Grande désinvolture du service client dans le traitement des problèmes avec leur livreur chronopost - pour cette raison je ne recommanderai pas chez eux.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour,
Effectivement vous avez eu un petit souci avec Chronopost, toujours est-il que notre service client, en l'occurence moi, vous a répondu immédiatement.
Votre commande a été passée le 04/12 en fin d'après midi, nous l'avons préparée et expédié le lendemain.
Maintenant vous n'avez pas eu de chance, votre commande tombe en une période difficile pour nos transporteurs avec des volumes énorme et de plus les grèves du moment.
Quand on commande en ligne à cette époque de l'année avec en plus les mouvements en cours il faut tout de même s'attendre et accepter quelques légères contrariétés.
Bonne après Midi.
Christophe, service client le refuge de marie louise
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Parfait, livré le lendemain de la commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Parfait, livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Le produit est arrivé en 3 jours bien emballé! Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Conforme au Visuel Impeccable !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Excellent !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
produit de grande qualité et de très bon prix
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Produits de très bonne qualité. Envoi très rapide et soigné
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Livraison rapide, les produits sont toujours d’excellente qualité ! Nous ne sommes jamais déçu!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Livraison rapide et conforme
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
commande facile et envoie rapide et tres bon produits
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Trés bien, comme d’habitude. livraison rapide. merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Envoi rapide, saucisson et fromages très bon, je recommanderai certainement chez marie louise
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
nous sommes clients depuis des années,toujours gourmets-gourmands des produits uniques du refuge de marie-louise
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très bien, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Parfait rapide et très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Commande impeccable ; je ne peux pas noter les produits je ne les ai pas encore goûté :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
service d 'expedition très rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
tres tres bien livraison rapide fromage exellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Très bien, je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Parfait je recommande
commander en fin de matinée
reçu le lendemain
bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Je recommande sans hésitation. Bons produits de qualité. Je n hesiterai pas à repasser commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Trés réactif pour la livraison de la commande. J'ai pour habitude d'acheter en boutique, maintenant au besoin je commanderai en plus sur la boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
produits de qualité, livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Très bien, service impeccable, soigneux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Très content su site qui fait envie rien que de le voir.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
livraison chronopost pas pratique
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Produit conforme et livré dans les temps, au top!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Rapport qualité prix très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très bien informée. Mais il faudrait pouvoir choisir la date de livraison soi même
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Toujours aussi bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Site très sérieux. Ma commande contenait 10 articles. Deux des produits reçus n'étaient pas ceux commandés. Un mail, une photo des produits et de la facture, et les deux produits en question ont aussitôt étés remboursés. Ajoutez à cela que les produits commandés sont tout simplement délicieux... Personnellement, suite à cette première commande, je vais devenir fidèle à ce commerçant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Une bonne adresse pour des produits de qualité.Emballage toujours soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
site tres bien fait, commande reçue sans aucun probleme, produits tres correct, depuis deja plusieurs annees le refuge de marie louise est une valeur SUR.
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