Avis clients de Le Repaire du chef

9,5 /10

Basée sur 819 avis publiés

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Résumé des avis

Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.

Avis 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 26/05/2023 à 09h51 suite à un achat du 12/05/2023

très bien.. commande, délai, livraison... une house de protection du brazéro fournie avec le matériel aurait été bien utile et bien venue..

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 05/06/2023

Bonjour Michel et merci beaucoup pour votre retour. Malheureusement la housse de protection n'existe pas encore sur ce modèle de brasero, le couvercle de protection faisant office de housse ;). Merci encore pour votre retour ! Belle journée et à bientôt.
Guillaume

Acheteur Vérifié

Publié le 28/04/2023 à 15h35 suite à un achat du 15/04/2023

Site bien fait, prix ok, produit très bien fait. Par contre emballage plus que sommaire un simple film plastique c'est nettement insuffisant je trouve.

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 09/05/2023

Bonjour Bruno et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, nous avons fait remonter le problème auprès de notre partenaire logistique pour voir s'il était possible de parfaire cet emballage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une excellente journée !
Guillaume

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2023 à 09h28 suite à un achat du 04/01/2023

Petit problème de coordination à la livraison mais vite réglé

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 13/03/2023

Bonjour François et merci pour votre message. Navré d'apprendre que la livraison n'ait pas été parfaite. En cas de problème, nous faisons le maximum pour répondre rapidemment et efficacement au problème. Nous restons disponibles si vous avez le moindre besoin. À bientôt !

Acheteur Vérifié

Publié le 19/01/2023 à 15h43 suite à un achat du 15/12/2022

Ok rien à redire

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2022 à 10h38 suite à un achat du 01/12/2022

bon service client livré dans les temps

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup Maryse pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée et de belles fêtes de fin d'année !

Acheteur Vérifié

Publié le 26/10/2022 à 20h06 suite à un achat du 16/04/2022

Tres bon accueil et service apres vente livraison rapide

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 06/12/2022

Merci beaucoup Denis pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !