Avis clients de Le Repaire du chef

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 819 avis publiés
5 690 84% 4 73 9% 3 31 4% 2 13 2% 1 12 1%

Résumé des avis

Le Repaire du chef se distingue par la qualité des produits et leur livraison rapide: les articles, braseros et planchas, sont décrits comme de bonne ou excellente fabrication et les délais de livraison sont régulièrement rapides, certains mentionnant même une livraison plus rapide que prévu et emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme sérieux et réactifs, avec une expérience globale sans accroc et des recompenses répétées pour la fiabilité et le professionnalisme. Les détails concrets indiquent aussi des livraisons complètes et conformes, des accessoires d’origine inclus et des produits qui permettent des usages pratiques et conviviaux lors des repas en groupe.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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F
Fraysse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Il y a beaucoup de références en rupture de stock pour les accessoires BONFEU.
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
A conseiller
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Alors j’en suis ravi tout est parfait
Le site
L’aide sur le site
Les conseils
J
Jean Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Site professionnel et sérieux, très satisfaite de ma commande, je le recommande!
B
Baptiste G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Site clair où l’on trouve rapidement ce qu’on veut.
Livraison en une semaine et reçu sans problème
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Dommage la burette d'huile est cassée pendant le transport. Écrasée. Revoir le conditionnement, ou changer de transporteur. J'espère en recevoir une autre rapidement
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Le site est agréable et assez facile à explorer.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour JEAN-MICHEL,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Commande conforme.
Livraison plus longue que prévu mais avec les explications liées.
Je recommande ??
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Florian,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
B
Blokin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Produit parfait . De qualité . Je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Blokin,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Rien à redire, je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Romain,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
R
Romuald W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Super produit au top ??????
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Romuald,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très bien
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Thierry,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Super qualité, très esthétique et solide
Je n'ai pas encore eu le temps de le tester. Le pack Bonbowl avec les 5 ustensiles est très complet. Mon seul regret est de ne pas avoir pensé à commander le couvercle avec.
Je recommande
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Yolande,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Reçu dans les temps.
Belle qualité
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sylvain,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
B
Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Livraison rapide (livré 1 jour en avance)
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Baptiste,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Livraison très rapide, commande le dimanche reçu le mardi matin et bien emballé
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
L
Loic E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
conseiller a l'ecoute et réactif
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Loic,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
De bons conseils, et traitement rapide de la commande. RAS
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Lionel,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
parfait, averti par mail du retard avec la date possible de livraison.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Laurent,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
C'est le 2eme brasero que je commande chez vous : ils sont super!!! Un grand bonheur de faire des grillades pour toute la famille! Le premier était pour nous, cette fois, c'est pour mon fils! Et ses beaux parents en veulent un aussi!!!! Ce brasero faire l'unanimité!!!!
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Véronique,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait très bon matériel
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour STEPHANE,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Livraison rapide et l'article correspond à mes attentes.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
parfaitement conforme aux attentes
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Eric,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
J
Joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Top le brasero
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Joseph,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Rien à dire parfait ??
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Laurence,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Matériel au top et commercial très agréable et réactif.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour !
Au plaisir,
Doryan
J
Juliette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Commande passée sans soucis, envoi rapide et réception même plus tôt que prévu, rien à dire !
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Juliette,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Gilles,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Le site est parfait la livraison aussi
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Nicolas,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
L
Lucille M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Colis livré éventré et non protégé ..... pour un article à ce tarif je trouve cela très désagréable !! Il s'agissait d'un cadeau à offrir et au regard de l'emballage déchiré et trempé mouillé j'ai dû tout emballer dans un autre carton ... Je ne recommande vraiment pas, gros manque de sérieux et de professionnalisme !
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Lucille,
Nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur a manqué de beaucoup de zèle lors de la livraison de votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information auprès du service de livraison.
Nous espérons néanmoins que seuls les cartons ont soufferts du transports, remplissant leur objectif de protéger le contenu. Si toute fois quelque chose a été endommagé et que vous avez émis une réserve auprès du transporteur, n'hésitez pas à venir nous contacter par e-mail à contact@lerepaireduchef.fr
Nous espérons que le cadeau a plu à la personne qui l'a reçu !
Au plaisir,
Doryan
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Conforme à ma commande. Livraison impeccable
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Michel,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
E
Erwann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Tres bon site. Du choix. Des prix un peu plus bas que sur les autres sites. Envoi et livraison nickel
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Erwann,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Produits de bonne qualité, bien emballés. Je suis satisfait de mon achat.
Par contre en colère contre l'entreprise de livraison GEODIS qui m'a fait poser un jour de congé pour réceptionner le colis et qui après avoir changer plusieurs 4 fois de plage horaire ne m'a pas livré ce jour là sans me prévenir !
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour DIDIER,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés d'apprendre le comportement du service de livraison GEODIS et nous ne manquerons pas de faire remonter l'information !
Au plaisir,
Doryan
S
Simon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Commande passé Mardi soir, expédié Mercredi Matin, reçu Vendredi matin sur palette, très bien emballée. (3 jours avant la date prévu). Tout est en super état, rien à redire. Le transporteur Geodis était super sympa, efficace et très précis dans les tranche horaires.
Commande parfaite.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Simon,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
rien a signaler,rapidité livraison rapide
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Francis,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
B
Bastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Livraison très rapide, remballage nickel, juste les soudures sont pas mal visible et le tout est très gras et très sale à la livraison
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Bastien,
Merci pour votre retour !
En effet, la plancha est huilée afin d'éviter qu'elle ne rouille pendant le conditionnement, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Au plaisir,
Doryan
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Service commercial réactif . Bon suivi de la livraison .
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Christophe,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir,
Doryan
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Site bien fait , choix et commande du produit simple et efficace
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Alexandre,
Merci pour ce fort retour !
Au plaisir,
Doryan
M
Maud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
La livraison a été rapide et effectuée le jour prévu. Je déplore juste un emballage inadapté : du carton et un film plastique car vu le poids du bol et de la grille, il est arrivé désagregé et ne protégeaitplusle bol. Heureusement le produit n'était pas abîmé.
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour Maud,
Merci pour votre retour !
Nous faisons en sorte de toujours bien emballer nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ait été malmené mais contents de savoir que rien n'est abîmé !
Au plaisir,
Doryan
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
rien a diore professionnel
Réponse de Le Repaire du chef
Bonjour NICOLAS,
Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous !
Au plaisir,
Doryan
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