Avis clients de Le relais de Barbezieux e-shop

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 929 avis publiés
5 823 89% 4 68 7% 3 14 2% 2 12 1% 1 12 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison de leurs commandes, souvent reçues dans des délais très courts, même en période chargée. Ils soulignent également l'emballage soigné et approprié, garantissant que les produits arrivent en parfait état. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, avec de nombreux acheteurs affirmant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes, tant en termes de description que de performance.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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R
rougeron G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Boîtier où se trouve sortie antenne et prise 12/24v ne fonctionne pas
J
Jean-Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Aucun problème pour l'objet de la commande, juste un changement de point de retrait non anticipé (point de retrait fermé pour les congés)
W
william G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Pas satisfait du tout Aucun message du relais de Barbezieux juste celui du remboursement PayPal par mail et basta. Aucunes informations sur les stocks. Je ne repasserai pas de commande.
P
Peluche J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Commande abîmé
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
👍
J
jean-claude S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
conforme a mes attente
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Reçu mes colis bien emballé. Est conforme à ma commande Merci 👍
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Très bien
D
dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Bonjour ,commande livrée rapidement, très bien emballer, tout est complet, en cours d'installation ,merci
D
Déolinda T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le colis était abîmé mais toute la commande était dedans et en bon état.
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Problème avec une tête d antenne mais vu avec le vendeur sans problème.
J
jonathan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
les articles il y en a qui taille bien et d'autres non
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Produit conforme à la commande. Bien emballé et bien protégé. Commandé le dimanche, reçu en point relais le vendredi. Lm Je recommande ce site
F
FREDERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bon délais de livraison
L
Lisiane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
j'ai retourné mon colis car je me suis trompée sur le modèle et la couleur des tapis mais pour les housses de siège elles ne vont pas du tout
J
Jerome P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Pas compatible avec un plancher tunnel
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Ras
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très heureux d'avoir reçu le produit de ma commande en temps voulu et félicitation à la personne que j'ai eu au téléphone accueil chaleureux et personne très compétante.
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Livraison rapide et bien protégé, mais mise en service du routeur très laborieuse, car très peu d'informations sur la notice, alors que en anglais et en allemand il y a une notice d'une quinzaine de pages. Pose de l'antenne et du routeur (deux heures) mise en service du routeur douze heures. D'accord je ne suis pas un technicien mais avec une notice en Français et complète cela aurait été plus simple. Une fois le routeur mis en marche il s'avère performant.
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ne puissiez pas installer le produit dans de bonnes conditions.

Pour faciliter l'installation du produit, toutes les étapes sont expliquées sur l'application si cela peut vous aider.

Je reste à votre disposition,

cordialement,

Anthony

Chargé d'animation web
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bonjour, malgré les protections, la planche était abîmée sur 2 angles . Pas possible d y voir à la livraison
H
Hubert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
très bien
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Satisfait
S
Steeve D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Colis reçu détériorer et inutilisable en l attente d une solution
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,

Comme nous avions convenu par téléphone nous vous avons renvoyé une tablette en dédommagement.

Cordialement,

Anthony

Chargé d'animation web
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Parfait
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison rapide et conforme ! Je recommande.
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Jamais plus je ne ferais une commande chez eux . Ils nous racontent n importe quoi " ils ont reçu les cartons de tapis de sol mais non pas eu le temps de déballer et le lendemain c est une autre salade ils ont du mal à s approvisionner bref nous prennent pour des jambons
Réponse de Le relais de Barbezieux e-shop
Bonjour,

Nous avons réglé le litige ensemble et comme nous vous l'avions indiqué nous étions en rupture et nous attendions d'être réapprovisionnés.

Nous sommes navrés pour ce mal entendu, nous faisons notre possible pour expédier le plus rapidement possible toutes nos commandes.

Je reste à votre disposition,

cordialement,

Anthony

Chargé d'animation web
J
joel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
la house du siège ne corresponds pas a mon Renault magnum de 2012. le repose tête est compris dans le dosseret.
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très bien et espère passer chez eux super bien reçu au tel
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
A l écoute du client
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Réponses à nos questions très rapides. Emballage plus que correct pour la protection. Je recommande.
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Parfait et livraison rapide
D
Donovan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
10€ de frais de port peu importe ce qu’on achète même une paire de chaussures ça fait cher… le colis n’est même pas arrivé dans les temps indiqués en plus… sinon RAS l’article est conforme à la description, bien emballé.
N
NELLY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Ras
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Reçu dans les délais
G
Gilles Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
aucune information
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très bonne boutique en ligne très bon service après-vente délai de livraison rapide
F
françois-xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Bon rapport qualité/prix, par contre délais de livraison beaucoup trop importants ; si le produit est en rupture de stock, il serait bon de le signaler au client avant qu'il commande et surtout, avant qu'il paye !
E
ENZO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
A
anthony A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
3 jours que j'attends une réponse suite à un article non compatible avec mon camion
C
CHRISTOPHE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
La tablette pour MAN TGX de 2021 est parfaite mais les déflecteurs ne vont pas dessus !
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