Avis clients de Le Repaire du chef

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 819 avis publiés
5 690 84% 4 73 9% 3 31 4% 2 13 2% 1 12 1%

Résumé des avis

Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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J
Jean-Christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Commande au top avec Le Repaire du Chef! Très réactif :)
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très satisfait du brasero que j’ai commandé, livraison respecter. Je recommande
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Délais de livraison non respecté
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Facile pour commander délais super rapide
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison conforme.
Délais respecté.
Produit de qualité.
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
A l'occasion d'une avarie transport sur un Kamado Monolith, j'ai apprécié le sérieux et la réactivité de ce marchand. Merci à Thibaut du service clients qui m'a parfaitement accompagné au cours de ce malheureux incident dû au transporteur. Quant à Florent du service commercial il a été attentif à mes demandes et a répondu à mes attentes emportant ainsi la vente. Avec une telle dream team on peut y aller en toute confiance. Site internet très complet et démonstratif. Juste après la réception rapide du Kamado une dernière délicate attention avec un mail très intéressant concernant la bonne utilisation de son Kamado. Bravo messieurs vous méritez amplement 5 étoiles !
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Livraison rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien. Commande recu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Bonjour, je suis très content de mon brasero expédié rapidement, livraison excellente je suis ravi. Je l’ai essayé la semaine dernière ,impeccable.
M
Mickael' L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Chat rapide un dimanche soir, accueil et conseil au téléphone le lundi matin au top ! Et, l'envoi du colis avec réception dans les délais.. Que demander de plus. Rapides et professionnels. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Délai de livraison non respecté
Manuel utilisation ne correspond pas au modèle commandé
Produit conforme à la commande
Article très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Produit top, expérience avec le site nickel, service client incroyable !!! JE RECOMMANDE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Livraison rapide de la cave à vin, RAS.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Amandine,
Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison très rapide et conforme
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Laurent,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Envoi rapide. Communication excellente
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jean Paul,
Merci pour ce retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très fiable, commande livrée dans les délais très brefs annoncés, un site à recommander
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jean-François,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Topp
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Site très sérieux
Je le recommande vivement
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Alain,
Merci pour ce beau retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Un appareil à raclette commandé, livraison très rapide 2j je crois.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Franck,
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison vous ait plu !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Emballage parfait
Juste la livraison un peu longue à mon goût
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été assez rapide. Nous faisons au mieux pour que nos client reçoivent leur commande dans les plus brefs délais.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tout etait parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jozsef,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
TRES SATISFAIT
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
site fiable et réactif ! commande et suivi sérieux , grille et plancha parfait
Le prix est correct mais les accessoires proposés comme une housse de protection hors de prix
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Yves,
Nous sommes content d'avoir su répondre à vos attentes. Au repaire du chef, nous préférons miser sur la qualité de nos accessoires, d'où le prix.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Service rapide et produit de qualité
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sandra,
Votre retour nous fait plaisir. Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Du choix
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Phillippe,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Hyper réactif
Livraison parfaite
Très beau matériel
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sandrine,
Votre retour nous fait plaisir. Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bonne communication, réactif et produit de qualité.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Geraldine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je recommande fortement, équipe a l'écoute et Envoi soignée
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Délai de livraison respecté.En revanche, il n'a pas été possible de vérifier le contenu du colis car le livreur était pressé.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sophie,
Ce n'est pas normal ! Que le livreur soit pressé ou non, c'est dans votre droit de pouvoir vérifier votre colis pour émettre une réserve en cas de problème. Nous vous conseillons même vivement de le faire. Nous ferons remonter cela auprès du transporteur.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Site très sérieux, livraison dans les temps. Je recommande.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Armelle,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Que du positif.
Avant de passer commande j'ai tchate avec votre service.
J'ai eu toutes les informations que je voulais.
Bonne continuation
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Agnès,
Votre message nous fait plaisir, merci à vous pour ce beau retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonjour le.fumoir étais un cadeau donc pas déballé avant le 25 décembre celui ci a des choc à deux zndroit au niveau des arrêtés et en plus j avais commandé des crochets en plus qui ne sont pas là donc très déçu et j aimerai être remboursé ou alors à nouveau livré de mes crochets que j ai payé mais pas reçus
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes navré d'apprendre que votre commande s'est mal déroulé. Je vous invite à nous contacter par e-mail afin que l'on puisse étudier votre dossier ensemble.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien livraison rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Lucile,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Livraison conforme, renseignements complémentaires par téléphone au premier appel. À recommander
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Franck,
Merci pour votre recommandation, nous sommes heureux d'avoir pu vous renseigner !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Produit conforme à la commande ...
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Site sur lequel il est très agréable de naviguer il est très clair et très visuel
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Domingos,
Nous sommes content de savoir que le site vous convient !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Site très bien fait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Serge,
Merci pour votre avis sur notre site !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
le service client parfait , livraison dans les temps
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bons conseils sur le choix définitif de mon achat car j'étais hésitante. Commercial agréable, sérieux, professionnel et à l'écoute. J'ai fait l'achat par Internet, bonne entreprise. Je recommande !
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Virginie,
Votre message nous fait plaisir, merci à vous pour ce beau retour !
Au plaisir,
Doryan
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