Français 
A
Note : 5 sur 5
Efficace et professionnel,, service client très réactif !
Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 241 avis publiés
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Confiné nous voyageons
A
Note : 5 sur 5
très bon site, navigation facile ,livraison très rapide et règlement sécurisé
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et envoi tout autant et le meilleur était à l intérieur !!!
A
Note : 5 sur 5
RAS, vraiment de très bon produit locaux!
A
Note : 5 sur 5
Je le recommande ! En plus 1 acheté 1 offert c'est SUPER ! Le site donne envie de tout acheter, jambons, fromages........ Hum !!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Emballage soigné. Très contente, je compte renouveler mon achat.
A
Note : 5 sur 5
tres bon produits
A
Note : 5 sur 5
Très rapide je suis très contente
A
Note : 5 sur 5
La commande arrive directement à la porte de la maison, tout est bien emballé, y’a plus qu’à déguster.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Rapide et super produits !!!!!!
A
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé en bon état. La personne qui a recéptionné le colis était absolument ravie du contenu et m'a dit que c'est très bon !
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
2 fromages ont été mis sous vide ensemble (1lot de 2, ce qui est normal, et un autre fromage). J'aurais préféré qu'on les sépare car je les offrais à 2 personnes différentes.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et site attractif
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Jambon de tres bonne qualité et délicieux,livraison très rapide, qualité de service au top,merci
A
Note : 5 sur 5
service client très bien impec et rapide à recommander
A
Note : 5 sur 5
Navigation très simple sur le site. Nous avons trouvé de façon très claire ce que nous recherchions. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide reçue le lendemain de ma commande, parfait
A
Note : 2 sur 5
Livraison catastrophique de Chronofresh qui change le lieu de livraison sans prévenir et laisse le colis à 7 kms sans relivraison possible. malgré l'intervention et le soutien du "refuge", rien à faire pour bouger Chronofresh injoignable. Le refuge m'a fait un petit avoir. Mais il vaudrait mieux changer de prestataire pour éviter ces problèmes. Les produits du refuge sont par ailleurs de très bonne qualité.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, je suis d'accord pour l'aspect très mauvais de la livraison, nous avons d'ailleurs déjà échangé sur ce sujet ensemble. Nous avons tout essayé pour régler le problème sans y parvenir totalement. Toutefois, sur 100 paquets que nous envoyons, nous ne rencontrons que 4 à 5 soucis. Vous etes malheureusement dans les 4 ou 5 % restant. Je comprends aussi que souhaitiez nous voir changer de fournisseur, mais aucune autre entrepise n'atteint ce niveau de performance à l'échelle européenne. Même si moi aussi je m'énerve souvent après eux en ce moment et ils le savent. Quoi qu'il en soit, votre mauvaise note est attribué au Refuge de Marie-Louise, pas à Chronopost. C'est notre note globale qui va en pâtir, pas la leur. Mais encore une fois, je vous comprend. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Envoi très très rapide, très bien emballé, merci
A
Note : 5 sur 5
Un site très agréable avec d'excellentes photos qui sont fidèles aux produits reçus. Avec Chronofresh la livraison est très rapide et les produits sont frais en arrivant. L'emballage rien à dire. Les produits sont très bons. Les service client hyper réactif. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
très bons produits et la livraison est extremement rapide et emballage bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite. ne reste plus qu'à déguster
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Produits de qualité et equipe au top !
A
Note : 5 sur 5
Très bien préparée, produits excellents !
Très bon rapport qualité prix.
Très bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
rien à redire parfait
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site et très bon produits notamment les morilles.
A
Note : 5 sur 5
Très bien Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait que ce soit pour la livraison et surtout pour la qualité de vos produits, je recommande vous pouvez acheté les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Félicitations à vous , produits emballés avec soin , commande passé le dimanche soir et colis reçu le mardi matin
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Complète parfaite
A
Note : 5 sur 5
site facile à visionner, commande et livraison ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits et livrés rapidement.
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