Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise

Plusieurs biscuits été cassés

Commande reçue rapidement en point relais, ce qui est un vrai plus pour les personnes seules absente en journée. Le fait de ne pas obligé de prendre Chronofresh (frais conséquents) est aussi un pour fort. D’autant qu’il y’avait aussi une petite poche de glace dans le carton, et le jambon, noix de jambon son mt sous vide donc pas de problème. Je souligne aussi le fait que les saucissons(lot de 6) aux poivres ou herbes sont emballés à part pour éviter d’en avoir sur les autres. En revanche j’aurai apprécié un messae pour signaler la substitution d’un saucisson du lot (jnai recu 2 genépis au lieu d’un, et l’autre demandé était cèpes)
La tomme a l’ail des ours est divine je recommande.la bouteille de génépi bien protégée . Livraison gratuite des 90€, peut être à partir de 60/70€ serait un plus.
Dans l’ensemble je suis très satisfaite de ma commande.

Ras !

Saucissons fumés durs, secs. Reblochon dur le goût en est diminué. Cela veut dire que ce n'est pas frais ! donc je prends mes distances. Une grande part de ma vie vécu en Haute Savoie ne ressemble pas à ces produits. Par ailleurs, j'ai géré des restaurants, donc je connais bien ces produits.

Un des paquets est arrivé tout abîmé

Rien à signaler

Pour moi les saucissons trop moue pas assez sec .
Emballage papier persser.
Ma précédente commande était mieux emballée.

Très bonne

La navigation sur le site n'est pas très facile, par contre la livraison est très rapide. Il manquait des accessoires, j'ai réclamé , ils ont été envoyés le jour même. Vraiment très réactif. J'ai apprécié.

Fromage à raclette Top ainsi que la charcuterie
Fromages pour Fondue très moyenne ...

Dans l ensemble très bien des choses à préciser à la commande si c est possible

pourquoi cet article est arrivé indépendamment de mon colis principal?

Problème de délai de livraison pour des produits frais envoyés en chronofresh sa ne dépend pas de l’expéditeur

De bons produits, livraison rapide et professionnelle. Il manquait juste le papier cadeau comme dit sur le site. Dommage. Mais merci pour le reste.

Saucissons beaucoup trop salés, vraiment rien d’exceptionnel, et pourtant j'adore la bonne charcuterie (même le "médaille d'or" (ça doit pas être celui du concours car archi salé)). Jambon à la truffe juste pas bon. Fromage un peu au dessus du reste. Je suis très très déçu, je m'attendais à beaucoup mieux.

Les produits sont de bonnes qualités, mes les saucissons sont trop mou à notre goût.

super.je recommanderai

Tres bien

commande non respecté envoie mail et message tel pas de réponse dommage les produits sont top

Très bon

Ça fait plusieurs fois que je souhaite du chocolat noir à la nougatine et qu’il n’y en a pas.

Commande reçue dans les temps, dommage qu'elle ait été envoyée juste avant un week-end prolongée.

Cde facile à créer,mais zone de paiement difficile à trouver car avec les différentes options de choix, on ne sait plus quoi prendre!

DLC trop courte

Envoie rapide et bien emballé, prix correct.
Dommage pas d’option pour le fromage à raclette en tranches et les saucisson en vrai dans un sac non identifié

Produits excellents mais... Le filet mignon affiché 280g à la commande ne fait que 215g à l'arrivée. Surprise par la différence de poids ! Autre problème pour moi, c'est de devoir me rendre dans un pick up pour retirer mon colis. J'avais l'habitude de recevoir les colis chronofresh à domicile.
Sinon j'envisage de commander dans le future.

Envoi rapide et très bon produits. Juste déçu par le morceau de jambon sec hors gabarit. Ca ressemble plus à deux petites chutes qu'à un joli morceau de jambon. Beaucoup de gras et de couenne pour très très peu de chair... Tout le reste (saucissons, saucisse aux choux, terrines, diots, lard fumé) impeccable !

Bien

Les articles commandés n'étaient plus en stock au moment de la préparation de la commande alors qu'ils étaient au moment de la commande; Il a donc fallut trouver une autre solution qui nous coûte plus cher...

Commande traitée rapidement, produit conforme à ma demande.
Par contre petit souci avec le colis qui est arrivé complètement défoncé mais heureusement sans dommage pour le produit.

Je n'ai pas encore testé les produits, ce sera pour Noël

livraison chronofrech ?

Bon produits,,,

Beaucoup de choix

RAS bien reçu, bien emballé et qualité correct

Site sérieux, livraison en 24h!
Bon produit à prix raisonnable, seul bémol, ils devrait envelopper les produits dans leurs cartons d'origine en lieux et place du papier bulle

Si possible, évitez de donner un délai de livraison sous 24h. Vous êtes dépendante d'une autre organisation... sinon, vos services sont parfaits.

De manière générale, les produits sont assez bons. Par contre j'ai acheté 4 quarts de jambon. Ils étaient beaucoup plus petits que prévu. On m'en a mis 5 ou 6 au lieu de 4 mais le poids total reste inférieur à la limite prévu ( poids - 10%). De plus, plus c'est petit plus y a des parties immangeable. Certes cela ne paraissait pas cher mais dans ces conditions ce n'est pas du tout intéressant. Vraiment très déçue par cette commande.

J'ai reçu 3 pots de gelée (que j'adore) avec des dates de péremption à 3 mois, (normalement 1 an) je ne mangerais pas 3 pots si rapidement. C'est de la confiture! Un vieux stock à écouler. Je ne commanderais plus.

Malgré le choix de la livraison à domicile, j'ai dû aller chercher le colis en point relais !!