Service client très réactif et commerçante. Merci pour votre aide.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et notre aide 🤗 C'est toujours un plaisir de pouvoir offrir une expérience positive à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous espérons avoir l'occasion de vous aider à nouveau bientôt. Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Site très clair et expédition envoyée rapidement. Excellents produits !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 🤗 Maryline du SERVICE CLIENT DU REFUGE DE MARIE LOUISE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très bons produits et livraison rapide.
Je recommande ++++++++
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre avis cela nous touche
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Presque parfait le papier d'emballage des saucissons trop fin ... sinon parfait comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Service irréprochable, colis vite préparé, vite livré, en bon état.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Envoi rapide qu'ailleurs des produits recus
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire . Nous aimerions toutefois vous rappeler que pour les produits tels que les fromages, il est recommandé de choisir la livraison Chronofresh pour garantir une meilleure qualité. Cependant, si vous choisissez une livraison en point relais via Chronopost, il est important de noter que la chaîne du froid ne sera pas maintenue. Au plaisir de vous revoir Maryline du service client du REFUGE DE MARIE LOUISE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Parfait de la commande à la livraison. Merci
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
satisfaction de la livraison mais surtout de la qualité des produits, et du rapport qualité prix
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci 🤗
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
très satisfait pour la commande effectuée , merci pour le petit cadeau
a bientôt
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande reçue rapidement, juste dommage que l'article ne soit pas dans une boite en carton pour offrir c'est mieux que de donner un article dans du papier bulle sinon très bel objet
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Je comprends votre souhait de recevoir le produit dans un carton pour une présentation plus soignée. Nous faisons de notre mieux pour protéger nos produits pendant le transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Tarifs raisonnables et livraison rapide.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison dans les règles de l art et rapide
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Superbes qualités des produits délais très court pour la livraison
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
J'ai aimé la rapidité de la livraison. Prix abordables. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande. ️
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Satisfait du produit envoie et réception rapide !
Par contre pourquoi demander si on veut ajouter un message comme pour offrir si c'est pour quoi soit écrit uniquement sur la facture ...
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour, Je suis navrée mais je ne comprends pas votre message pouvez vous nous envoyer un email pour que nous puissions apporter une réponse au problème que vous avez rencontré ? Merci ! contact@refuge-de-marie-louise.com
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bon rapport qualité/prix. Livraison de qualité (bien emballé) et très rapide.
Je recommande.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
expedition tres rapide, 2 jours pour la Suede, produit conforme, le ptit vin de Marin...
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Comme d'habitude. Toujours les meilleurs saucissons qui soit.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Parfait
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
envoi soigné ,rapide,. pour des produits d'excellence
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très bon. Très bien "rangé" et tranches faciles à coller pour moi qui suis handicapé.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI Bonne dégustation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bien
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
livraison tres rapide. produits excellents
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci de votre avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Franchement, génial ! On cherchait de la chartreuse MOF pour un cadeau dans un délai de 3 jours…. Déjà, c’étaient les seuls à en avoir en stock (pénurie a priori) et la livraison s’est faite ultra vite. Commandé un mardi fin d’après-midi, expédié le lendemain et arrivé le surlendemain. Par-fait ! Rien à redire !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
parfait ! Merci !! ON est super contente de voir nos clients ravis de nos produits Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
produit reçu très rapidement et la qualité est toujours excellente
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Merci!
Tout a eté bien, j'ai recu mon commande très vite.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci !Bonne dégustation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bon site
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci de votre retour
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Parfait
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rapide, bien emballé, conforme à la commande. RAS
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bonjour déjà excellente année 2023 .continuez comme ça vos produits. Je me régal. Cordialement
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci 🥰
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Les produits sont très bons.
Juste un bémol au niveau de la livraison.
Je l'ai récupéré au bout de 3 jours ....
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour Je comprends votre frustration concernant le délai de livraison. Je vous rappelle que les informations de livraison que nous fournissons avant l'achat sont consultables sur notre site internet. En effet, le transporteur indique un délai de livraison minimal de 24H mais ce n'est pas une promesse de livraison. Le délai peut être rallongé pour causes diverses ( conditions climatique, jours férié etc..) J'espère toutefois que votre commande vous a apportée pleinement satisfaction Maryline du SERVICE CLIENT LE REFUGE DE MARIE LOUISE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Rien à signaler.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
très satisfait jusqu'à présent.client depuis plusieurs années pour de la liqueur de genépi dont je n'ai pas trouvé mieux ailleurs.une fois la commande passée,la réception du colis est très rapide sachant que malgré tout même avec chrono le pire peut arriver.produits très bien emballé. parfait.
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci pour votre commentaire, Nous vous souhaitons une belle journée ! Maryline du SERVICE CLIENT LE REFUGE DE MARIE LOUISE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
La qualité aurait été meilleure si le produit avait eu le temps d'être mieux "élevé". Je n'ai vraiment pas été satisfait de la qualité de ce fromage!
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Bonjour 🤗 Merci d'avoir pris le temps de commenter. Que voulez vous dire par "mieux élevé "? Les reblochons que vous avez choisi ce sont des "fermiers". La particularité c'est qu'il provient d'un seul lait, celui du troupeau de l’agriculteur de savoie . Avec une fabrication UNIQUEMENT à la main, étape par étape. La transformation se fait avec le lait chaud, tout de suite après chaque traite, donc deux fois par jour. Le goût est affirmée et une texture très onctueuse ! c'est dommage que vous n'ayez pas pu apprécier votre commande, peut être un autre type de reblochon serait plus à votre goût ? https://www.refuge-de-marie-louise.com/blog-actualites/47-le-reblochon-ne-se-resume-pas-a-la-tartiflette Nous vous souhaitons une belle journée et une nouvelle expérience au refuge de MARIE LOUISE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Dommage que le cire rouge était cassée à l’arrivée mais la bouteille intacte ! C’est l’essentiel !
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
Je suis navrée de cet incident
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Fluide, claire et facile de pratique
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison rapide et de grande qualité
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très bonne et rapide réception
Réponse de Le Refuge de Marie-Louise
merci pour votre commentaire
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