Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.
Un appareil à raclette commandé, livraison très rapide 2j je crois.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Franck,
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison vous ait plu !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Emballage parfait
Juste la livraison un peu longue à mon goût
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été assez rapide. Nous faisons au mieux pour que nos client reçoivent leur commande dans les plus brefs délais.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tout etait parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Jozsef,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
TRES SATISFAIT
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Alain,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
site fiable et réactif ! commande et suivi sérieux , grille et plancha parfait
Le prix est correct mais les accessoires proposés comme une housse de protection hors de prix
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Yves,
Nous sommes content d'avoir su répondre à vos attentes. Au repaire du chef, nous préférons miser sur la qualité de nos accessoires, d'où le prix.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Service rapide et produit de qualité
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sandra,
Votre retour nous fait plaisir. Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Du choix
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Phillippe,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Hyper réactif
Livraison parfaite
Très beau matériel
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sandrine,
Votre retour nous fait plaisir. Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bonne communication, réactif et produit de qualité.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Geraldine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je recommande fortement, équipe a l'écoute et Envoi soignée
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Délai de livraison respecté.En revanche, il n'a pas été possible de vérifier le contenu du colis car le livreur était pressé.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sophie,
Ce n'est pas normal ! Que le livreur soit pressé ou non, c'est dans votre droit de pouvoir vérifier votre colis pour émettre une réserve en cas de problème. Nous vous conseillons même vivement de le faire. Nous ferons remonter cela auprès du transporteur.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Site très sérieux, livraison dans les temps. Je recommande.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Armelle,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Que du positif.
Avant de passer commande j'ai tchate avec votre service.
J'ai eu toutes les informations que je voulais.
Bonne continuation
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Agnès,
Votre message nous fait plaisir, merci à vous pour ce beau retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bonjour le.fumoir étais un cadeau donc pas déballé avant le 25 décembre celui ci a des choc à deux zndroit au niveau des arrêtés et en plus j avais commandé des crochets en plus qui ne sont pas là donc très déçu et j aimerai être remboursé ou alors à nouveau livré de mes crochets que j ai payé mais pas reçus
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes navré d'apprendre que votre commande s'est mal déroulé. Je vous invite à nous contacter par e-mail afin que l'on puisse étudier votre dossier ensemble.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien livraison rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Lucile,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Livraison conforme, renseignements complémentaires par téléphone au premier appel. À recommander
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Franck,
Merci pour votre recommandation, nous sommes heureux d'avoir pu vous renseigner !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Produit conforme à la commande ...
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Site sur lequel il est très agréable de naviguer il est très clair et très visuel
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Domingos,
Nous sommes content de savoir que le site vous convient !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Site très bien fait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Serge,
Merci pour votre avis sur notre site !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
le service client parfait , livraison dans les temps
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bons conseils sur le choix définitif de mon achat car j'étais hésitante. Commercial agréable, sérieux, professionnel et à l'écoute. J'ai fait l'achat par Internet, bonne entreprise. Je recommande !
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Virginie,
Votre message nous fait plaisir, merci à vous pour ce beau retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bon contact, livraison rapide et triple emballage super pratique et robuste.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Patrick,
Merci à vous. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
transaction sans problème et rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Daniel,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Enchanté de ma commande et de la relation avec le site très professionnel rapide efficace. Je suis enchanté et je recommande vivement.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sandrine,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Le site est tres clair, la livraison en 48 heures a été respectée- Tres bon accueil telephonique : bien conseillé sur les articles et leur disponibilité.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Bruno,
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je suis dégoûté car je l'ai reçu le pied plier et la grille dessouder
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Cyrille,
Avez-vous émis des réserves lors de la réception de votre braséro ?
Quant à la grille, je vous invite à nous contacter par mail afin que l'on puisse trouver une solution ensemble !
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livraison dans les temps.
Je recommande fortement.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Manu,
Merci pour votre message et votre recommandation !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison très rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Site sérieux, suivi de commande et de livraison informé par mail
Livreur compétent
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Carole,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Le site est très bien fait pour pouvoir comparer les différents produits avec avantages/inconvénients ainsi que nous guider vers quel type de produits grâce au blog du chef. Cela ma beaucoup aidé dans mon choix.
La livraison sest tres bien passée et nous sommes ravis du produit (brasero Ofyr)
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Aurélie,
Nous sommes content de savoir que le site rempli vos attentes. Quant au blog, n'hésitez pas à le consulter, nous postons régulièrement dessus des conseils !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bon site commande rapide et bien réceptionné
Très bon produits de qualité
Je recommande.de
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Marie Hélène,
Merci pour votre recommandation et votre retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Site facile d'utilisation, tarif attractif et livraison rapide. Mon service a fondue est arrivé sans encombres, bien emballé.
Merci,
Je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre message !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait. Matériel fabriqué en France et vendu par une entreprise Française, que demander de plus? Prix correct. Commande traitée rapidement et reçue plus tôt que prévu. Informations par mails sur la livraison. Je recommande.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Bertrand,
Votre message nous fait plaisir, merci à vous pour ce beau retour !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Pas de soucis
livraison rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Pierre,
Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bel objet en revanche il faut mettre beaucoup de bois et le préparer longtemps à l avance pour pouvoir utiliser la plancha
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour David et Nadia,
Heureux de savoir que le produit vous plaît ! En effet, comme un barbecue à bois, il y a un temps de préparation et de chauffe, qui passe rapidement avec un petit apéritif !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
une certaine confusion dans la livraison. C'était pour un anniversaire, je l'avais précisé et j'avais choisi de le faire livré à l'adresse de mon amie car le produit n'était pas disponible avant. et le produit a ete livré avec 4 jours d'avance à mon amie qui ne comprenais pas pourquoi on lui livré un four qu'elle n'avait pas commandé.
Dommage pour la surprise! A ce compte j'aurai préférai le recevoir chez moi.
On nous demande de mettre des commentaires, ce serait bien d'en tenir compte.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sophie,
Merci pour votre message . Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, nous faisons au mieux pour décaler les livraisons quand il nous l'est demandé, mais il n'est pas toujours aisé de prévoir précisément quand arrivera la commande.
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
livraison rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Pascal,
Merci pour votre message !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Super site !très sérieux,très réactifs... commande et livraison rapide.A recommander!!!Merci!!!
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Nolwenn,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Bernard,
Nous sommes content d'avoir répondu à vos attentes
Au plaisir,
Doryan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
. .
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Baptise,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
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