Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.
Merci beaucoup Steven pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée de belles soirées d'été !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Parfait commande reçu en deux temps comme prévu
Merci
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Christophe pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A très vite sur notre site.
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Le site est très bien « classé » lorsquon sélectionne un produit on a un accès direct à tout les accessoires compatibles ce qui est très visible et pratique.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Kévin et merci pour votre retour ! Nous mettons tout en uvre pour rendre votre expérience sur notre site la plus pratique et agréable possible. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils pour votre prochain achat. À bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très satisfait de la commande à la livraison
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Johan pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Rapidité efficacité et qualité
Réponse de Le Repaire du chef
Ce sont les 3 mots qui nous résument le mieux ! Plus sérieusement, merci beaucoup pour votre message Alexandre. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre produit ! A très vite.
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison extra rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup François pour votre retour ! Profitez bien de votre achat. À bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Super produit la qualité est au rendez-vous
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Mamadou et merci pour ce superbe retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
livraison soignée, réception du brasero impeccable. le brasero est conforme, pleinement satisfait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jesus et merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le brasero soit à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de vos soirées autour du feu. À très vite !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup philippe pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! A bientôt ! Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien je recommande!
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Olivier pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Braséro conforme à mon attente, délai de livraison respecté . Mon seul soucis cest la société de livraison qui a décaler 3 fois lheure de livraison dans la même après-midi
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sandrine, tout d'abord un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le brasero soit à la hauteur de vos attentes et que vous ayez reçu votre commande dans les temps. Cependant, je comprends votre frustration concernant les changements d'heure de livraison et je m'en excuse. Votre commentaire nous aide à identifier les points où nous devons encore nous améliorer et nous avons déjà fait remonter ce problème à la société de livraison. Nous espérons que malgré cela, vous passerez de bons moments autour de votre brasero. Profitez bien de votre soirée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Commande fidèle à la description et reçu dans les délais
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Lucas pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Parfait merci
La livraison réalisée avec un Grand professionnalisme
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Gioni, c'est un plaisir de lire votre retour. Nous mettons tout en uvre pour assurer une livraison professionnelle et il semble que nous ayons réussi. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
J'ai du attendre un peu plus longtemps pour avoir un produit identifié comme non conforme avant son expedition au final tres satisfait du produit et du site .
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, mais nous tenons à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité. C'est pourquoi nous avons préféré prendre le temps de remplacer le produit non conforme. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes finalement très satisfait de votre achat et de notre site. Merci pour votre patience et votre compréhension. Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Livraison ultra rapide, protection efficace.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et l'efficacité de notre protection.
Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bien
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Robert pour cette notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Rapide, précis, clair c'est pafait
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Lydie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. On souhaite d'avoir tous les jours des retours comme le votre. Merci encore et à bientôt !
Guillaume
Bonjour Hervé et un grand merci pour votre retour positif. Vos encouragements nous font chaud au cur. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Produit superbe, livraison au top, un régal..??
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour, c'est également un régal de vous lire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la clarté de notre service. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef.
Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très bien ,en peux savoir quelqu un au téléphone pour des explications
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir les explications nécessaires par téléphone. Nous restons toujours à votre disposition pour toute autre question. Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Livraison nickel... que du bonheur
Réponse de Le Repaire du chef
Ravi d'apprendre que votre livraison s'est bien passée. Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très bon achat, a voir dans le temps pour la qualité
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Eric et merci beaucoup pour cette superbe notation ! Je comprends tout à fait votre réticence mais le Bonbowl de Bonfeu et un produit traité en acier corten et très résistant aux intempéries et aux temps. Si toutefois le produit se détériore, n'hésitez pas à nous contacter directement ! En vous souhaitant de très belle soirées d'été autour de votre Bonbowl. ?? Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Très bien
Réponse de Le Repaire du chef
Un immense merci Aurélie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
site très ludique et qualité d'écoute des téléconseillers.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site et nos conseillers. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Site très bien réalisé
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Alain pour ce retour suite à votre expérience sur notre site. Nous nous efforçons d'améliorer notre site au quotidien, c'est donc un plaisir de vous lire ! A très bientôt j'espère !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Le produit correspond à mes attentes, je ne suis pas déçue.
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Marie-Thérèse pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Brasero reçu rouillé et livré à un garage à 5 km de chez moi...
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour monsieur Ronan,
Je suis désolé que votre expérience sur notre site ne soit pas optimale pour ces raisons. Le braséro que vous avez commandé est en acier corten soit un acier traité afin d'obtenir un aspect rouillé et résistant aux intempéries. Il est donc normal que son aspect soit rouillé. Concernant la livraison dans un point relai. Celle-ci est malheureusement indépendante de notre volonté sur les derniers kilomètres et il se peut que certains livreurs prennent la responsabilité de déposer des colis en point relai. Pour éviter de nouveaux évènements de ce type, je fais tout de suite remonter cette information au transporteur. Très bonne journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Ce site est à conseiller les yeux fermés. Ultra pro et ultra réactif.
Il yavait 2 manquant dans ma commande jai revu le complément ultra rapidement. Leurs conseillers sont estes pro et connaissent les produits. A fond.
Je recommande a 300%
Merci à eux.
Je suis ravis de mon Kamado Monolith.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sylvain! Un immense merci pour votre retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et l'expertise de nos conseillers. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque expérience soit aussi positive que la vôtre. Nous sommes également très heureux que vous soyez ravi de votre Kamado Monolith. Merci pour votre recommandation à 300% ! Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Livraison rapide et produits conformes à la description !
Je recommande !
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Yoran pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la conformité de nos produits. Nous apprécions votre soutien et nous réjouissons de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous ! ??
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Satisfait pleinement de mon article
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Frédéric pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Brasero conforme au descriptif. Livré dans les temps. Je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Estelle pour ce superbe retour suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée ! À bientôt !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison conforme ma commande, pas encore eu le temps de mettre en service mon Braséro, mais déjà une fière allure dans mon jardin
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Olivier ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre brasero a déjà trouvé sa place dans votre jardin et qu'il vous plaît même avant son premier usage. Nous espérons qu'il vous apportera autant de satisfaction lors de son utilisation. Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Parfait, très professionnel
Réponse de Le Repaire du chef
Un grand merci Fabien pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée ! En espérant vous revoir très vite ! ??
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bonne qualité du produit
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Bruno pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Très rapide et professionnel pour la préparation du colis. Récupération en dépôt avec des personnes très sympathique malgré le tetris à faire pour le mettre dans la voiture.
Produit qui correspond parfaitement à nos attentes.
Très réactif et disponible par téléphone.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité du produit. Nous nous efforçons toujours d'être disponibles pour nos clients et sommes heureux que cela ait été apprécié. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous et à bientôt sur Le Repaire du Chef !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Top! Livraison très rapide avec un très bon suivi. Équipe très compétente. Très bon produit avec des conseils.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Laurent et quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison, de notre équipe et du produit. Vos compliments nous encouragent à continuer à faire de notre mieux. Au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef. Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Site sérieux, produit de qualité(brasero), très satisfait.
Contact service client très à l'écoute.
Livraison efficace rapide et horaire précis, chauffeur très prévenant.
Emballage du produit détérioré mais qui n'a eu aucune conséquence.
Je recommande.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Hervé et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de votre brasero et de notre service client. Nous notons vos commentaires sur l'emballage et nous chercherons à améliorer ce point. Merci pour votre recommandation. Très belle journée à vous !
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Très bonne communication du suivi
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup pour votre commentaire Marie-Cécile. Nous faisons de notre mieux pour maintenir une communication efficace avec nos clients. À très bientôt !
Florent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Qualité au top
Réponse de Le Repaire du chef
Merci beaucoup Aurélie pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée ! A bientôt ??
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
j'ai eu de très bon conseil de leurs part livraison rapide et conforme
juste parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Un grand merci Richard pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait de la livraison. À bientôt sur Le Repaire du Chef ! ??
Guillaume
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