Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.
Bonjour tiffany,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Produit top qualité!!! Envoie soignée et rapide. Livré 5 jours avant la date prévue. ??
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour julien,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Rien à dire
Délai liv respecté
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Frédérique,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Tout était parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour JEAN-MARC,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
C
Chloé R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Grosse déception. Produits mal conditionnés pour le transport et service client incompétent
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour madame,
je vous remercie pour votre avis.
Votre litige est en cours de traitement par nos équipes.
Votre plancha présente des rayures mais aucune réserve n'a été émise au moment de la livraison. Concernant les réserves à émettre en cas de problème avec le transporteur, cette information est partagée dans nos conditions générales de vente, dans notre page d'aide ainsi que dans un document dans l'email de suivi que nous envoyons à tous nos clients.
Malgré l'absence de réserve et de prise en charge par le transporteur, nous vous avons proposé de simplement réaliser le culottage votre plaque de cuisson (étape obligatoire pour un brasero plancha) et de constater ou non si ces rayures disparaissent. Aussi, sous nous sommes engagés à vous renvoyer une nouvelle plaque cuisson si ces rayures étaient toujours présentes après le culottage.
À ce jour, nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le culottage.
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Livraison, délais respectés. Qualité conforme
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Véronique,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Tout à été nickel, du premier coup de téléphone pour des renseignements jusqu'à la livraison !! Produit de qualité, livraison bien callée respectant les jours et horaires annoncés, rien à redire.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour pascal,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Rien à dire, parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Laurent,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Site facile d'accès. Livraison dans les délais annoncés. J'ai demandé à déballer le colis pour en vérifier l'état et les livreurs ont accepté sans difficulté et ont même aidé au déballage
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sylvie,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
le details des produits correspond , livraison rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Laurent,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Très bien
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Claude,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
F
Floriane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour FLORIANE,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Très satisfait de mon nouveau jouet (brasero). Service et suivi parfaitement professionnel. Mon brasero est arrivé dans un emballage très bien conçu et sur palette.
Je recommande.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Hervé,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Livraison rapide et facile, le contact avec le livreur permet de prévoir l'horaire de livraison précisément.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Romain,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison rapide ,
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour JEAN-MICHEL,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très Bon suivi de commande malgré un retard de livraison .
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison rapide dans les délais colis très bien conditionnés
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Catherine,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
J
Jean-Paul+' L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Articles de qualité et prix très intéressants.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour 'Jean-Paul+',
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
J
Jes G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
réception de la commande excellente, bonne qualité du produit.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jes,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
J
Joseph T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bien pour cuire les aliments, je suis satisfais
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Joseph,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Livraison rapide, emballage très correct.
Beau produit et prix honnête
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Eric,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
B
Brice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait très sérieux
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Parfait je recommande
N
Nathan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Description précise et livraison rapide !
T
Thibault M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Hyper efficace ! Très bon conseil de la part du conseillé !
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
De très bons conseils. Contact direct
J
Jean-Christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Commande au top avec Le Repaire du Chef! Très réactif :)
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très satisfait du brasero que jai commandé, livraison respecter. Je recommande
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Facile pour commander délais super rapide
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison conforme.
Délais respecté.
Produit de qualité.
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
A l'occasion d'une avarie transport sur un Kamado Monolith, j'ai apprécié le sérieux et la réactivité de ce marchand. Merci à Thibaut du service clients qui m'a parfaitement accompagné au cours de ce malheureux incident dû au transporteur. Quant à Florent du service commercial il a été attentif à mes demandes et a répondu à mes attentes emportant ainsi la vente. Avec une telle dream team on peut y aller en toute confiance. Site internet très complet et démonstratif. Juste après la réception rapide du Kamado une dernière délicate attention avec un mail très intéressant concernant la bonne utilisation de son Kamado. Bravo messieurs vous méritez amplement 5 étoiles !
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Livraison rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien. Commande recu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Bonjour, je suis très content de mon brasero expédié rapidement, livraison excellente je suis ravi. Je lai essayé la semaine dernière ,impeccable.
M
Mickael' L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Chat rapide un dimanche soir, accueil et conseil au téléphone le lundi matin au top ! Et, l'envoi du colis avec réception dans les délais.. Que demander de plus. Rapides et professionnels. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Produit top, expérience avec le site nickel, service client incroyable !!! JE RECOMMANDE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Livraison rapide de la cave à vin, RAS.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Amandine,
Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison très rapide et conforme
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Laurent,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Envoi rapide. Communication excellente
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jean Paul,
Merci pour ce retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très fiable, commande livrée dans les délais très brefs annoncés, un site à recommander
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jean-François,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
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