Avis clients de Le Repaire du chef

9,4 /10

Basée sur 837 avis publiés

5 701 84% 4 75 9% 3 32 4% 2 13 2% 1 16 2%

Résumé des avis

Le Repaire du chef bénéficie d’un emballage soigné et d’une livraison rapide et fiable, avec des produits reçus souvent sur palette ou livrés en moins d’une semaine et des délais respectés. Les clients valorisent la clarté du site, la facilité de commande et le service client réactif, qui assure un suivi fluide et des conseils utiles par téléphone. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme excellente, avec des mentions spécifiques au matériel BONFEU et aux braseros/planchas, et une expérience d’achat globalement satisfaisante et recommandée.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 27/06/2023 à 18h42 suite à un achat du 02/06/2023

Bien

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 03/07/2023

Merci beaucoup Robert pour cette notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très belle journée !
Guillaume

Acheteur Vérifié

Publié le 22/06/2023 à 19h22 suite à un achat du 12/05/2023

Livraison nickel... que du bonheur

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 26/06/2023

Ravi d'apprendre que votre livraison s'est bien passée. Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir sur Le Repaire du Chef !
Guillaume

Acheteur Vérifié

Publié le 06/06/2023 à 22h43 suite à un achat du 12/05/2023

livraison rapide

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 14/06/2023

Merci beaucoup Laurent pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Florent

Acheteur Vérifié

Publié le 03/06/2023 à 15h22 suite à un achat du 19/05/2023

Bonjour,
Nous sommes incroyablement surpris par le brasero plancha.
Merci à toute léquipe le repaire du chef.
Sylvie et Pierre

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 05/06/2023

Bonjour à vous Sylvie et Pierre, et merci beaucoup pour votre retour ! En espérant que vous profiterez pleinement de votre brasero cet été ! Très belle journée à vous deux et à bientôt.
Guillaume

Acheteur Vérifié

Publié le 31/05/2023 à 09h21 suite à un achat du 15/05/2023

Délai de livraison un peu long mais sinon très bien. Je recommande.

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 05/06/2023

Bonjour Philippe et merci beaucoup pour votre retour. Navré pour le délai de livraison, les produits volumineux comme les dessertes demandent un conditionnement particulier et nécessitent, en effet, d'un temps de livraison plus important. Nous faisons toujours le maximum pour que nos clients reçoivent leur commande le plus rapidement possible. Merci encore pour votre retour, à très bientôt !
Guillaume

Acheteur Vérifié

Publié le 26/05/2023 à 09h51 suite à un achat du 12/05/2023

très bien.. commande, délai, livraison... une house de protection du brazéro fournie avec le matériel aurait été bien utile et bien venue..

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 05/06/2023

Bonjour Michel et merci beaucoup pour votre retour. Malheureusement la housse de protection n'existe pas encore sur ce modèle de brasero, le couvercle de protection faisant office de housse ;). Merci encore pour votre retour ! Belle journée et à bientôt.
Guillaume

Acheteur Vérifié

Publié le 28/04/2023 à 15h35 suite à un achat du 15/04/2023

Site bien fait, prix ok, produit très bien fait. Par contre emballage plus que sommaire un simple film plastique c'est nettement insuffisant je trouve.

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 09/05/2023

Bonjour Bruno et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés pour le désagrément, nous avons fait remonter le problème auprès de notre partenaire logistique pour voir s'il était possible de parfaire cet emballage. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une excellente journée !
Guillaume

Acheteur Vérifié

Publié le 06/03/2023 à 09h28 suite à un achat du 04/01/2023

Petit problème de coordination à la livraison mais vite réglé

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 13/03/2023

Bonjour François et merci pour votre message. Navré d'apprendre que la livraison n'ait pas été parfaite. En cas de problème, nous faisons le maximum pour répondre rapidemment et efficacement au problème. Nous restons disponibles si vous avez le moindre besoin. À bientôt !

Acheteur Vérifié

Publié le 19/01/2023 à 15h43 suite à un achat du 15/12/2022

Ok rien à redire

Acheteur Vérifié

Publié le 19/12/2022 à 10h38 suite à un achat du 01/12/2022

bon service client livré dans les temps

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 19/12/2022

Merci beaucoup Maryse pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée et de belles fêtes de fin d'année !

Acheteur Vérifié

Publié le 26/10/2022 à 20h06 suite à un achat du 16/04/2022

Tres bon accueil et service apres vente livraison rapide

Réponse de Le Repaire du chef Publiée le 06/12/2022

Merci beaucoup Denis pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée !