Avis clients de Le Refuge de Marie-Louise

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2021 à 09h18 suite à un achat du 14/05/2021

très bien

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2021 à 18h01 suite à un achat du 13/05/2021

Super

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2021 à 15h23 suite à un achat du 13/05/2021

Perfect service 🥂

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/05/2021 à 15h07 suite à un achat du 13/05/2021

Bons produits
mais livraison lamentable, demandé livraison à domicile mais rien à la date indiquée !
Impossible de joindre au téléphone Chronofresh personne ne décroche...après enquête de marie Louise on découvre que la livraison a été déposée dans un Magasin Leclerc, bilan aller et retour 12 kms. On fait mieux comme livraison.

Réponse de Le Refuge de Marie-Louise Publiée le 22/05/2021

Bonjour, je partage votre mécontentement envers le transporteur. Certains livreurs sont plus que léger et nous ne cessons de nous battre pour que notre prestataire améliore son offre. C'est toutefois, en dix années, celui qui nous a apporté le moins de problème… mais ce n'est pas encore parfait et c'est assez insupportable lorsque le mauvais sort s'acharne sur notre colis. Nous vous avons assisté du mieux que nous avons pu pour régler le problème et, comme vous le signalez notre service clientèle a retrouvé votre paquet. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 21/05/2021 à 11h10 suite à un achat du 11/05/2021

certains fromages étaient"avancés": bande jaune à la périphérie .Ce n'est peut-être pas un problème en soi mais ce n'est pas à mon goût

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2021 à 17h57 suite à un achat du 11/05/2021

Les produits sont de qualité

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/05/2021 à 14h47 suite à un achat du 11/05/2021

Très bon établissement, très sérieux. Livraison impeccable et rapide.
Très bon produits.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 19/05/2021 à 14h43 suite à un achat du 07/05/2021

Rapide, efficace, excellent produit.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2021 à 15h22 suite à un achat du 09/05/2021

Très contente de notre commande, délai d'expédition, service chronofresh. Pas encore goûté les produits, on les dégustera lors du buffet de notre mariage dans 3 semaines.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2021 à 12h33 suite à un achat du 05/05/2021

Je souhaitai commander un jambon nature et j'ai découvert par hasard votre site. Je n'ai eu aucun problème pour la navigation et la commande. La livraison a été satisfaisante. Il manque l'indication de poids sur l'étiquette et il n'y a pas de libellé différent pour pointe de jambon et jambon nature. Merci !

Réponse de Le Refuge de Marie-Louise Publiée le 18/05/2021

Bonjour et merci pour votre avis très constructif. Nous allons retravailler ces points. Cordialement

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2021 à 09h14 suite à un achat du 09/05/2021

Deuxième commande que je passe et très satisfaite

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2021 à 07h38 suite à un achat du 10/05/2021

Qualité produit topissime

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 21h46 suite à un achat du 08/05/2021

Parfait

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 17h24 suite à un achat du 09/05/2021

commande bien préparée et emballée

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 16h26 suite à un achat du 08/05/2021

Toujours aussi bon délicieux . Mes amis ont été ravis de leur surprise .

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 15h32 suite à un achat du 10/05/2021

site simple changement de fournisseur les anciens saucissons trop poivres

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2021 à 14h57 suite à un achat du 09/05/2021

Beaucoup de choix, très bonne qualité et expédition rapide !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 14h45 suite à un achat du 05/05/2021

Très bon. On se régale avec les fromages et saucissons.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2021 à 07h57 suite à un achat du 01/05/2021

Produits excellents par contre un article est manquant dans ma commande

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 19h43 suite à un achat du 06/05/2021

C'est la 3e fois que je commande. Parfait. Rapidité de livraison et qualité des produits. Bravo

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 16h14 suite à un achat du 07/05/2021

Bons produits, envoi rapide et emballage soigné.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 16h00 suite à un achat du 06/05/2021

livraison rapide et dans les temps

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 10h59 suite à un achat du 04/05/2021

Délais parfaits !

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 09h58 suite à un achat du 05/05/2021

Superbes Service et Produits

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2021 à 08h28 suite à un achat du 03/05/2021

Bon site

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 20h06 suite à un achat du 30/04/2021

Merci pour la livraison pour la rapiditer
C'est supper

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 13h47 suite à un achat du 06/05/2021

Site agréable à visiter, transaction très facile.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 12h15 suite à un achat du 03/05/2021

très bien je recommande

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 11h10 suite à un achat du 03/05/2021

Livraison rapide , bien .

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 10h53 suite à un achat du 04/05/2021

Toujours aussi satisfaite des services .
Commandes faciles à passer.
Réception parfaite des produits.
Toutes les personnes qui ont reçu ces produits en sont enchantées.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 10h33 suite à un achat du 04/05/2021

navigation facile et claire sur le site

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2021 à 08h02 suite à un achat du 01/05/2021

le refuge de marie-louise je connaissais déjà

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 23h20 suite à un achat du 04/05/2021

Très rapide la livraison et très bon produit

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 23h10 suite à un achat du 04/05/2021

De beaux et bons produits... merci

A

Acheteur vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/05/2021 à 19h20 suite à un achat du 04/05/2021

Bonjour, le colis a été livré et refusé dans un relais le 6 mai dans le nord de Lyon je suis dans l'ouest, reçu le 7 dans un relais à Francheville près de chez mois. Dans le colis 1/4 de jambon devait pesé environ 700 gr, j'ai reçu 475 gr.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2021 à 20h33 suite à un achat du 04/05/2021

Aucun problème

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2021 à 07h08 suite à un achat du 02/05/2021

RAS question site et commande, ça s'est bien passé.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2021 à 22h45 suite à un achat du 02/05/2021

Malgré les imprévue due au covid ma commande est arriver vite et en bon état, je les ai laisser raffermir dans une pièce tempérer et ils sont délicieux

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2021 à 19h03 suite à un achat du 03/05/2021

transaction parfaite merci

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2021 à 18h19 suite à un achat du 30/04/2021

Très bons produits et livraison rapide !