais paraît de grande qualité .
Je recommande ce site !
Réponse de Le Repaire du chef
Merci Jérome pour votre recommandation et vos gentils mots ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos produits et notre service de livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lorsque vous aurez testé le brasero !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Le site est très intuitif, tous les détails et les caractéristiques du produit sont clairement expliqués
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Jérôme pour ce beau retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Tout a été parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Marcel pour votre retour ! C'est un réel plaisir d'entendre que vous êtes entièrement satisfait. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur service à nos clients. À très bientôt pour vos prochains achats.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Parfait. Bon produit. Livraison OK.
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Florent pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Pas encore essayé mais à priori de bonne qualité et très beau rendu
Réponse de Le Repaire du chef
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes impatients d'avoir votre retour une fois le brasero testé. Nous sommes certains que vous apprécierez sa performance autant que son esthétique. N'hésitez pas à nous partager vos premières impressions. À bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très satisfait de mon achat et de son suivie !
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Steven pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée de belles soirées d'été !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Parfait commande reçu en deux temps comme prévu
Merci
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Christophe pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A très vite sur notre site.
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Le site est très bien « classé » lorsquon sélectionne un produit on a un accès direct à tout les accessoires compatibles ce qui est très visible et pratique.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Kévin et merci pour votre retour ! Nous mettons tout en uvre pour rendre votre expérience sur notre site la plus pratique et agréable possible. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils pour votre prochain achat. À bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très satisfait de la commande à la livraison
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Johan pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Rapidité efficacité et qualité
Réponse de Le Repaire du chef
Ce sont les 3 mots qui nous résument le mieux ! Plus sérieusement, merci beaucoup pour votre message Alexandre. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre produit ! A très vite.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison extra rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup François pour votre retour ! Profitez bien de votre achat. À bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Super produit la qualité est au rendez-vous
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Mamadou et merci pour ce superbe retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
livraison soignée, réception du brasero impeccable. le brasero est conforme, pleinement satisfait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jesus et merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le brasero soit à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de vos soirées autour du feu. À très vite !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup philippe pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A bientôt ! Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien je recommande!
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Olivier pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Braséro conforme à mon attente, délai de livraison respecté . Mon seul soucis cest la société de livraison qui a décaler 3 fois lheure de livraison dans la même après-midi
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sandrine, tout d'abord un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le brasero soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez reçu votre commande dans les temps. Cependant, je comprends votre frustration concernant les changements d'heure de livraison et je m'en excuse. Votre commentaire nous aide à identifier les points où nous devons encore nous améliorer et nous avons déjà fait remonter ce problème à la société de livraison. Nous espérons que malgré cela, vous passerez de bons moments autour de votre brasero. Profitez bien de votre soirée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Parfait merci
La livraison réalisée avec un Grand professionnalisme
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Gioni, c'est un plaisir de lire votre retour. Nous mettons tout en uvre pour assurer une livraison professionnelle et il semble que nous ayons réussi. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous !
Guillaume
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