Français 
B
Note : 5 sur 5
tout était parfait! l'accueil, les conseils, le suivi, rien à redire
Avis clients de Le Repaire du chef
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 819 avis publiés
Résumé des avis
Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison et matériel top!
R
Note : 3 sur 5
Ne s adapte pas sur mon bon feu 100
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour ROMUALD,
Merci pour votre retour d'expérience sur le produit commandé sur notre site.
Afin de vous assurer de la compatibilité d'un accessoire de la marque de braséro Remundi avec un braséro Bonfeu je vous invite à contacter notre service client ou de vous référer aux données techniques présentent sur nos fiches produit.
Sachez qu'il est aussi possible de retourner votre produit si celui-ci ne convient pas à votre besoin initial. Pour cela je vous invite à contacter nos équipes directement depuis notre site web.
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
Merci pour votre retour d'expérience sur le produit commandé sur notre site.
Afin de vous assurer de la compatibilité d'un accessoire de la marque de braséro Remundi avec un braséro Bonfeu je vous invite à contacter notre service client ou de vous référer aux données techniques présentent sur nos fiches produit.
Sachez qu'il est aussi possible de retourner votre produit si celui-ci ne convient pas à votre besoin initial. Pour cela je vous invite à contacter nos équipes directement depuis notre site web.
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
N
Note : 5 sur 5
Bon conseils, jai eu un conseiller au téléphone pour maider dans le choix des produits.
Je recommande.
Pour le brasero a voir dans le temps
Je recommande.
Pour le brasero a voir dans le temps
J
Note : 5 sur 5
C'est clair et explicite.
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de lachat de ma plancha via le site le repaire du chef et du prix pendant les black fridays.
Leur SAV est à lécoute et accompagne très bien.
Je recommande ce site.
Leur SAV est à lécoute et accompagne très bien.
Je recommande ce site.
G
Note : 2 sur 5
Pas rapide du tout pour la livraison.
Entre la commande et la livraison 15 jours d'attente.
Pas trés normal et pas trés serieux.
Entre la commande et la livraison 15 jours d'attente.
Pas trés normal et pas trés serieux.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Guillaume,
Nous sommes désolés pour ce retard qui a impacté votre expérience. Nous comprenons votre déception et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Il arrive parfois que nos partenaires transporteurs rencontrent des difficultés de livraison sur certaines localisations.
Sachez que dès que nous en sommes informés nous faisons notre maximum pour que nos clients soient livrés au plus vite. Ce qui à été fait par nos équipes dès que nous avons pris connaissance de votre retard.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
A bientôt sur notre site !
Florent Co-gérant du repaire du Chef
Nous sommes désolés pour ce retard qui a impacté votre expérience. Nous comprenons votre déception et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Il arrive parfois que nos partenaires transporteurs rencontrent des difficultés de livraison sur certaines localisations.
Sachez que dès que nous en sommes informés nous faisons notre maximum pour que nos clients soient livrés au plus vite. Ce qui à été fait par nos équipes dès que nous avons pris connaissance de votre retard.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
A bientôt sur notre site !
Florent Co-gérant du repaire du Chef
C
Note : 5 sur 5
La commande vite tous va très bien merci
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Chantal,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de la passation de votre commande sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes lors de la passation de votre commande sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
M
Note : 5 sur 5
Efficace & disponible, merci à léquipe Le Repaire du chef !
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Manon,
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt sur notre site !
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt sur notre site !
Florent Co-gérant du Repaire du Chef
R
Note : 5 sur 5
Bon site
D
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
Je recommande
Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Facilité de passation de commande
C
Note : 5 sur 5
Site internet fiable et service réactif
J
Note : 5 sur 5
fast and efficient service, very happy with our Vitamix
O
Note : 5 sur 5
Navigation facile, commande aisée, livraison rapide et efficace.
P
Note : 5 sur 5
conforme à mes attentes
T
Note : 5 sur 5
service et commande rapide , livré rapidement également !
B
Note : 5 sur 5
Oraire livraison satisfaisant.
B
Note : 5 sur 5
Rien à dire
Il y a un suivi par mail
Il y a un suivi par mail
L
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite. Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Parfait pour les conseils
P
Note : 2 sur 5
Tourne broche pour brasero : 20/20 pour la qualité par contre lorsque je veux monter le moteur le boîtier se trouve côté foyer
Il faut donc bricoler un peu pour pouvoir sen servir. Jai remonté le problème et voici la réponse « Bonsoir monsieur ,
je vous remercie pour votre patience.
Effectivement, sur les premiers modèles, il était nécessaire de réaliser l'opération que vous avez indiqué.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne soirée, »
Pour le prix jattendais autre chose comme réponse quils reconnaissent au moins une erreur de conception de leur support de broche, mais il est plus simple de prendre le client pour un lapin de trois semaines
Dommage jirai voir ailleurs la prochaine fois et ne conseillerais pas mon entourage.
Il faut donc bricoler un peu pour pouvoir sen servir. Jai remonté le problème et voici la réponse « Bonsoir monsieur ,
je vous remercie pour votre patience.
Effectivement, sur les premiers modèles, il était nécessaire de réaliser l'opération que vous avez indiqué.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne soirée, »
Pour le prix jattendais autre chose comme réponse quils reconnaissent au moins une erreur de conception de leur support de broche, mais il est plus simple de prendre le client pour un lapin de trois semaines
Dommage jirai voir ailleurs la prochaine fois et ne conseillerais pas mon entourage.
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Produit conforme
C
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison sous 3 jours
R
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Site complet qui donne envie d acheter
N
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Produit livré à la date indiquée. Informations de suivi de la commande parfait.
L
Note : 5 sur 5
Délai très rapide, produit conforme à la commande
M
Note : 5 sur 5
Après un conseil auprès d'un commercial pris au téléphone, je me suis laisser tenter par ce magnifique Brasero hyper complet , pour un prix plus que raisonnable.
Reçu aujourd'hui même , et après déballage je suis très satisfait que la qualité des métaux
Reste une chose à faire c'est l'essayer maintenant.
Des conseils, de la commande à la livraison, je suis très heureux d'être passé par vous .
Bonne journée à toute l'équipe
Reçu aujourd'hui même , et après déballage je suis très satisfait que la qualité des métaux
Reste une chose à faire c'est l'essayer maintenant.
Des conseils, de la commande à la livraison, je suis très heureux d'être passé par vous .
Bonne journée à toute l'équipe
S
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 3 sur 5
bien, mais délais de livraison non respecté 3 jours de retards
P
Note : 5 sur 5
Tres fiable, professionnel même au coeur du mois daout et a l'écoute des clients. Service client réactif et efficace. Merci
F
Note : 5 sur 5
Site simple et fluide, je recommande a 100%
E
Note : 5 sur 5
Site bien présenté et très explicite
C
Note : 5 sur 5
Bien quelque article pas approprié pour mon brasero ( petit)
P
Note : 5 sur 5
Service client attentif (quelqu'un répond au téléphone, voire vous rappelle).
Délai de livraison rapide.
Délai de livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Un site fiable qui distribue des produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Très cool! ??
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait